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黃金周稱出OTA成色:訂單量有升 投訴率沒降

2017-10-10 07:33:53    中國經(jīng)濟網(wǎng)  參與評論()人

每經(jīng)記者 夏冰 每經(jīng)編輯 曾健輝

2017年國慶,、中秋兩個假日疊加,,構(gòu)成長達八天的“超級黃金周”,公眾旅游需求集中釋放出來,,出游意愿高漲,。援引國家旅游局最新出爐的測算數(shù)據(jù)顯示,本次假日期間,,全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次,,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5836億元,按可比口徑前7天與2016年同比計算,,分別增長11.9%和13.9%,。假日旅游市場依舊保持漂亮的上揚線在高位運行。

從各大旅游企業(yè)最新的節(jié)后統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,,今年黃金周,,除了出游人數(shù)和收入規(guī)模的大幅增長外,旅游消費結(jié)構(gòu)和趨勢方面的變化更值得關(guān)注,。其中,,在線旅游OTA們的訂單量依舊火爆背后穩(wěn)中有升,這也意味著一大波在線旅游從業(yè)者賺得盆滿缽滿,。不過,,旅游消費升級大趨勢背后投訴率仍不減,“訂單陷阱”等事件時有發(fā)生,。在業(yè)界狂歡的背后,,規(guī)模效應和互聯(lián)網(wǎng)紅利到底給在線旅游行業(yè)帶來哪些思考?

旅游經(jīng)濟再創(chuàng)新高

“今年,,品質(zhì)游,、深度游和休閑游已成長假期間居民出境游、國內(nèi)游的共同趨勢,,各類主題游產(chǎn)品漸成為消費‘主角’,,休閑度假需求占比大幅攀升則成為居民長假周邊游的新消費趨勢?!蓖搪糜蝿?chuàng)始人,、同程國旅總裁吳劍告訴記者,今年,,同程的后臺大數(shù)據(jù)研究很早就關(guān)注到了國人對于品質(zhì)游和深度游的需求,并針對性地對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化,加大了對定制小包團等產(chǎn)品的投入力度,,以充分契合當前旅游消費升級的大趨勢,。

驢媽媽旅游網(wǎng)后臺大數(shù)據(jù)則顯示,長假期間,,該平臺出游人數(shù)為去年同期的2.18倍,。其中,景區(qū)門票預訂人次是去年同期的2.5倍,;周邊游出游人次是去年同期的2.3倍,;國內(nèi)長線游出游人次是去年同期的1.97倍;出境游人次是去年同期的2.1倍,。

“旅游產(chǎn)品價格方面,,今年國慶期間境內(nèi)旅游產(chǎn)品的均價為3410元,同比2016年增長21%,;境外旅游產(chǎn)品的均價為7906元,,同比增長45%,遠高于境內(nèi)產(chǎn)品均價漲幅,?!蔽浄涓C旅游研究中心負責人馮饒分析稱。

同時,,受世界各目的地國家簽證中心的新增,、更多海外直航的開通、全球各國為中國游客到訪體驗進行改善優(yōu)化,、人民幣兌美元匯率走高等利好影響,,今年出境游迎來小高峰。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,,今年“十一”期間選擇出境游的游客人次占比近三分之一,。

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