“我對傳統(tǒng)的軟件外包非常失望,,他們對業(yè)務的了解和滲透太淺,就像包工隊,?!?/p>
“科技輸出的核心不完全是系統(tǒng)的問題,更是應用的問題,,就是要解決機構客戶最大的痛點——如何觸達自己最終用戶的問題”
“如果真要講賦能,,就不要嘗試控能。因為在控制之后,,風險就累加了,,這不符合金融監(jiān)管常識?!?/p>
“金融科技輸出1.0是服務大機構的IT系統(tǒng)外包,,而2.0則是幫助中小機構開展業(yè)務?!?/p>
文|董云峰
數日前,,在PINTEC(品鈦)分拆一年之際,PINTEC創(chuàng)始人,、CEO魏偉接受了新金融瑯琊榜的邀請,,一年來首次對外公開發(fā)聲。
PINTEC集團是一家智能金融服務商,,為企業(yè)客戶和金融機構提供全流程,、模塊化的綜合金融科技解決方案,并提供針對終端用戶的產品運營服務,。產品和服務包括智能信貸,,智能投顧,基金銷售,,互聯(lián)網保險銷售,,金融產品運營等。
到目前為止,,PINTEC的客戶包括攜程,、去哪兒、同程,、藝龍,、滬江網校、58,、唯品會,、中國電信翼支付等商業(yè)機構,還有新網銀行,、華瑞銀行,、鄭州銀行、哈爾濱銀行,、晉中銀行,、安邦金融,、民生證券、上投摩根等金融機構,。
在這次對話中,,魏偉系統(tǒng)性闡述了他的金融科技觀,講述了他為何從傳統(tǒng)IT服務領域走向金融科技創(chuàng)業(yè),,并就金融科技的估值邏輯,、現(xiàn)金貸和智能投顧等熱點話題表達了看法。
對于這兩年幾乎爛大街的“賦能”一詞,,魏偉進行了令人耳目一新的詮釋,,他認為其核心是通過中立的金融科技機構輸出一整套能力,對客戶“賦能”,,而不是“控能”,。
魏偉堅信,金融監(jiān)管的一個基本邏輯在于分散,,任何大機構一旦將賦能變成了控能,,很容易導致金融風險的集中,,這不符合監(jiān)管初衷,。他對一些中小金融機構的現(xiàn)狀感到憂慮,因為中小金融機構如果不能健康發(fā)展,,反過來會加劇集中化,,魏偉認為PINTEC等金融科技服務商對它們來說是一個改變的機會。
作為一名持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,魏偉擁有15年IT服務領域經驗;先后效力華為,、諾基亞和飛利浦;2006年創(chuàng)辦了專注于移動通信技術服務的公司銀諾威;在2007年銀諾威與中國最大軟件服務公司文思創(chuàng)新(VanceInfo)合并后,魏偉擔任主管移動技術服務的副總裁,。2011年,,魏偉離開文思,作為天使投資人投資了多個科技創(chuàng)業(yè)企業(yè),。
2012年3月,,魏偉與來自金融與互聯(lián)網的好友開始了跨界創(chuàng)業(yè)之旅,并從大數據征信開始切入金融科技領域,,先后獲得過三輪融資?,F(xiàn)在PINTEC集團旗下?lián)碛凶x秒智能信貸、璇璣智能投顧,、虹點基金,、麥芬保險四家子公司。
PINTEC創(chuàng)始人,、CEO魏偉
下文為新金融瑯琊榜整理的對話精華,,以饗讀者,。
1
早期的金融軟件服務業(yè)就像包工隊
我早年一直在通信行業(yè)工作,跟運營商和手機廠商打了很多交道,,后來轉去做軟件服務,,于是又跟銀行打了不少交道,加起來在軟件服務業(yè)干了11年,。
回想起來,,經過這11年,我對軟件服務行業(yè)挺失望的,。最主要的原因是覺得做來做去,,做了一些無腦工具,就是對業(yè)務的滲透,,對業(yè)務的了解,,還是太淺。
軟件服務這個行業(yè),,是一個什么邏輯?基本上就是我不動腦子,,我動手,客戶要什么我給你做,。所以嚴格的說,,可能連建筑隊都不算,就是個包工隊,。比如我這10個瓦匠,、10個木工,你要做成啥樣,,你想清楚了我來動手,,所以越做越往低處走。
相形之下,,印度的互聯(lián)網產業(yè)沒有中國這樣的巨頭公司出現(xiàn),,不會把人才都吸走。所以印度的軟件產業(yè)非常專注于能力提升,,因為頂級的人才愿意留下來,,他們能將業(yè)務往上拔高,業(yè)務水平甚至站在客戶面前也不弱,。
但在中國是另一個極端,,我們有那么多的大國企,那么多的大型互聯(lián)網公司,,軟件服務商根本留不住優(yōu)質人才,,導致團隊常年沒有成長,越做越像藍領,,越做離核心業(yè)務越遠,。業(yè)務發(fā)展日新月異,,技術發(fā)展日新月異,你永遠就是一個包工隊,,在整個產業(yè)里頭非常邊緣,。
這是我對那個行業(yè)最失望的地方,也是我做了11年卻離開軟件行業(yè)的原因,。
技術本身沒有高低貴賤,,但是你做的東西本身有沒有創(chuàng)造價值很重要。離業(yè)務那么遠,,創(chuàng)造的價值很有限,,所以我當時選擇離開,開始做這一波創(chuàng)業(yè),,也是想尋找一些跨界的機會,。
2
金融科技輸出的關鍵,是輸出業(yè)務流
再來談談金融科技,。金融業(yè)務里頭到底是什么樣子?我們經過大概五年時間,,基本上回答好了這個問題,于是反向的去跟機構輸出我們的一些成果,,這正是去年PINTEC分拆的時候一個最核心的邏輯,。
這個公司為什么要叫PINTEC?PIN就是處理器上的管腳,我在半導體公司做過,,半導體公司把自己的核心技術封裝在一個小黑塊里頭,,手機廠商只要在自己電路板里頭連接這個小黑塊,,按照一定的規(guī)程,,所有的業(yè)務就可以跑起來。這跟我們未來方向特別像,。
何謂輸出技術?技術本身是個虛幻的東西,,它不是產品。以前大家會比較庸俗的把技術輸出理解為外包,,派出一個人坐在客戶辦公室里,,每月收3萬塊錢,那其實輸出的不是技術,,而是輸出勞動力,。真正的輸出技術,應該是完整地賦予客戶一定的能力,。
以前在軟件產業(yè)的時候,,大家服務的都是大客戶,為什么?因為如果你提供的還是個無腦工具,,就會非常依賴于甲方給你提供知識和方向,。而那些小的機構呢,,它們連發(fā)包的能力都沒有,描述不清楚自己要做什么,,也沒辦法把自己的功能接口化,。
因此你會發(fā)現(xiàn),中國的軟件產業(yè)主要做大公司的業(yè)務,,而服務于中小機構的軟件外包產業(yè)從來就沒出現(xiàn)過,。
今天的PINTEC,擁有了端到端的服務能力,,也在很多地方實現(xiàn)了落地,,我們今天再說輸出技術,輸出的是一個完整的業(yè)務流,,技術在其中是起到一個粘合劑的作用,。我們是在一定的場合里把業(yè)務做成熟之后,然后向外輸出,。
說點大話,,我覺得PINTEC沒有對標的公司。我們回過頭去看IBM,,它的管理咨詢模式還是工具化的,,在給客戶做完系統(tǒng)之后,IBM基本上就退出了,,不會滲透到業(yè)務里頭去,,這相當于還是一錘子的事情。它對于業(yè)務的滲透只出現(xiàn)在0到1這個過程,,從1到100,,基本上不參與。
對PINTEC來說,,除了解決從0到1的問題,,在從1到100的過程中,我們依舊深度的滲透到業(yè)務里去,,這是我們想做也看到機會的地方,。也就是扶上馬之后再送一程,甚至都不是一程的問題,,而是一直滲透到始終,,因為互聯(lián)網是一個很動態(tài)的東西,很多方面都是與時俱進的,,不可能有一個流程出來扔在那,,套之四海而皆準。
3
要賦能,而非控能
目前一些銀行和金融機構開始做金融科技輸出,,他們更像阿里云,、騰訊云在某個特定行業(yè)的那種基礎設施的部署,類似于金融行業(yè)云,。你看那樣的團隊,,基本上都是做系統(tǒng)出身的。
但是,,我們認為科技輸出的核心不完全是系統(tǒng)的問題,,更是應用的問題,就是要解決機構客戶最大的痛點——如何觸達自己最終用戶的問題,,所以我們跟銀行系技術公司的定位還是有本質的不一樣,。
金融機構如果輸出技術,挑戰(zhàn)或許在于,,這種輸出會涉及對方的賬戶和用戶:對于小銀行來說,,就那點家底,如果再把用戶給讓出去的話,,基本上還剩下什么呢?
所以這種事情只有第三方才能做,。舉個例子,比如IBM今天決定要開一家銀行,,這世界上還有哪家銀行敢跟他做咨詢服務? 正因為如此,,一些銀行選擇單獨在外成立一個公司來做技術輸出。
如果你是一家科技公司,,你就不應該尋求一個全牌照的金融布局?,F(xiàn)在越是大公司,似乎越想追求無所不在的滲透,,但是在商業(yè)邏輯上這是不成立的,。
商業(yè)巨頭也好,金融機構也好,,如果不把提供賦能的機構給完全的切割開來,,做成體系外的技術公司,所謂的賦能和輸出是個偽命題,。因為在核心利益是有沖突的,我覺得是走不長久的,。
在歷史上,,巨頭這種事做得太多了,都是賦能,,賦能完了之后呢,,很可能就是收割。大家都在說閉環(huán),,這是個特別危險的詞,,尤其金融行業(yè)關乎國家經濟命脈,,是不應該被閉環(huán)化了,無論是從政治還是從經濟上都不是一個長久的方向,。
昨天我還跟一個朋友聊金融監(jiān)管,,其實金融監(jiān)管的一個核心大邏輯就是風險要分散,不能集中,。
這不是風險控制得好與不好的問題,。諸如工商銀行風控能力強,那就容忍它把全中國100家金融機構都給合并掉?這樣風險就集中了,,集中之后,,就不是風控能力的問題了,而是集中本身會帶來的系統(tǒng)性風險問題,。
如果你通過一個閉環(huán)的平臺,,把金融機構給聚合在一起,在這個點上它就已經集中了,。為什么要成立網聯(lián),,就是為了應對目前支付行業(yè)高度集中化的情況。
就整個金融監(jiān)管而言,,大的形勢非常清晰,,就是過去幾年放的有點多,現(xiàn)在開始往回收,,核心就是看風險集中在哪些點,,那先把那些點給打開、打散,。
如果你非要集中,,那就要接受高強度的監(jiān)管,所有可能導致風險的創(chuàng)新點都不要做,,因為你已經集中了,,這就是代價。
概括起來,,如果真要講賦能,,就不要嘗試控能。因為在控制之后,,風險又累加了,,這是不符合監(jiān)管常識的。歷史長河中出現(xiàn)過這種情形,,但是它不會長時間存在,,一定是這樣。
4
從科技輸出1.0到2.0
金融科技輸出的空間肯定是巨大無比的。
整個的金融市場大概是幾百萬億的一個規(guī)模,,在這個里頭,,消費類資產的占比是多少?為什么要重點提消費類,因為這類資產具有小額,、分散,、高頻、受眾廣等特點,,因而技術能施加的影響是比較大的,。
比如說,一個地產公司,,十億,、百億的拿地,然后開發(fā),,傳統(tǒng)金融機構在這些方面服務得非常好,,技術在這里提升點滴的效率沒有太多意義。但要是500塊錢買張火車票,、一千塊錢買個手機,,把這些做分期。這種業(yè)務在前期技術的投入,、風控模型的建立等,,都有比較高的門檻。.
為什么中國那么多家銀行,,但有能力發(fā)信用卡就那些?因為只有少銀行有能力發(fā)出信用卡,。
其實信用卡的盈利邏輯很清晰。通過發(fā)卡獲客,,把從來不借錢的客戶往理財方向去轉,,把經常分期的客戶往貸款方向去轉。這就是用高效的手段獲客,,獲完客之后往高毛利的產品上轉,。這么清晰的商業(yè)邏輯,為什么那么多家銀行不做呢?
這就要回到我剛才說的那些問題,,就是發(fā)卡的技術門檻比較高,,前期投入比較大,這決定這塊業(yè)務規(guī)模不沖到一定量,,它就賺不了錢,。作為小銀行,上不了那個規(guī)模,,就是個穩(wěn)賠不賺的生意,所以不做。
PINTEC發(fā)展到今天,,做了很多投入,,嘗試了各種創(chuàng)新,積累出來了一些能力,,因而可以低成本地推進這些事情,,但是依舊是有技術門檻的。即使前期投入你有能力降下來,,但是技術門檻依舊有,。
總結起來,當年我在軟件服務行業(yè),,看到的是金融科技輸出1.0,,簡單的說就是做工具。甲方出思想,,甚至甲方出設計,,然后你來實現(xiàn)它。這也是為什么金融科技1.0落地通常是在大機構,,因為只有大機構的人才有足夠的眼界,、視野和設計能力。
金融科技輸出2.0,,就是把核心業(yè)務能力真正移植到了生態(tài)體系,,輸出更徹底的能力,這樣一來它就可以面對小機構提供服務,。
其實今天最危險的金融機構恰恰是那些能力不足的小金融機構,,因為這個市場充分細分和競爭之后,很多銀行會變得更加艱難,。
打個比方,,某個小銀行,好不容易搞來了500億的存款,,但是放貸是個技術活,,一放就壞帳于是不敢放,但不放貸就是負債,,500億是要付利息的,,余額寶都四點幾了,收益上不去你想你怎么留的住資金?這樣的機構我覺得今天是最困難的,,那才叫進退兩難,。
通過中立、普惠的金融科技服務,,為中小金融機構賦能,,這是我描繪的一種可能性,,我認為它叫金融科技2.0。
第一,,這樣一個商業(yè)邏輯在全中國幾百上千家金融機構里推行,,這就是一個很大的市場機會。第二,,它也非常符合監(jiān)管方向,,就是把這些東西分散掉。
5
怎么看中國金融科技公司的市場價值?
為什么中國的金融科技公司,,目前的市場價值大多比美國同行的高?最主要的原因我覺得兩方面:
第一,,金融科技對于中國跟美國的意義是不一樣,做同樣模式,、看起來產品差不多的公司,,對于整個金融系統(tǒng)的價值和成長空間,在中國和美國是完全不可同日而語的,。
這可能是少有中國能領先世界的一個行業(yè),,并且某些方面已經領先世界了。而且中國的整個金融系統(tǒng)依然存在非常大的空間,,盡管現(xiàn)在都在說強監(jiān)管,,空間依舊非常大。
這種留給新金融的創(chuàng)新空間,,以及我們已經領先的程度,,使得中國金融科技公司具備向全世界輻射、輸出能力的可能性,。把這些潛在的東西都灌注到中國金融科技公司的的估值里,,就是合理的。
第二,,一級市場和二級市場的估值邏輯很不一樣,。金融行業(yè)最有魅力的一點就是任何一個東西放在這兒,大家對他的評價感知不一樣,,于是才形成一個市場,。
相對而言,一級市場的估值參考性有限,,首先投資方千奇百怪,,它們的訴求不一樣,有的可能是戰(zhàn)略,,有的可能是占坑,,也有可能是機構吹牛,很多時候并不透明,,因此一級市場的估值不用那么關心,。
二級市場的估值,,更能反映理性判斷,但是也不盡然,。一些小公司即使在二級市場里,,由于盤子小,,一點例外的事件都可能會極度的高估或者極度的低估,。股市是個放大器,會把樂觀情緒放大,,也會把悲觀情緒放大,。
所以我覺得正常的公司還是不應該太盯著估值,而是應該看盈利能力,、持久性,、成長性等等。比如說很多做paydayloan的公司,,大家看到它們目前盈利非常好,,但是畸形的、盈利好的行業(yè)肯定不會長久,,要么監(jiān)管進來給會你削一層,,要么會出現(xiàn)惡性競爭。
6
現(xiàn)金貸,、多頭借貸,,本身是中性的
現(xiàn)金貸本身是一個很中性的產品。我其實特別不喜歡這個詞,,好像一說到現(xiàn)金貸就有問題,,可是什么貸款不是現(xiàn)金貸?
還有多頭借貸,并不只是現(xiàn)金貸有,,比如企業(yè)貸款,,那些大企業(yè)誰不是多頭借貸,誰不是在多個銀行之間游走?
信用卡同樣是非常典型的多頭借貸,,我們大部分人都擁有超過一家銀行的信用卡,,所以多頭借貸本身也是個中性的詞。
那為什么今天我們說到現(xiàn)金貸或者多頭借貸,,大家就特別緊張了呢?
其實更多的是來源于信息不穿透,、不透明,多頭借貸不可怕,,不透明的多頭借貸才可怕,,就是我不知道你在哪些地方多頭借貸了。
行業(yè)內生性的發(fā)展到今天,,其實這個問題是有解的,,就是需要一個征信組織,。這個組織首先要中立,不能自己在放貸款同時做征信,。其實任何一家參與方為了降低風險都是愿意把數據公開的,,但是拿到這個數據的組織,必須有足夠的公信力,。
就是說,,我給這個數據,你是不能轉賣的,,但我相信今天很多的私人機構是做不到這一點的,。其次,這些信息的分享機制應該是公平的,,不能拿完數據之后,,過幾天要查詢就坐地起價,十塊錢一條,、一百塊錢一條,、一千塊錢一條。
因此,,征信應該還是基礎設施,,對金融行業(yè)而言,它是像水電煤一樣的東西,。最終要解決這個問題,,一定是靠這樣中立、可信的機構的成立,。
現(xiàn)在民間自己已經發(fā)展出來若干家這樣的機構,。再激進的貸款平臺,“撞庫”這件事也是要做的,。所謂“撞庫”,,就是撞一下多頭借貸的情況,撞一下黑名單,。每家機構的激進程度不一樣,,有的能夠容忍平均三次的多頭借貸,有的是五次,,有的是八次,,有的是不限。
這是一個客觀存在的情況,,這就是這個行業(yè)要管理的風險,,并不是說這個風險就大過于其他,然后讓整個行業(yè)毀掉,。但是,,前提是有沒有一個有公信力的組織提供這樣的數據和分析?各個參與方是否對風險有充分的判斷?
從2014,、2015年開始,因為許多資本強力介入,,一堆又一堆團隊出現(xiàn),,今天一窩蜂的沖到這里,明天一窩蜂沖到那里,,他們對于風險的認知不一定足夠,,何況還存在從眾效應。
你做貸款賺錢了,,我也要做,,第三家也做,第四家也做,,任何一個行業(yè)都經不住這么干,任何一個行業(yè)都禁不住一窩蜂地折騰,,這樣的話行業(yè)被劣化簡直是必然的,。那之后行業(yè)一定會往下走,然后大家離場,,幸存者能夠收割剩余的市場,,市場慢慢會變平靜,回到一個本來的狀態(tài),。
其實今天已經可以看到貸款行業(yè)的一些變化,,大家會發(fā)現(xiàn)真正支撐它運轉的核心其實還是資金,,而資金掌握在持牌機構手中,。包括把正在監(jiān)管中的P2P當成持牌機構看待的話,如果從源頭入手,,對他們資金投放的方向做一定的限制要求,,就可以推動行業(yè)良性發(fā)展。
還是那句話,,多頭借貸一點都不可怕,,無論是企業(yè)貸款還是信用卡,整個金融原本就是這樣,,除非中國就剩一家金融機構,,否則怎么可能沒有多頭借貸呢?
但是行業(yè)迫切需要信息透明,這個可以靠一家集中化的,、有公信力的征信機構去實現(xiàn),。信息透明之后,剩下的就是各家的風控能力,,決定了你是能活下去,,還是一有風吹草動就完蛋了,。
7
尷尬的不是智能投顧,而是權益投資
中國的理財市場是挺畸形的,,絕大多數都是貨基,,嚴格的說這不就是活期存款嗎?老百姓是把它當活期存款用的。
這意味著它的流動性風險是相當相當大,。天弘基金也不容易,,面對1.4萬億的余額寶,肯定是睡不著覺的,。雖然看起來挺分散,,但是普羅大眾有時候是高度不可控的,真到出現(xiàn)風險的時候,,難以想象,。
另外,你會發(fā)現(xiàn),,在國內權益類的基金不好賣,。因為權益性基金的投資是需要長期積累信任,需要投資者不那么投機性強,,不要追漲殺跌,。還有一點,其實跟眼下貨基的膨脹有關,,一個4%,、5%的活期剛兌產品放在那,誰還去買權益類基金呢?它們之間一定是此消彼長,,這頭大一定是擠壓那一頭,。
今天權益類資產的銷售難度很大,我覺得跟高收益的剛兌產品的繁榮是掛鉤的,。前幾年10%的剛兌信托滿大街在賣,,那我為什么要買一個權益產品呢?你想讓股市穩(wěn)定的給你年化兩位數的回報,誰做得到呢?
所以,,當下的畸形狀態(tài)其實是由別的東西擠壓造成的,。再來看美國,為什么美國的權益類投資相對好很多?除了我剛才說的投資者更成熟,,最主要的原因還是不存在高收益的剛兌產品,,所有的金融機構都認可高風險、高收益,,低風險,、低收益。
貨基基本上零風險,那你就不該有收益,,美國就是如此,,銀行活期存款就沒利息,存了白存,,而且存不夠一定數還要收錢,。在這種情況下,你想要財富增值,,怎么辦?權益類在那,,用風險去換。
我個人覺得,,在中國,,其實不是智能投顧很尷尬,而是所有的權益類投資都很尷尬,,那為什么我們還要堅持做智能投顧這件事呢?
這又要回到常識了,。高息、剛兌,、強流動性能不能持久?如果你要賭它能持久,,那啥都別干,就存定期去,,存銀行理財去,存余額寶去,。如果看準這件事情有違金融常識,,它長久不了,那就時刻準備好應對,。
對我們來說,,如果看準了這個趨勢不會長久,我就不能等那天出現(xiàn)了再做,,所以我們要早早的做,,這就是我們的邏輯。我知道它今天很尷尬,,它必然尷尬,,它沒法不尷尬,但是我看準它一定會改變,,這不是人力能改變的事情,。
其實大家也把智能投顧標簽化了,覺得摩羯智投或者璇璣智投才叫智能投顧,,樸素一點講,,智能投顧就是給投資者一種方便的方式去實現(xiàn)權益類資產的配置。
所以,智能投顧的所有算法沒有一個能放之四海而皆準,,放在一個很短的時間里,,哪個算法都有可能被打敗,但是你放長之后,,你用算法與不用算法,,是不一樣的。這就是我們邏輯,,我們做智能投顧一定是一個長遠的布局,一定不是只看今年或者明年,。
手記
金融科技輸出,、服務金融機構,,在今年突然成為了新的風口,。
一時間,,原本想要顛覆傳統(tǒng),、成為金融新星的機構,,都變乖了,,它們開始把重心轉向與持牌金融機構合作,,提供輸出和連接服務,而不是取而代之,。
從個人角度而言,,專業(yè)性和中立性會是金融科技服務商的安身立命之本,,對BATJ是這樣,,對一般的新興創(chuàng)業(yè)公司同樣如此,。專業(yè)性通過學習和摸索可以逐步建立,但是中立性其實是一個更為敏感和關鍵的因子,。
在目前的市場上,,銀行系的金融科技公司提供的服務相對基礎和底層,,還會夾帶自家的產品,,基本都是大機構向小機構的單向輸出;BATJ這類公司的輸出,相對綜合和多樣化,,除了底層的云服務,,還有反欺詐,、風控、營銷獲客乃至移動支付等;PINTEC等新興創(chuàng)業(yè)公司,,在定位上更為精細,提供所謂業(yè)務流的輸出,,除了一整套業(yè)務系統(tǒng),,還有運營支持,也就是解決從0到1再到100的問題,,用魏偉的話說,,扶上馬之后再送一程,,乃至送很多程,。
我相信,金融科技這塊市場,,肯定不是某一家或者幾家機構可以通吃的,,因為金融本身非常豐富和復雜,用戶的需求亦包羅萬象,,這使得金融科技服務必定是多姿多彩的,不同機構憑借各自的本事在市場上立足。
無論怎樣,,我們終究進入了一個更有趣,、有盼頭的金融新世界。只不過,,用央行原副行長朱民的話說,,當前金融業(yè)態(tài)的變化,不是第一次,,也不會是最后一次,。