消費(fèi)者投訴，同一快件來回運(yùn)費(fèi)差百元,，消費(fèi)者懷疑快遞員私自加價(jià),；順豐回應(yīng)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，若證實(shí)快遞員亂加價(jià)將給予警告或開除,。

同樣的一份包裹,，在廈門與北京之間一來一回，使用順豐快遞的運(yùn)費(fèi)相差100多元,。這讓消費(fèi)者王先生懷疑是不是存在快遞員私自加價(jià)的行為,。對于消費(fèi)者的投訴，順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，“將盡力提取證據(jù),，發(fā)現(xiàn)問題所在。如果證實(shí)快遞員在收件時(shí)有亂加價(jià)的現(xiàn)象,，將給予警告或開除處理,。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，快遞行業(yè)需要在制度和技術(shù)上進(jìn)行改良,，以避免類似糾紛的發(fā)生。新京報(bào)記者 楊礪

同件快遞：運(yùn)費(fèi)來時(shí)300元,，去時(shí)198元

9月18日,，市民王先生向新京報(bào)記者反映，自己使用順豐郵寄物品時(shí),，同一件物品在廈門與北京之間一來一回,，運(yùn)費(fèi)相差100余元。

王先生是一位小型雕塑設(shè)計(jì)者,，經(jīng)常需要讓外地的工廠郵寄雕塑樣品,，檢驗(yàn)后再寄回工廠。也因此,，王先生經(jīng)常使用順豐快遞來回郵寄雕塑,。

9月8日，王先生像往常一樣接收快件并檢驗(yàn)完畢后寄回樣品,，但就在寄出并付費(fèi)后,，王先生發(fā)現(xiàn)，樣品從廈門寄過來時(shí)運(yùn)費(fèi)花了300元,，如今從北京再寄出時(shí),，在原來快件上還外加了一個(gè)小箱子的情況下，總共才收費(fèi)198元,。王先生有點(diǎn)疑惑,，同樣大小,、同樣重量的包裹，一來一回,，價(jià)格為何相差100多元,。

對于王先生的疑惑，順豐方面解釋,，順豐對于快件有兩種計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一種是按重量計(jì),，一種是按體積計(jì)，具體到某一快件,，則要看哪種計(jì)價(jià)方式費(fèi)用高,，哪個(gè)高就用哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

順豐方面昨日向新京報(bào)記者表示,，順豐在全國的網(wǎng)點(diǎn)均為直營，不同地點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,。針對王先生的情況,，經(jīng)公司查證，該快件往返均采用按體積計(jì)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。對于王先生的投訴,，需要證據(jù)證明當(dāng)時(shí)快件的體積，并由工作人員重新測量,。

記者了解到,，目前中通、圓通,、韻達(dá)等快遞企業(yè)都使用與順豐類似的以體積,、重量計(jì)價(jià)，取價(jià)高者收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式,。

“申訴太麻煩了,，而且很難證明當(dāng)時(shí)寄件時(shí)的體積和重量，當(dāng)時(shí)誰會(huì)想這么多呢,？”王先生稱,，以往每次郵寄東西往返時(shí)重量、大小都會(huì)有增減,，但這次是同樣的商品,，所以價(jià)格出現(xiàn)如此大的差異才會(huì)引起重視。

　　快遞員收入與運(yùn)費(fèi)掛鉤