原標(biāo)題：“共享旅游”也有風(fēng)險(xiǎn),，你知道如何維權(quán)嗎,？

門診問題

“共享旅游”有多大法律風(fēng)險(xiǎn)

門診專家

山東科技大學(xué)文法學(xué)院教授　劉明明

江蘇省南京市浦口區(qū)人民檢察院檢察官　牛向峰

專家觀點(diǎn)

◇“共享旅游”是指短期租賃民宿、共享出游攻略,、拼團(tuán)友拼租車,、共享帳篷wifi、專人陪同向?qū)?、照顧老人,、代買門票、景點(diǎn)講解等通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得各種旅游資源的方式,。

◇“共享旅游”由于缺少書面合同,，容易造成責(zé)任主體及責(zé)任大小難以確定的維權(quán)困境,。

◇要進(jìn)一步明確游客、平臺,、導(dǎo)游三方之間的旅游服務(wù)關(guān)系,，細(xì)化各方權(quán)利義務(wù)，完善糾紛解決途徑,，建立健全旅游服務(wù)法律法規(guī)體系,。相關(guān)職能部門應(yīng)強(qiáng)化對旅游從業(yè)人員和旅游服務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)督管理，建立對網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)約導(dǎo)游的動態(tài)監(jiān)管體系,。

據(jù)10月10日《重慶日報(bào)》報(bào)道,，今年國慶期間，重慶呂女士通過民宿平臺找到物美價(jià)廉的三亞民宿開心完成旅游,，其在三亞旅游期間,，重慶的房子也以不錯(cuò)的價(jià)格找到了租客，使空置的房子得到了利用的故事爆紅網(wǎng)絡(luò),，“共享旅游”以詩意和美景,，再次引發(fā)了人們的關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,，依托互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)提升旅行體驗(yàn),，改變旅行方式,，實(shí)現(xiàn)旅游資源和信息的“共享旅游”模式，宣布了“共享旅游”時(shí)代的到來,。時(shí)下興起的“共享旅游”順應(yīng)大眾的個(gè)性需求,，是一種方便快捷、節(jié)省資源的方式,，但作為一種新生事物,，在法律法規(guī)尚不健全、監(jiān)管存在模糊地帶的情況下,，其有多大法律風(fēng)險(xiǎn),？一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者該如何維權(quán),？對此,，山東科技大學(xué)文法學(xué)院教授劉明明、江蘇省南京市浦口區(qū)人民檢察院檢察官牛向峰發(fā)表了自己的看法,。

共享旅游有哪些特征

劉明明介紹,，“共享旅游”是指短期租賃民宿、共享出游攻略,、拼團(tuán)友拼租車,、共享帳篷wifi,、專人陪同向?qū)А⒄疹櫪先?、代買門票,、景點(diǎn)講解等通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得各種旅游資源的方式?！肮蚕砺糜巍币蚱浞绞奖憬?，價(jià)格合理，且能滿足人們個(gè)性需求的特點(diǎn),，迅速成為脫離旅行社主體而獨(dú)立存在的旅游新樣態(tài),。從最早的沙發(fā)客到自助游、自駕游,，再到今天的“共享旅游”,，旅游資源共享的利用效率越來越高，與傳統(tǒng)旅游模式相比,，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：一是服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化,。更多是以旅游目的地的導(dǎo)游服務(wù)為主，有的則是更為個(gè)性化的照顧老人,、代為購票,、共享wifi等。二是形式多樣化,。通過網(wǎng)絡(luò),、App客戶端一鍵預(yù)約,，類似于“網(wǎng)約共享”,，服務(wù)內(nèi)容方面可以“自由約定”。三是平臺多元化,。服務(wù)主體從旅行社延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和各類社交媒體,、旅游網(wǎng)站。