“邏輯很簡(jiǎn)單,,跨界的互聯(lián)網(wǎng)金融公司的金融業(yè)務(wù)成長(zhǎng)得有多快,,對(duì)銀行的沖擊就有多大,。”招商銀行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)人稱(chēng),,金融市場(chǎng)雖有增量,但遠(yuǎn)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融公司業(yè)務(wù)增速快,,它們的增長(zhǎng)主要來(lái)自于哪里,?這是對(duì)銀行業(yè)的沖擊。因此,,只有快速迭代創(chuàng)新,,深入地挖掘客戶(hù)需求,增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),。
銀行業(yè)的集體提速
招商銀行明確將自身定位為一家金融科技銀行,,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),金融科技將成為下半場(chǎng)轉(zhuǎn)型的核動(dòng)力,。而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,整個(gè)銀行業(yè)也已經(jīng)在加速向金融科技邁進(jìn)。
當(dāng)工農(nóng)中建等大型銀行相繼與京東金融,、百度,、騰訊、螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作之時(shí),,民生銀行與小米,、搜狐等機(jī)構(gòu)簽署合作協(xié)議,冀圖做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融,;光大,、平安,、興業(yè)等銀行的科技子公司光大云付,、平安科技、興業(yè)數(shù)金等互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)已取得一定成就,。
“越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)意識(shí)到,,金融科技公司的能力可以為我所用,開(kāi)始主動(dòng)選擇和金融科技公司合作,?!本〇|金融首席執(zhí)行官陳生強(qiáng)表示,過(guò)去一年來(lái),,中國(guó)銀聯(lián),、工商銀行、光大銀行,、亞洲金融合作聯(lián)盟,、山東城商行聯(lián)盟、廣東農(nóng)信社聯(lián)社等機(jī)構(gòu)分別與京東金融簽訂了全面或戰(zhàn)略合作協(xié)議,,在數(shù)字化金融,、智能風(fēng)控,、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)了深度連接?!皵?shù)字化時(shí)代如果不重視客戶(hù)體驗(yàn),,以及業(yè)務(wù)所關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景和生態(tài),既無(wú)意愿又無(wú)能力去構(gòu)建,,將很難形成穩(wěn)定的盈利模式,,最終只能是在競(jìng)爭(zhēng)中被市場(chǎng)擠出?!睆V發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理關(guān)鐵軍向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者稱(chēng),。
德銀中國(guó)銀行業(yè)分析師范海爍認(rèn)為,在自身的變革方面,,從上市銀行的數(shù)據(jù)來(lái)看,,金融科技的運(yùn)用已經(jīng)轉(zhuǎn)化為更高的效率、更低的成本,、更強(qiáng)的客戶(hù)粘性,;長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能戰(zhàn)略性地部署銀行電子化信息化業(yè)務(wù),、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)體系的銀行,,將具有差異化競(jìng)爭(zhēng)能力?!敖鹑诳萍紴殂y行轉(zhuǎn)型提供了很好的科技支撐,,為金融業(yè)注入了靈感和創(chuàng)新活力。對(duì)于云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù),,銀行必須重視,并為我所用,、用好用活,,進(jìn)一步提升效率,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,?!闭闵蹄y行行長(zhǎng)劉曉春稱(chēng)。