華夏幸福是誰,？

那家自稱為“中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)新城運(yùn)營商”的牛氣公司，

那家慣用高薪從同行到業(yè)外到處網(wǎng)羅牛人的公司,，

那家對員工極為體貼也極度嚴(yán)苛的公司,，

……

與我們探訪的傳統(tǒng)開發(fā)商買地蓋房不同，華夏幸福講的是大手筆“開發(fā)建設(shè)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)新城”的故事,。借由固安產(chǎn)業(yè)新城為始,，一個農(nóng)業(yè)貧困縣經(jīng)過十多年改造躍升為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新城，財政收入增長近80倍,，華夏幸福也因此名聲大噪。

截至2017年6月底,，其產(chǎn)業(yè)新城版圖已遍布京津冀,、長江經(jīng)濟(jì)帶、珠三角等全國11個省及印尼、埃及等一帶一路沿線國家,，擁有員工近23000名,，總資產(chǎn)超過3200億元。

　　華夏幸福全球業(yè)務(wù)布局圖（來源：華夏幸福官網(wǎng)）

就是這樣一家大象級的企業(yè),，留給外界的卻一直是低調(diào)神秘的印象,。除了機(jī)場、高速旁時有可見的碩大廣告牌留給路過者一點(diǎn)兒印象外,，在業(yè)內(nèi)華夏幸福給人印象更多的可能就是財大氣粗,、高薪挖人的形象了。

然而,，另一個值得注意的信息是,，不久前，華夏幸福獲得了由著名人才管理咨詢公司怡安翰威特（Aon Hewitt）評出的“2017中國最佳雇主——發(fā)展引擎獎”,。與它一同獲獎的還有友邦中國,、上海迪士尼度假區(qū)等。

華夏幸福究竟是怎樣的一家公司,？它的豪氣能到多大尺度,？一座座產(chǎn)業(yè)新城拔地而起的背后，其核心的殺手锏又是什么,？這些問題的答案,，在我們的此次探訪中一一揭開。

01

建設(shè)運(yùn)營一座城,，究竟是什么感覺,？

這個問題，可能華夏幸福的員工最有發(fā)言權(quán),。

“我們所做的是把城市周邊相對不發(fā)達(dá)的區(qū)域變成宜居宜業(yè)之地的工作,，這是一個可以在地圖上留下記號、在歷史上留下印記的事情,?！庇幸呀?jīng)在華夏幸福工作了6年的老員工表示，如果用半輩子的時間把一座產(chǎn)業(yè)新城建設(shè)運(yùn)營好,，看著它在自己的勞作下走向繁榮,，絕對非常有成就感?！耙院笪疫€能驕傲地對孩子說,，‘看，這座城是你老爸親手參與,、親眼看著長大的,。’”

從區(qū)域考察，根據(jù)自然,、歷史,、地理特點(diǎn)挖掘其價值，到謀劃產(chǎn)業(yè)新城的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,、導(dǎo)入適宜的產(chǎn)業(yè),、打造產(chǎn)業(yè)集群，再到區(qū)域規(guī)劃設(shè)計,、落地,、產(chǎn)業(yè)新城的運(yùn)營以及民生保障等等，每一步的工作量都相當(dāng)大,，不僅要付出科學(xué)而艱苦的努力,，而且需要一個漫長的時期。

就拿產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,，為了研究透世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,，找到區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商,，打造創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)集群,，華夏幸福建立了全世界最大、人數(shù)最多的近4600人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展團(tuán)隊,，從產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入,、產(chǎn)業(yè)服務(wù)運(yùn)營等各個與產(chǎn)業(yè)有關(guān)的層面全面發(fā)力,。團(tuán)隊里，便不乏從政府部門以及高校,、研究機(jī)構(gòu)招來的對產(chǎn)業(yè)和政策有深度理解的專家學(xué)者,。

據(jù)了解，在華夏幸福內(nèi)部,，專門開發(fā)有產(chǎn)業(yè)研究的數(shù)據(jù)平臺,，涵蓋了上千種行業(yè)的分布情況，以及各個行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的情況介紹和聯(lián)系方式,，該平臺還可以根據(jù)需求對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,、加工，在其做產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商過程中起到了關(guān)鍵的作用,。

　　固安衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)園實(shí)景圖

高目標(biāo),、高績效、高壓力成了在華夏幸福工作最直接的感受,。據(jù)了解,，華夏幸福每年都會有兩次年會,，用來簽業(yè)績合同,、績效評價等,，考核指標(biāo)涉及落地投資額、人員配置,、招商數(shù)目,、團(tuán)隊建設(shè)等。相對常規(guī)的預(yù)計,，設(shè)立的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基本上會上浮,。每半年會按照業(yè)績合同來比對指標(biāo)，如果完成度達(dá)到了80%-100%,，或者是超出所有人預(yù)想,，那負(fù)責(zé)人及部門都會得到現(xiàn)金及物質(zhì)獎勵。

“看到有同事拿到了MINI COOPER,、寶馬X5,，確實(shí)挺激勵人心的，就想在往后的半年好好干,，拼一下,。”有員工表示,。

如果沒完成,，負(fù)責(zé)人就要面對不同程度的懲罰。比如,，A區(qū)域的業(yè)績與預(yù)期差距太大的話,，就將在年會上進(jìn)行全公司通報，再嚴(yán)重就進(jìn)行調(diào)崗,，如果依然無法達(dá)成業(yè)績,，接下來就有可能面臨開除。

與此同時,，由于項(xiàng)目快速推進(jìn)的需要,，跟一般的地產(chǎn)項(xiàng)目不同，每個區(qū)域除了配備一個區(qū)域總經(jīng)理外,，還會有多個儲備區(qū)域總被外派到各個項(xiàng)目中,。

“這主要是為了讓他們以后能夠快速去到新開的區(qū)域負(fù)責(zé)項(xiàng)目，當(dāng)然,，如果有的區(qū)域總實(shí)在因?yàn)闃I(yè)績的問題干不下去了,，也馬上就有人能夠頂上?！庇袉T工表示,。

多位員工還表示,，除了高績效與高要求，工作中感受最深的兩個字是：質(zhì)量,?！肮镜囊蠛芨撸纫糜忠?，挑戰(zhàn)真的挺大的,。”有員工表示,。

據(jù)了解,，大到公司產(chǎn)品線的設(shè)定、區(qū)域的發(fā)展策略,，小到某一營銷事件的策劃,、辦公空間的裝修布局，每一步都要經(jīng)過提交方案,、研討指示,、修改提交、繼續(xù)指示,、繼續(xù)修改等多次匯報,，直至?xí)r間節(jié)點(diǎn)將至、大家無異議,。

“華夏幸福在做一個事之前,，要把這個事兒琢磨得特別透，論證的過程很折磨人,，每一步你都不知道是否為最終的一步,。”有員工稱,。

造成時間成本較高的還有華夏幸福本身龐大的業(yè)務(wù)體系,。以華夏幸福總部為核心,，按照產(chǎn)品體系就分有職能部門（即人力,、財務(wù)、運(yùn)營,、品牌等）和業(yè)務(wù)集團(tuán)（即產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán),、孔雀城住宅集團(tuán)等），每個集團(tuán)還下設(shè)各種公司,。

在做一件事之前,，除了公司內(nèi)的職能領(lǐng)導(dǎo)外，業(yè)務(wù)人員還需要向業(yè)務(wù)口對應(yīng)的總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,，在公司內(nèi)被稱為直線管理和虛線管理雙線匯報,。

當(dāng)然,，問題都有兩面性，這些問題從另一個視角看,，確實(shí)因?yàn)槿A夏幸福業(yè)務(wù)發(fā)展之迅速,，在運(yùn)營管理過程中需要不斷審視過程與結(jié)果預(yù)期。所以,，華夏幸福的應(yīng)對措施,，除了正在推動的流程簡化,，逐步加大授權(quán)外,，還會對緊急的事情采用特批手段和授權(quán)。

02

傳說中的“高薪挖人”是怎么回事,？

與高壓力相對應(yīng)的,，是極具誘惑力的高待遇。據(jù)了解,，在華夏幸福,，同樣的職位，薪資水平多數(shù)時候高于同行,。華夏幸福高薪挖人的故事在坊間也是不絕于耳,。

“對人才的認(rèn)可和尊重上，我們就是土豪,！我們愿意去花大價錢吸引真正優(yōu)秀的人才,、去保留真正業(yè)績高的人才、去培養(yǎng)真正能創(chuàng)造價值的人,。對于這些人,，不管是在薪酬還是福利體系的配備上，我們給到的水平都是在業(yè)內(nèi)絕對有競爭力的,?！睂τ跇I(yè)界的傳聞，華夏幸福內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道,。

誠如上述人士所言,，由于國內(nèi)真正具備產(chǎn)業(yè)新城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人士并不多，但公司的規(guī)模擴(kuò)展速度卻相當(dāng)快,，所以,，短時間內(nèi)快速招募到得力的人是其業(yè)務(wù)得以順利推動的關(guān)鍵。然而,，很多情況下,，由于業(yè)務(wù)對綜合性、專業(yè)性等要求太強(qiáng),，并非高薪就能找到相應(yīng)人選,。

據(jù)了解,，華夏幸福的高管有20%或以上的時間會用于為公司甄選人才，新員工70％以上經(jīng)由副總經(jīng)理以上級別管理者面試通過,。華夏幸福還鼓勵并認(rèn)可來自內(nèi)部員工的舉薦,，每年新進(jìn)員工中，有超過1/3是由內(nèi)部員工推薦而來,。

華夏幸福的薪酬理念是“為有理想的人超前付薪”,。具體而言，就是根據(jù)公司戰(zhàn)略超前配置組織及人員,，提前為人才即將獲得的成就支付薪酬,。此外，公司每年還會進(jìn)行一次薪酬回顧,，保證員工薪酬處于市場領(lǐng)先水平,。

早年間，華夏幸福更傾向于從外界招納中高層,，希望通過外來人才自身的人脈,、資源與專業(yè)優(yōu)勢，幫助其開疆拓土,。于是,，各地政府部門人員、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商中高層,，知名外企,、咨詢公司，體制內(nèi)外,、大江南北的相關(guān)人幾乎都接到過華夏幸福及相關(guān)獵頭公司充滿誘惑力的電話,。

但從去年開始，華夏幸福改變了自己的人才策略,，開始花更大的精力在人才的內(nèi)部培養(yǎng)上,，以期減少對于外來人才的依賴。

主要原因無外乎兩個：

1,、 現(xiàn)階段已轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略執(zhí)行,，在全國化擴(kuò)張過程中，能助力高管打拼的隊伍更為重要,；

2,、 行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)新城相關(guān)的成熟人才相當(dāng)緊缺，與其高價找尋,，不如自我培養(yǎng),。

與此同時，防止被挖變成了比挖人更為艱巨的任務(wù),。有員工便表示,，2016年被內(nèi)部定義為華夏幸福的老員工年,，大力倡導(dǎo)老員工文化，有大批5年以上的老員工得到了晉升,?！巴鈦砣颂嗔耍疚幕恢痹谧?，原來華夏幸福的不少傳承開始變得不太清晰,。”上述員工表示,，公司應(yīng)該是期望老員工留下來長時間的服務(wù),，傳播企業(yè)文化。

內(nèi)部晉升通道的進(jìn)一步打通,，也是華夏幸福留人的重要手段,。在晉級上，華夏幸福不設(shè)置復(fù)雜的條條框框,，不設(shè)置比例上限，甚至允許跨級晉升,。

“晉升原則是業(yè)績導(dǎo)向的,，同時考慮長期貢獻(xiàn)。要考慮員工對公司的忠誠度以及對于業(yè)務(wù)的理解力,?！比A夏幸福人力部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華夏幸福有自己專門的領(lǐng)導(dǎo)力評測模型,，去對人才做相應(yīng)的評估,，每年6、7月份都是各個部門忙晉升的時候,，成長比較快,、持續(xù)為公司產(chǎn)生貢獻(xiàn)的人獲得晉升的例子比比皆是。

03

無比受重視的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制

華夏幸福人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變實(shí)際上也是建立在內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制的相當(dāng)完善基礎(chǔ)之上,。首先,，非常值得一提的是其針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生的管培生計劃。

自2011年開始,，華夏幸福便啟動了主要面向國內(nèi)及國際一流院校優(yōu)秀應(yīng)屆本科,、碩士及博士畢業(yè)生的“常青藤發(fā)展計劃”。尤其是城市規(guī)劃方面,，每年都會從同濟(jì)大學(xué),、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國內(nèi)規(guī)劃類科研有名的院校招聘碩士,、博士,，重點(diǎn)培養(yǎng),。7年來，華夏幸福已經(jīng)累計匯集和保留了超過1500人,，其中,，碩博占比超過70%。

有員工透露,，不同于有些公司在校園招聘上的雷聲大雨點(diǎn)小,，華夏幸福2016年單從同濟(jì)大學(xué)就招聘了60多人，覆蓋本,、碩,、博，工作地點(diǎn)遍及杭州,、南京,、北京等一線項(xiàng)目。

華夏幸福甚至還成立了“常青藤發(fā)展中心”,，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)化制定應(yīng)屆畢業(yè)生的人才培養(yǎng)方案,。

經(jīng)過了一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)后，常青藤的學(xué)員往往會被安排去一線,，深度參與項(xiàng)目,。

現(xiàn)任武漢新洲問津產(chǎn)業(yè)新城城市規(guī)劃部總監(jiān)王奎，就是2011屆的常青藤管培生,，歷經(jīng)5年的鍛煉,，已經(jīng)成為區(qū)域重要的班子成員；另有2014屆的常青藤管培生,，先后經(jīng)過了4-5個項(xiàng)目的景觀設(shè)計歷練,，不久前，沈陽區(qū)域急缺此類人才,，其便被調(diào)配去擔(dān)任了小組負(fù)責(zé)人,，獨(dú)立承擔(dān)一個區(qū)域的景觀設(shè)計。

管培生的體系之外,，華夏幸福還專門設(shè)立了供員工自我提升的華夏幸福大學(xué),。

除了幫助新員工快速了解公司、適應(yīng)工作之外,，華夏幸福大學(xué)還花大價錢聘請公司內(nèi),、外部的優(yōu)秀人才，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力,、專業(yè)力與通用能力的定向培訓(xùn),。專業(yè)力體系包含財務(wù)、人力、運(yùn)營,、產(chǎn)業(yè)新城等內(nèi)容,，通用能力則會覆蓋保險理財知識、工作效率提升,、職業(yè)規(guī)劃提升等方面,。

所有培訓(xùn)課程都面向全體員工，課程表會以郵件形式抄送全員,，只要提前預(yù)約,，就可以免費(fèi)參加相關(guān)培訓(xùn)和提升。

此外,，每個子公司每雙周都有內(nèi)部分享,，不限于專業(yè)，各個領(lǐng)域的分享都會被支持,。每月員工的生日會party也經(jīng)常被員工用于分享生活上的經(jīng)驗(yàn),、工作上的問題等等。

值得一提的是,，除了管培生輪崗,，老員工如果希望去另一個部門，經(jīng)過嚴(yán)格的面試,，并征求了新的用人部門同意后,，就可以調(diào)崗，原部門不允許不放人,。這在一定程度上也降低了離職率。

04

貼心的“幸福+”體系

與高薪一起可以成為華夏幸福員工炫耀資本的,，還有其完善的福利體系,。

針對員工福利，華夏幸福有一套完整的“幸福+”體系,，覆蓋了員工的衣,、食、住,、行,、買買買。

比如,，覆蓋子女商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的八險一金,、免費(fèi)通勤班車、帶薪健身,、干洗店洗衣卡等等,。公司的自助食堂，幾乎所有食材都是華夏幸福農(nóng)場特供的有機(jī)食品。幸福農(nóng)場還規(guī)劃出了一部分空間,，供員工承包,、認(rèn)養(yǎng)。

　　值得一提的是,，不單單是總部,，這套體系適用于華夏幸福的整個公司體系。

由于主要業(yè)務(wù)是產(chǎn)業(yè)新城的開發(fā)運(yùn)營,，華夏幸福新開拓的項(xiàng)目一般都沒啥基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施,，別說購物娛樂，就連基本的洗衣吃飯都成問題,。為此,，公司提供了專門的解決方案。

比如華夏幸福位于南方某地的產(chǎn)業(yè)新城,，該項(xiàng)目距離市中心城區(qū)30多公里,，往返超過了60公里。有員工稱,，公司考慮到員工需要干凈整潔的衣服穿,，事業(yè)部每兩天就會派專車去項(xiàng)目區(qū)取臟衣服，洗好了再送過來,。

“幸福+”體系的背后,，是華夏幸福樸素、簡單的另一面,。走進(jìn)公司辦公區(qū),，并沒有想象中的奢華配置，而是簡樸的開放式空間,，不少核心管理層甚至都沒有自己的獨(dú)立辦公室,。日常出差，副總裁也都只能是經(jīng)濟(jì)艙或高鐵出行,，還經(jīng)常需要兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間,。

特別值得一提的，華夏幸福對于跑步的重視,。公司幾年前就成立了酷跑俱樂部,，各個部門都有自己的跑步群，自己定目標(biāo),、制定獎懲措施,。為了鼓勵員工參與鍛煉，公司將每周五下午定為帶薪健身時間,。

在今年華夏幸福冠名的“北京馬拉松”上,，華夏幸福派出了包括許多高層在內(nèi)的600人團(tuán)隊參加,，執(zhí)行總裁牽頭組織啦啦隊。最終,，有超過540人跑完了全程,。（李頤暉）