原標題：“共享旅游”也有風險,，你知道如何維權(quán)嗎？

門診問題

“共享旅游”有多大法律風險

門診專家

山東科技大學文法學院教授　劉明明

江蘇省南京市浦口區(qū)人民檢察院檢察官　牛向峰

專家觀點

◇“共享旅游”是指短期租賃民宿,、共享出游攻略,、拼團友拼租車、共享帳篷wifi,、專人陪同向?qū)?、照顧老人,、代買門票、景點講解等通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得各種旅游資源的方式,。

◇“共享旅游”由于缺少書面合同,，容易造成責任主體及責任大小難以確定的維權(quán)困境。

◇要進一步明確游客,、平臺,、導游三方之間的旅游服務(wù)關(guān)系，細化各方權(quán)利義務(wù),，完善糾紛解決途徑,，建立健全旅游服務(wù)法律法規(guī)體系。相關(guān)職能部門應(yīng)強化對旅游從業(yè)人員和旅游服務(wù)事項的監(jiān)督管理,，建立對網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)約導游的動態(tài)監(jiān)管體系,。

據(jù)10月10日《重慶日報》報道，今年國慶期間,，重慶呂女士通過民宿平臺找到物美價廉的三亞民宿開心完成旅游,，其在三亞旅游期間，重慶的房子也以不錯的價格找到了租客,，使空置的房子得到了利用的故事爆紅網(wǎng)絡(luò),，“共享旅游”以詩意和美景，再次引發(fā)了人們的關(guān)注,。據(jù)媒體報道,，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算等現(xiàn)代技術(shù)提升旅行體驗,，改變旅行方式，實現(xiàn)旅游資源和信息的“共享旅游”模式,，宣布了“共享旅游”時代的到來,。時下興起的“共享旅游”順應(yīng)大眾的個性需求，是一種方便快捷,、節(jié)省資源的方式,，但作為一種新生事物，在法律法規(guī)尚不健全,、監(jiān)管存在模糊地帶的情況下,，其有多大法律風險？一旦出現(xiàn)糾紛,，消費者該如何維權(quán),？對此，山東科技大學文法學院教授劉明明,、江蘇省南京市浦口區(qū)人民檢察院檢察官牛向峰發(fā)表了自己的看法,。

共享旅游有哪些特征

劉明明介紹,，“共享旅游”是指短期租賃民宿、共享出游攻略,、拼團友拼租車,、共享帳篷wifi、專人陪同向?qū)?、照顧老人,、代買門票、景點講解等通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得各種旅游資源的方式,?！肮蚕砺糜巍币蚱浞绞奖憬荩瑑r格合理,，且能滿足人們個性需求的特點,，迅速成為脫離旅行社主體而獨立存在的旅游新樣態(tài)。從最早的沙發(fā)客到自助游,、自駕游,，再到今天的“共享旅游”，旅游資源共享的利用效率越來越高,，與傳統(tǒng)旅游模式相比,，主要呈現(xiàn)以下幾個特征：一是服務(wù)內(nèi)容的個性化。更多是以旅游目的地的導游服務(wù)為主,，有的則是更為個性化的照顧老人,、代為購票、共享wifi等,。二是形式多樣化,。通過網(wǎng)絡(luò)、App客戶端一鍵預約,，類似于“網(wǎng)約共享”,，服務(wù)內(nèi)容方面可以“自由約定”。三是平臺多元化,。服務(wù)主體從旅行社延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和各類社交媒體、旅游網(wǎng)站,。