毫無(wú)疑問(wèn),，大數(shù)據(jù)正以其神秘的魔幻之力征服了世人,，在各個(gè)領(lǐng)域恰風(fēng)光無(wú)限。在金融領(lǐng)域尤其如此,，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,，對(duì)傳統(tǒng)金融原有的理念、模式與渠道形成了強(qiáng)烈沖擊,。

最近,，在與一些銀行人士座談中，明顯感覺(jué)到傳統(tǒng)銀行特別是中小商業(yè)銀行對(duì)大數(shù)據(jù)的推崇,。不少銀行津津樂(lè)道于大數(shù)據(jù)的神奇,，特別是在破解信息不對(duì)稱(chēng)方面，基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析,，對(duì)客戶(hù)信息的挖掘之深,、之廣幾乎到令人咂舌的地步。但在津津樂(lè)道之間,，也可以明顯感受到他們對(duì)大數(shù)據(jù)濃濃的焦慮,。

傳統(tǒng)銀行究竟在焦慮什么？不外乎三個(gè)方面,。

焦慮之一：在大數(shù)據(jù)運(yùn)用上“技不如人”,，讓傳統(tǒng)銀行危機(jī)叢生。

按說(shuō)傳統(tǒng)銀行在擁有大數(shù)據(jù),、運(yùn)用大數(shù)據(jù)方面具有先天優(yōu)勢(shì),。長(zhǎng)期的發(fā)展，客觀(guān)上讓傳統(tǒng)銀行積累了海量的數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)深度挖掘和專(zhuān)業(yè)技術(shù)處理分析無(wú)疑將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,，這豈是近年來(lái)異軍突起的金融科技(Fintech)公司可比擬？

但是,，在見(jiàn)識(shí)了Fintech類(lèi)公司如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)之后,，特別是基于數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)的“畫(huà)像”神技之后，傳統(tǒng)銀行只能自嘆弗如,。一向自以為處于大數(shù)據(jù)高地的傳統(tǒng)銀行,，面對(duì)Fintech的沖擊，忽然有了虛空的感覺(jué)。相比之下,，傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)方面的技能確顯“外強(qiáng)中干”,。

一方面，從擁有大數(shù)據(jù)的豐富程度看,，傳統(tǒng)銀行所擁有的大數(shù)據(jù)其實(shí)沒(méi)有我們想象中那么“豐滿(mǎn)”。

傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)大多依托交易,、賬戶(hù)等維度展開(kāi),，主要側(cè)重于歷史財(cái)務(wù)、借貸數(shù)據(jù),。誠(chéng)然,，近年來(lái)傳統(tǒng)銀行業(yè)大力發(fā)展面向客戶(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成并儲(chǔ)存了龐大的可用數(shù)據(jù)資源,，不僅包括存,、放、匯核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),，還包括客戶(hù)電話(huà)語(yǔ)音,、在線(xiàn)交易記錄、網(wǎng)點(diǎn)視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),。

但是,，與基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)相比，傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)仍相對(duì)單一且有限,。其突出短板在于缺乏對(duì)財(cái)務(wù),、借貸數(shù)據(jù)背后客戶(hù)行為數(shù)據(jù)的采集與分析。行為數(shù)據(jù)的欠缺,，制約了傳統(tǒng)銀行對(duì)客戶(hù)進(jìn)行清晰“畫(huà)像”的能力,。不可否認(rèn)，在利率市場(chǎng)化大背景下,，傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的步伐不斷加快,，但在挖掘客戶(hù)內(nèi)在需求、提升服務(wù)附加值意識(shí)方面總體尚欠缺,。