毫無疑問,，大數(shù)據(jù)正以其神秘的魔幻之力征服了世人,，在各個領(lǐng)域恰風光無限,。在金融領(lǐng)域尤其如此,，大數(shù)據(jù)的運用,，對傳統(tǒng)金融原有的理念,、模式與渠道形成了強烈沖擊,。

最近,，在與一些銀行人士座談中,，明顯感覺到傳統(tǒng)銀行特別是中小商業(yè)銀行對大數(shù)據(jù)的推崇。不少銀行津津樂道于大數(shù)據(jù)的神奇,，特別是在破解信息不對稱方面,，基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析，對客戶信息的挖掘之深,、之廣幾乎到令人咂舌的地步,。但在津津樂道之間，也可以明顯感受到他們對大數(shù)據(jù)濃濃的焦慮,。

傳統(tǒng)銀行究竟在焦慮什么,？不外乎三個方面。

焦慮之一：在大數(shù)據(jù)運用上“技不如人”,，讓傳統(tǒng)銀行危機叢生,。

按說傳統(tǒng)銀行在擁有大數(shù)據(jù)、運用大數(shù)據(jù)方面具有先天優(yōu)勢,。長期的發(fā)展,，客觀上讓傳統(tǒng)銀行積累了海量的數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過深度挖掘和專業(yè)技術(shù)處理分析無疑將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，這豈是近年來異軍突起的金融科技(Fintech)公司可比擬,？

但是,，在見識了Fintech類公司如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)之后，特別是基于數(shù)據(jù)平臺技術(shù)的“畫像”神技之后,，傳統(tǒng)銀行只能自嘆弗如,。一向自以為處于大數(shù)據(jù)高地的傳統(tǒng)銀行，面對Fintech的沖擊,，忽然有了虛空的感覺,。相比之下，傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)方面的技能確顯“外強中干”,。

一方面,，從擁有大數(shù)據(jù)的豐富程度看，傳統(tǒng)銀行所擁有的大數(shù)據(jù)其實沒有我們想象中那么“豐滿”,。

傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)大多依托交易,、賬戶等維度展開，主要側(cè)重于歷史財務(wù),、借貸數(shù)據(jù),。誠然，近年來傳統(tǒng)銀行業(yè)大力發(fā)展面向客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，形成并儲存了龐大的可用數(shù)據(jù)資源,，不僅包括存、放,、匯核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),，還包括客戶電話語音、在線交易記錄,、網(wǎng)點視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),。

但是，與基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)相比,，傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)仍相對單一且有限,。其突出短板在于缺乏對財務(wù)、借貸數(shù)據(jù)背后客戶行為數(shù)據(jù)的采集與分析,。行為數(shù)據(jù)的欠缺,，制約了傳統(tǒng)銀行對客戶進行清晰“畫像”的能力。不可否認,，在利率市場化大背景下,，傳統(tǒng)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的步伐不斷加快，但在挖掘客戶內(nèi)在需求,、提升服務(wù)附加值意識方面總體尚欠缺,。