消費者投訴,，同一快件來回運費差百元,，消費者懷疑快遞員私自加價；順豐回應(yīng)：收費標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，若證實快遞員亂加價將給予警告或開除,。

同樣的一份包裹，在廈門與北京之間一來一回,，使用順豐快遞的運費相差100多元,。這讓消費者王先生懷疑是不是存在快遞員私自加價的行為,。對于消費者的投訴，順豐相關(guān)負責(zé)人表示,，“將盡力提取證據(jù),，發(fā)現(xiàn)問題所在。如果證實快遞員在收件時有亂加價的現(xiàn)象,，將給予警告或開除處理,。”業(yè)內(nèi)人士認為,，快遞行業(yè)需要在制度和技術(shù)上進行改良,，以避免類似糾紛的發(fā)生。新京報記者 楊礪

同件快遞：運費來時300元,，去時198元

9月18日,，市民王先生向新京報記者反映，自己使用順豐郵寄物品時,，同一件物品在廈門與北京之間一來一回,，運費相差100余元。

王先生是一位小型雕塑設(shè)計者,，經(jīng)常需要讓外地的工廠郵寄雕塑樣品,，檢驗后再寄回工廠。也因此,，王先生經(jīng)常使用順豐快遞來回郵寄雕塑,。

9月8日，王先生像往常一樣接收快件并檢驗完畢后寄回樣品,，但就在寄出并付費后,，王先生發(fā)現(xiàn)，樣品從廈門寄過來時運費花了300元,，如今從北京再寄出時,，在原來快件上還外加了一個小箱子的情況下，總共才收費198元,。王先生有點疑惑,，同樣大小、同樣重量的包裹,，一來一回,，價格為何相差100多元。

對于王先生的疑惑,，順豐方面解釋,，順豐對于快件有兩種計價標(biāo)準(zhǔn)：一種是按重量計，一種是按體積計,，具體到某一快件,，則要看哪種計價方式費用高,，哪個高就用哪個標(biāo)準(zhǔn)收費。

順豐方面昨日向新京報記者表示,，順豐在全國的網(wǎng)點均為直營,，不同地點的運費標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的。針對王先生的情況,，經(jīng)公司查證,，該快件往返均采用按體積計費的收費標(biāo)準(zhǔn)。對于王先生的投訴,，需要證據(jù)證明當(dāng)時快件的體積,，并由工作人員重新測量。

記者了解到,，目前中通,、圓通、韻達等快遞企業(yè)都使用與順豐類似的以體積,、重量計價,，取價高者收費的計費方式。

“申訴太麻煩了,，而且很難證明當(dāng)時寄件時的體積和重量,，當(dāng)時誰會想這么多呢？”王先生稱,，以往每次郵寄東西往返時重量,、大小都會有增減，但這次是同樣的商品,，所以價格出現(xiàn)如此大的差異才會引起重視,。

　　快遞員收入與運費掛鉤