■本報(bào)記者 劉斯會(huì)

五星級(jí)酒店“衛(wèi)生門”事件讓用戶對(duì)酒店行業(yè)衛(wèi)生情況擔(dān)憂,，有分析師表示,，這意味著而另一個(gè)與標(biāo)準(zhǔn)酒店相對(duì)應(yīng)的民宿,，特別是共享民宿行業(yè)迎來(lái)了自己的“春天”,，不過(guò)，這樣的預(yù)測(cè)似乎過(guò)早了。

近期,，有媒體爆料稱,，有房東通過(guò)螞蟻短租租房，卻損失共計(jì)2萬(wàn)元左右,。而從目前房東與螞蟻短租方面的交涉情況來(lái)看,，事發(fā)至今，螞蟻短租方面仍未與其正面接觸,，關(guān)于損失賠償,，也尚沒(méi)有進(jìn)行溝通。

事實(shí)上,，不僅螞蟻短租,，共享住宿大佬以及先行者Airbnb（愛(ài)彼迎）也多次被曝光房東利益出現(xiàn)損失。

此外,，值得注意的是,，從在今年國(guó)慶長(zhǎng)假首日正式生效的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》來(lái)看，飽受爭(zhēng)議的短租行業(yè)依然并未納入民宿范疇,，仍處于灰色地帶。這也意味著,，類似在線短租的雙方僅通過(guò)線上交易,，沒(méi)有簽訂租賃合同，一旦發(fā)生糾紛,，房東權(quán)益將很難得到保障,。

短租房東遭損失

有媒體爆料稱，一位名叫畢然的房東,，2017年7月份,，通過(guò)在線短租軟件螞蟻短租，將自己位于杭州的一套婚房出租給一對(duì)年輕夫妻,。6天后,，當(dāng)畢然回家收房時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)家中被“洗劫”：除了大件家電和家具外,，所有日用品都被搬空,，包括廚房的鍋鏟和臥室的被子枕頭，損失共計(jì)2萬(wàn)元左右,。

根據(jù)監(jiān)控畫(huà)面顯示,，作案者正是租客夫婦。螞蟻短租方面客服人員表示,，短租平臺(tái)“只是一個(gè)發(fā)布房源的渠道”,，“管理還是房東自己管理”。如果房東有疑慮，可以在入住前,，當(dāng)面查驗(yàn)房客的身份證,，但“平臺(tái)不對(duì)房客身份進(jìn)行驗(yàn)證”房東表示，作為平臺(tái)方的螞蟻短租需要承擔(dān)責(zé)任,，其認(rèn)為螞蟻短租既然收了服務(wù)費(fèi),，就形成了一種交易關(guān)系，作為平臺(tái)起碼要對(duì)用戶盡到一個(gè)審核義務(wù),，不能讓使用虛假信息注冊(cè)的用戶混進(jìn)來(lái),。

目前螞蟻短租的回應(yīng)是，在聯(lián)系警方,，會(huì)積極配合,，但在追責(zé)和賠償方面都沒(méi)有明確的方案。

事實(shí)上,，全球最大的共享住宿平臺(tái)Airbnb也存在類似問(wèn)題,，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，在Airbnb上租房,，只需要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)留下手機(jī)號(hào)即可,，租客也只能通過(guò)房源介紹以及其他租客的評(píng)價(jià)來(lái)判斷租房是否可靠。

在對(duì)租客的保障上,，Airbnb則申明：Airbnb不能控制房東的行為,，也不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。對(duì)于不負(fù)責(zé)的房東,，Airbnb可能會(huì)暫停他們的賬戶,，或?qū)⑺麄儚木W(wǎng)站上移除。

對(duì)房東的保護(hù),，Airbnb曾發(fā)布聲明表示,，盡管財(cái)產(chǎn)損失這種問(wèn)題很少出現(xiàn)，但是Airbnb理解房東需要保護(hù),，因此平臺(tái)推出房東保障金計(jì)劃,，為全球超過(guò)15個(gè)國(guó)家的Airbnb房東提供最高可達(dá)一百萬(wàn)美元的損壞賠償保障（在中國(guó)則是五百萬(wàn)元人民幣）。

短租行業(yè)仍處于灰色地帶

在監(jiān)管方面,，首個(gè)涉及民宿的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》（下文簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”）在今年國(guó)慶長(zhǎng)假首日正式生效,，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了不少民俗行業(yè)管理上的空白,，有助于提升整個(gè)行業(yè)的管理水平,。

不過(guò)，《旅游民俗基本要求與評(píng)價(jià)》并沒(méi)有對(duì)民宿的準(zhǔn)入條件放寬,，仍要求經(jīng)營(yíng)者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,，這也意味著飽受爭(zhēng)議的短租行業(yè)依然并未納入民宿范疇,，仍處于灰色地帶。沒(méi)有納入監(jiān)管范圍,，也就是說(shuō)類似在線短租的雙方僅通過(guò)線上交易,，沒(méi)有簽訂租賃合同，一旦發(fā)生糾紛,，權(quán)益將很難得到保障,。

上海社會(huì)科學(xué)院城市與人口發(fā)展研究所研究員鄧智團(tuán)則表示，作為分享經(jīng)濟(jì)代表形式的短租行業(yè)自打誕生以來(lái)便飽受爭(zhēng)議,，由于許多短租的經(jīng)營(yíng)者并不具備相關(guān)證照,，這也意味著大多數(shù)短租并不能被納入民宿的范疇?！岸套庖戏ɑ仨毱诖猩婕笆袌?chǎng)準(zhǔn)入條件放寬的政策出臺(tái),，而從目前政策固定來(lái)看，短租行業(yè)要走出灰色地帶依然顯得非常遙遠(yuǎn),?！编囍菆F(tuán)補(bǔ)充道。

值得注意的是,，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),，盡管短租仍處于灰色地帶，但共享住宿行業(yè)的融資仍然在進(jìn)行,。

近期,，途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍通過(guò)內(nèi)部郵件宣布，途家網(wǎng)在2017年完成線上,、線下拆分以后，線上平臺(tái)完成3億美元E輪融資,，估值超過(guò)15億美元,。據(jù)了解，此輪投資由攜程與全明星投資基金領(lǐng)投,，華興新經(jīng)濟(jì)基金,、Glade Brook Capital資本、高街資本跟投,。

而此輪融資的新投資人中,，Glade Brook是Uber和Airbnb的投資方，而高街資本則是滴滴的投資人,。

據(jù)悉,，這次融資是繼2015年8月完成D輪及D+輪融資后，資本市場(chǎng)對(duì)途家的再次加碼,。資料顯示,，途家定位于全球公寓民宿預(yù)訂平臺(tái),，自2011年12月1日平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，在5年多的時(shí)間里面,，已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地,，海外1037個(gè)目的地，在線房源超過(guò)65萬(wàn)套,，成為中國(guó)最大的非標(biāo)住宿庫(kù)存擁有方,。流量方面，除本身的途家網(wǎng)以外,，整合了攜程民宿,、去哪兒民宿和螞蟻短租四個(gè)國(guó)內(nèi)民宿預(yù)訂平臺(tái)。