陷阱三
先漲后降
與往年不同,今年電商促銷活動(dòng)更加考驗(yàn)消費(fèi)者的“智力”,,預(yù)售,、定金膨脹金、各類滿減紅包,、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券以及7天或30天保價(jià)政策等,,讓消費(fèi)者“傻傻算不清”。
為了制造低價(jià),,先漲價(jià)后降價(jià)已成為電商行業(yè)“潛規(guī)則”。舉例來(lái)說(shuō),,某款女裝平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)為200元,,標(biāo)示原價(jià)為300元,,在“雙十一”前商家突然將原價(jià)標(biāo)示為390元,,活動(dòng)為打五折,,實(shí)際銷售價(jià)格為195元,,比平常售價(jià)只低5元,,實(shí)際并未像促銷宣傳的那般優(yōu)惠。
消費(fèi)提醒:中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者,,面對(duì)商家輪番促銷廣告,,消費(fèi)者需保持清醒,,貨比三家,對(duì)于心儀商品提前關(guān)注,,與“雙十一”價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,,確認(rèn)是否存在真正的實(shí)惠,;對(duì)于商家先漲后降等行為,,積極向平臺(tái)和監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。
陷阱四
預(yù)售模式規(guī)則不清
所謂預(yù)售,,即商家使用支付定金(訂金)方式,,讓消費(fèi)者提前購(gòu)買,,“雙十一”當(dāng)天支付尾款,“雙十一”后發(fā)貨,。然而商家也在預(yù)售環(huán)節(jié)玩起了花樣,各類眼花繚亂的預(yù)售活動(dòng)讓消費(fèi)者吐槽不斷,。
一般來(lái)說(shuō)“定金不退,訂金能退”,。而很多商家預(yù)售中需要消費(fèi)者支付的基本上都為“定金”,,雖然定金可翻倍看似十分優(yōu)惠,但如果消費(fèi)者在支付尾款前不想購(gòu)買了,則定金不退還,。
一些網(wǎng)絡(luò)店鋪甚至電商平臺(tái)會(huì)表示,,預(yù)售商品只能單獨(dú)購(gòu)買,也就是說(shuō)商家頁(yè)面上的各類滿減優(yōu)惠券,,還有平臺(tái)的各類優(yōu)惠券,,不能使用。買家想要使用優(yōu)惠券還需另購(gòu)買其他商品,。
消費(fèi)提醒:中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師提醒消費(fèi)者,,對(duì)于預(yù)售款,不要輕易支付定金,,想明白了再支付定金,。對(duì)于商家訂金不退的,可向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)維權(quán),。
◎物流
順豐四大招確保服務(wù)質(zhì)量
本報(bào)訊(記者 雷瑋)隨著一年一度電商平臺(tái)“雙十一”購(gòu)物節(jié)的來(lái)臨,,快遞行業(yè)即將進(jìn)入新一輪的“大考”,。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)測(cè),,今年“雙十一”期間行業(yè)的快遞處理總量將達(dá)到新的量級(jí),。據(jù)了解,,順豐除了通過(guò)智能終端,、智能語(yǔ)音,、智能倉(cāng)儲(chǔ),、智能地圖等科技手段更加緊密地連接物流的各個(gè)環(huán)節(jié),,打造全數(shù)字化物流管理和監(jiān)控之外,,更是針對(duì)“雙十一”的特點(diǎn),,在今年祭出空地互聯(lián)保障順豐速度,、業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)精確到網(wǎng)點(diǎn),、搭建重貨運(yùn)輸專用網(wǎng)絡(luò),、海淘“雙向流動(dòng)”四個(gè)大招,,以確保在此期間服務(wù)質(zhì)量的高效和穩(wěn)定。