提前布局互聯(lián)網(wǎng)、金融科技

　　2013年,，馬明哲提出“科技引領(lǐng)金融”,，中國(guó)平安逐步布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,，在金融科技領(lǐng)域，平安不斷升級(jí)業(yè)務(wù)模式，打造“開(kāi)放平臺(tái)+開(kāi)放市場(chǎng)”,，孵化了陸金所,、金融壹賬通、壹錢(qián)包等金融科技服務(wù)平臺(tái),。在醫(yī)療健康科技領(lǐng)域,，中國(guó)平安構(gòu)建了完整的服務(wù)模式，在患者,、提供商,、支付方之間形成了閉環(huán)，孵化出平安好醫(yī)生,、城市一賬通,、萬(wàn)家診所等醫(yī)療健康科技服務(wù)平臺(tái)；隨著技術(shù)的不斷完善和運(yùn)用場(chǎng)景的不斷豐富,，中國(guó)平安探索利用新的技術(shù)和手段拓展服務(wù)范圍,，與各地合作開(kāi)展了智慧醫(yī)保、城市疾病預(yù)測(cè),、政府財(cái)政和投融資智慧管理等創(chuàng)新工程,。

　　早在2016年，平安就在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)圖像定損概念,，利用圖像和深度學(xué)習(xí)技術(shù)完成急速理賠,，該技術(shù)較傳統(tǒng)手段將車輛定損提速4000倍，目前可支持外觀14個(gè)部位件的分割與4種損失程度的判定,。此外,，平安人壽還在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)AI客服，平安好醫(yī)生也首創(chuàng)AI醫(yī)生,。其中,，“AI客服”利用了人臉、聲紋等生物認(rèn)證技術(shù),，并和大數(shù)據(jù)匹配,，可遠(yuǎn)程核實(shí)客戶身份信息，實(shí)現(xiàn)“在線一次性業(yè)務(wù)辦理”,，解決了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)上認(rèn)證慢,、理賠慢等痛點(diǎn)。

　　截至2017年6月30日,，平安的專利申請(qǐng)數(shù)高達(dá)1,458項(xiàng),，覆蓋大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián),、人工智能,、云技術(shù)及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。

　　在孫建一看來(lái),，這將成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn),?！皞鹘y(tǒng)金融業(yè)務(wù)還在保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，但并不知道能持續(xù)多少年,，我們要提前布局,，把互聯(lián)網(wǎng)、金融科技這塊做起來(lái),，利用金融互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),，開(kāi)辟新的領(lǐng)域，為平安今后的發(fā)展找到新的發(fā)展點(diǎn),，或者是增長(zhǎng)點(diǎn),。”

　　公司治理：“五會(huì)”各司其職

　　作為涵蓋保險(xiǎn),、銀行,、投資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合金融公司，平安是如何在各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控和隔離,？“資本+科技”雙輪驅(qū)動(dòng)下,，又如何協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)間競(jìng)爭(zhēng)，盛瑞生給出了答案,。

　　與一般公司的三會(huì)一層不同,，中國(guó)平安已建立起股東大會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),、董事會(huì)下設(shè)各專業(yè)委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層和黨委會(huì)之間各司其職,、規(guī)范運(yùn)作,、相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)?！拔鍟?huì)”各司其職,，不越位、不缺位,、不錯(cuò)位,，確保公司治理專業(yè)、均衡,、科學(xué),、高效決策，持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績(jī),。