彭勇強調,，數字化轉型不是簡單的將企業(yè)現(xiàn)有的流程用互聯(lián)網鏈接起來，而是需要建立數據引導決策的思維,，采用數字技術優(yōu)化運營流程,，應用數字化手段加強服務，專注于客戶通過不同渠道所得到的數字服務,，提升客戶體驗,。

“當然，互聯(lián)網保險發(fā)展受很多因素的影響,，比如,，消費者對保險的認知程度，社會保障體系的配套,，保險服務是否跟得上等,。進一步說，未來互聯(lián)網保險發(fā)展的關鍵點在于理念問題,，保險公司需要更多的關注保險服務與保險產品,。”王緒瑾表示,。

全天候,、全方位監(jiān)管開啟

多位受訪人士向記者表示，監(jiān)管層正積極規(guī)范和引導保險數字化發(fā)展的方向,。2014年發(fā)布的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》為保險行業(yè)發(fā)展奠定了良好的監(jiān)管基礎,。隨后，保監(jiān)會先后出臺《互聯(lián)網保險業(yè)務管理暫行辦法》《互聯(lián)網保險風險專項整治工作實施方案》和中共中央、國務院印發(fā)的《國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略剛要》為保險行業(yè)數字化創(chuàng)造了良性環(huán)境,。

今年5月初,，保監(jiān)會發(fā)布的《關于保險業(yè)支持實體經濟發(fā)展的指導意見》中再次強調，落實“互聯(lián)網+”行動,，鼓勵保險機構圍繞互聯(lián)網開展商業(yè)模式,、銷售渠道、產品服務等領域的創(chuàng)新,，更好滿足不同層次實體經濟的風險管理需求,。

靳毅表示，全國金融工作會議開啟了“全天候”監(jiān)管時代,，保險行業(yè)落實“1+4”體系,，切實堅持“保險業(yè)姓保、保監(jiān)會姓監(jiān)”,。強化監(jiān)管,，整治公司治理、資金運用亂象,，增強監(jiān)管的專業(yè)性,、統(tǒng)一性和穿透性。

而針對險企數字化轉型中存在的客戶隱私保護與商業(yè)秘密保護等風險,，靳毅認為網絡安全法的實施進一步完善了個人信息保護規(guī)則，建立了關鍵信息基礎設施安全保護制度,，開啟了網絡安全“全方位”監(jiān)管時代,。

近日，國家發(fā)改委,、中國人民銀行,、保監(jiān)會等31個部門聯(lián)合發(fā)布《關于對保險領域違法失信相關責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》)。備忘錄將保險監(jiān)管部門依法認定的,，存在嚴重違法失信行為的各類保險機構,、保險從業(yè)人員以及與保險市場活動相關的其他機構和人員認定為失信聯(lián)合懲戒對象。

保監(jiān)會副主席梁濤表示,，《備忘錄》將加快建立保險業(yè)統(tǒng)一信用信息平臺,，加強信用信息互聯(lián)互通，確保聯(lián)合懲戒措施落地生根,。