時(shí)代周報(bào)記者 曾令俊 實(shí)習(xí)生 向海霞 發(fā)自廣州
占據(jù)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)九成份額的支付寶和微信支付,,逐漸將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到公共交通支付領(lǐng)域,并且在國(guó)慶期間上演了正面“交鋒”,。
9月22日世界無(wú)車(chē)日,,支付寶在杭州,、武漢,、天津、青島等城市推出刷支付寶免費(fèi)乘公交活動(dòng),;此前的9月18日,,騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在安徽合肥親身示范刷“碼”乘公交,目前騰訊已在6個(gè)城市推廣乘車(chē)碼,。
易觀智庫(kù)支付行業(yè)分析師王蓬博告訴時(shí)代周報(bào)記者,,“公交屬于交通場(chǎng)景的一種,有高頻,、剛需等特點(diǎn),,是第三方支付巨頭們必須拓展的。只不過(guò)之前有相關(guān)的中小支付機(jī)構(gòu)覆蓋,,還有每個(gè)地方的公交集團(tuán)利益在里面,,所以巨頭們一直也沒(méi)有進(jìn)去”。
10月16日,,支付寶回復(fù)時(shí)代周報(bào)記者稱(chēng),,合作層面上,和其他商業(yè)場(chǎng)景不同,,各地公交,、地鐵的情況不一樣,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)解決方案作為基礎(chǔ),,但是還需要根據(jù)地鐵的需求標(biāo)準(zhǔn)化定制,。同時(shí),,地鐵場(chǎng)景相對(duì)于公交場(chǎng)景更加復(fù)雜,,在技術(shù)層面上要求更高。
搶占“公交”
在廣州各大BRT站,,已經(jīng)張貼滿(mǎn)微信掃碼乘車(chē)的廣告,,這也就近一個(gè)月的時(shí)間。
9月18日,,騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰與廣州市交通委員會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,,雙方將在此前“羊城通乘車(chē)碼”試運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,全面開(kāi)展交通支付,、綜合運(yùn)輸便民服務(wù),、政務(wù)管理服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及科技創(chuàng)新等方向的合作,。目前,,廣州BRT站臺(tái)和南沙區(qū)公交已全部支持“羊城通乘車(chē)碼”。
9月13日,,馬化騰低調(diào)現(xiàn)身安徽,。在合肥,,騰訊公司與安徽省、合肥市簽下包括眾創(chuàng)空間,、AI醫(yī)療,、互聯(lián)網(wǎng)+等一系列合作,并將騰訊乘車(chē)碼正式接入到合肥公交系統(tǒng)中,。
馬不停蹄,。9月14日,騰訊與深圳巴士集團(tuán),、深圳通公司舉行合作簽約儀式,,馬化騰出席。目前,,騰訊乘車(chē)碼已在廣州,、佛山、青島,、駐馬店,、合肥、濟(jì)南五個(gè)城市上線,。
據(jù)了解,,用戶(hù)首次使用二維碼乘車(chē)時(shí),可通過(guò)微信小程序搜索“騰訊乘車(chē)碼”,,授權(quán)成功后即可掃碼乘車(chē),。此后騰訊乘車(chē)碼會(huì)自動(dòng)進(jìn)入微信卡包,而且乘車(chē)碼已實(shí)現(xiàn)了脫網(wǎng)驗(yàn)證,,機(jī)器響應(yīng)速度在 0.3 秒內(nèi),,無(wú)需用戶(hù)充值,掃碼乘車(chē)后,,車(chē)費(fèi)還支持實(shí)時(shí)和異步扣款,,實(shí)現(xiàn)“先乘車(chē),后付費(fèi)”,。
另一巨頭支付寶,,早已加緊布局交通場(chǎng)景。支付寶回復(fù)稱(chēng),,早在2014年,,支付寶就已經(jīng)開(kāi)始布局公交領(lǐng)域,推出未來(lái)公交,。隨著行業(yè)的變化,,近兩年迅速和各地公交、地鐵公司合作,,為用戶(hù)創(chuàng)造更便捷的出行方式,。
截至目前,,支付寶已經(jīng)和全國(guó)十多個(gè)城市的公交集團(tuán)達(dá)成合作,杭州,、武漢兩個(gè)城市的公交車(chē)已經(jīng)全線覆蓋,,其中包括杭州8000輛、武漢6500輛公交車(chē),,在線領(lǐng)取公交電子卡后,,只需在支付寶首頁(yè)點(diǎn)擊付錢(qián)-乘車(chē)碼,即可掃碼上車(chē),。此外,,支付寶也在布局北京地區(qū)的移動(dòng)支付出行場(chǎng)景,預(yù)計(jì)明年一季度北京全網(wǎng)所有地鐵線路和車(chē)站都能實(shí)現(xiàn),。
根據(jù)時(shí)代周報(bào)記者體驗(yàn),,支付寶乘車(chē)碼和微信乘車(chē)碼的運(yùn)用方便度大同小異,都是首次領(lǐng)取相應(yīng)交通卡存入卡包,,下次乘車(chē)時(shí)在卡包找到交通卡生成乘車(chē)碼,,就可以完成掃碼支付。
顯然,,支付巨頭看中的并非簡(jiǎn)單的乘車(chē)支付,。騰訊公司副總裁鄭浩劍在與深圳巴士集團(tuán)的合作中表示,“乘車(chē)碼只是構(gòu)建整個(gè)城市智慧公交系統(tǒng)的一個(gè)切入點(diǎn),。此次騰訊與深圳巴士集團(tuán)聯(lián)手,,將以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造城市公交生態(tài)為愿景,涉及公交金融支付,、云智能調(diào)配,、云輔助駕駛等多個(gè)方面,并將引入物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等多項(xiàng)前沿科技”,。
巨頭競(jìng)爭(zhēng)白熱化
對(duì)于兩大巨頭的布局,,蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言分析認(rèn)為,在C端市場(chǎng),,支付,、理財(cái)和融資三大業(yè)務(wù)線中,支付屬于高頻行為,,某種程度上成為整個(gè)互金生態(tài)的流量入口,,也就具有了全局性影響,從這個(gè)意義上,,巨頭對(duì)支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪不會(huì)終止,。
“既然是流量入口,,筆數(shù)比金額更重要,公共交通作為典型的高頻場(chǎng)景,,屬于當(dāng)下最優(yōu)質(zhì)的一類(lèi)支付場(chǎng)景,,自然會(huì)引來(lái)巨頭的爭(zhēng)奪?!毖檠哉f(shuō),。
兩大支付巨頭的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2017上半年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,,支付寶的市場(chǎng)份額為53.8%,,微信支付和QQ錢(qián)包為代表的財(cái)付通則占有40.3%。
馬化騰指出:“乘車(chē)碼所覆蓋的公共交通系統(tǒng),,是下一個(gè)高頻高黏度低額度的交易場(chǎng)景,。交通運(yùn)輸部發(fā)布的《城市公共交通“十三五”發(fā)展綱要》顯示,‘十三五’末,,全國(guó)城市公交年出行總量將達(dá)1200億人次左右,。”
在公共交通支付領(lǐng)域中,,兩大支付巨頭的另一個(gè)強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是實(shí)體公交卡,。
“微信、支付寶等支付機(jī)構(gòu)的布局還是較晚,?!蓖跖畈└嬖V時(shí)代周報(bào)記者,在此之前,,主要公共交通系統(tǒng)早有自己的支付公司,、相關(guān)的中小支付機(jī)構(gòu)覆蓋,還有每個(gè)地方的公交集團(tuán)利益在里面,,外部支付機(jī)構(gòu)想要進(jìn)入必須和公共交通系統(tǒng)談判,,未來(lái)支付巨頭要想拓展場(chǎng)景,肯定要和支付公司們合作,?!耙簿褪钦f(shuō),繼收購(gòu)潮之后并購(gòu)潮可能會(huì)到來(lái),,行業(yè)整合力度加強(qiáng),。”
目前,,騰訊,、螞蟻金服與公共交通系統(tǒng)的談判正在積極的進(jìn)行中,試圖打通原有的公交支付利益結(jié)構(gòu),與各政府或者交通集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,。
薛洪言指出,,就公共交通支付場(chǎng)景而言,對(duì)支付穩(wěn)定性和成功率的要求很高,,在這方面,,實(shí)體公交卡具有不可替代的優(yōu)勢(shì),電子支付工具的替代率存在天花板,,因此,,對(duì)公交支付場(chǎng)景的布局可以有效激活存量用戶(hù),但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)格局的影響十分有限,。
支付寶回復(fù)稱(chēng),,和餐飲、超市便利店相比,,地鐵和公交有個(gè)核心問(wèn)題,,就是對(duì)支付效率的要求不一樣,在餐飲店場(chǎng)景下,,最多可能需要幾秒鐘的時(shí)間完成支付,。涉及公交場(chǎng)景需要解決用戶(hù)快速上車(chē)、地鐵需要快速過(guò)閘的問(wèn)題,,所以生成的是公交/地鐵乘車(chē)碼,。
網(wǎng)貸之家研究院院長(zhǎng)于百程告訴時(shí)代周報(bào)記者,移動(dòng)出行支付主要與交通卡進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,移動(dòng)支付在穩(wěn)定性和速度上依然與實(shí)體卡有差距,。但是這種差距在縮小,而在專(zhuān)車(chē),、共享車(chē)等場(chǎng)景上,,幾大支付巨頭已占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),所以長(zhǎng)期看,,移動(dòng)支付方式是有可能替代實(shí)體公交卡的,。