對于出現(xiàn)的快遞延遲等問題,，圓通速遞則表示：“對于在此發(fā)展過程中因網點擴張、設備升級,、場地搬遷等因素產生的快件暫時滯留等情況,，公司向廣大消費者致以誠摯歉意,，公司將繼續(xù)圍繞消費者利益為核心持續(xù)提升服務能力?！?/p>

而對于加盟公司的調整問題,，圓通速遞回復《證券日報》記者稱：“為保持公司加盟網絡的最優(yōu)配置和服務質量，公司根據(jù)加盟制度綜合考慮加盟公司經營管理情況及業(yè)務區(qū)域發(fā)展狀況等對公司加盟網絡進行實時動態(tài)調整,?！?/p>

“截至2016年底，圓通速遞網絡加盟公司為2593家,，2017年上半年變更加盟公司86家,、新增加盟公司193家，截至2017年6月底,，加盟公司數(shù)量為2786家,，變動比例較小、調整進程有序,，通過穩(wěn)步推進的動態(tài)調整保障了公司加盟網絡的活力和競爭力,。”圓通速遞如是說,。

同時,，圓通速遞還表示，將加盟公司及全網員工利益放在重要位置,，通過不斷優(yōu)化網絡平衡機制實現(xiàn)對加盟公司有效激勵,，通過加大基礎設施建設進一步實現(xiàn)總部對加盟公司的支持與保障，通過完善培訓指導體系提高加盟公司經營水平和管理能力,，最終建立共贏共享的長效發(fā)展機制,，為加盟公司、全網員工創(chuàng)造更好發(fā)展平臺,。