原標(biāo)題：印度比中國可怕在哪里
中國人是靠拼命埋頭苦干、追趕世界科技巨頭而崛起,。但當(dāng)中國人以為快要追上國際先進(jìn)水平,，并沾沾自喜地看著身后被甩到越來越遠(yuǎn)的印度人時(shí)，卻突然匪夷所思地發(fā)現(xiàn)：被中國追趕的世界科技巨頭一個(gè)個(gè)地被印度人直接“接管”了：印度人成了這些國際科技巨頭的CEO（首席執(zhí)行官）和其他高管,。
谷歌公司CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）
“印度管理”會(huì)成為超越中國的秘密武器嗎,？
我在網(wǎng)上寫了很多關(guān)于印度的文章，文中結(jié)論都依據(jù)我在印度長達(dá)15年的親身商業(yè)經(jīng)歷,，和近三年長駐印度搜集到的第一手資料而得出,。僅從不可思議的“印度價(jià)格”和“印度時(shí)間”來看，印度幾乎不可能與中國相競爭,。對此,，我個(gè)人也確實(shí)是越來越釋懷。但是,，另外一個(gè)因素卻使我越來越憂慮,，這就是更加不可思議的“印度管理”。如果說,，在制造業(yè)和工作效率上,，中國已經(jīng)甩出印度十萬八千里,，那么在管理能力上，印度人則已經(jīng)甩出中國人二十一萬六千里,。如果印度有機(jī)會(huì)超越中國,，機(jī)會(huì)點(diǎn)就在管理能力上。之所以會(huì)如此,，不僅因?yàn)榇耸卤旧碇卮?，更因?yàn)橹袊酥两襁€完全意識(shí)不到會(huì)輸在哪里。（關(guān)于“印度價(jià)格”和“印度時(shí)間”,，參見作者的文章《擺平印度——印度究竟不可思議到什么程度》,，刊于作者的微信公眾號“純科學(xué)”，2017年8月16日發(fā)布,?！幾ⅲ?/p>
真正的危險(xiǎn)并不是來自任何現(xiàn)實(shí)的危機(jī)，而是根本就意識(shí)不到的挑戰(zhàn),。
印裔國際CEO的數(shù)量已多到不可思議
美國的500強(qiáng)企業(yè)中,，外籍CEO有75位，其中10位是印度裔,。英國裔（籍）9位,。另有來自包括加拿大、澳大利亞,、巴西,、土耳其等在內(nèi)的其他國家的人士擔(dān)任CEO。中國香港裔（籍）和中國臺(tái)灣裔（籍）分別有1位,，但中國大陸人卻榜上無名,。關(guān)鍵問題是：除了谷歌與微軟，摩托羅拉,、百事可樂,、諾基亞、軟銀,、Adobe,、SanDisk、聯(lián)合利華,、萬事達(dá)卡,、標(biāo)準(zhǔn)普爾......這些在中國人心目中轟雷貫耳的國際巨頭，其CEO級別的高管位置居然都被印度人拿下,！全球最大的電信運(yùn)營商沃達(dá)豐集團(tuán)前首席執(zhí)行官阿倫·薩林(ArunSarin)也是印度人,。我曾拜訪過美國最大的有線電視運(yùn)營商Comcast的首席采購官，他也是印度人,。我在硅谷見過很多投資的標(biāo)的公司,，見面后發(fā)現(xiàn)印度人是創(chuàng)始人的比例多到讓我快要發(fā)瘋的程度,。
微軟公司CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）
如果僅僅某些知名公司的CEO是印度人，可能還不足以讓人感受到不可思議和震驚已經(jīng)達(dá)到什么程度,。谷歌董事會(huì)的13位高層領(lǐng)導(dǎo)中,，居然有4位是印度裔。早在2005年發(fā)布的一份研究報(bào)告就顯示,，硅谷三分之一的工程師是印度裔，高科技公司里7%的CEO也都來自印度,，中高層管理者中印度人的比例更高,。今天的比例更是比10年前高得多。
除了企業(yè)高管,，越來越多的印度人也開始擔(dān)任歐美知名商學(xué)院的院長,。在中國人心目中，美國的哈佛大學(xué)商學(xué)院是一個(gè)只要子女能進(jìn)去學(xué)習(xí)就算光宗耀祖的常青藤學(xué)校,，2010年7月上任至今的該學(xué)院第10任院長尼廷·羅利亞（NitinNohria）是印度裔,，他也是哈佛大學(xué)102年歷史上的首位外裔院長。這讓中國人情何以堪,？芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院院長蘇尼爾·庫馬爾（SunilKumar）,，印度人。前美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院院長,、2011年5月至2013年3月出任歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）院長的迪帕克·詹恩（DipakC.Jain）,，也是印度人。
相比之下,，中國人在美國高科技企業(yè)中的能獲得管理崗位的不僅鳳毛麟角,，而且還在全線潰退。能去美國的很多都是從中國頂尖學(xué)府（清華,、北大,、中科大等等211、985名校）畢業(yè)的高才生,，最終在美國卻只能當(dāng)純打工角色的工程師,、架構(gòu)師。原來硅谷被稱為IC的天下,，I指Indian,，C指Chinese。但現(xiàn)在,，硅谷的別名已經(jīng)叫“印度谷”了,。
讓我快要發(fā)瘋的并不是中國與印度之間在管理發(fā)展上如此巨大的差距，而是直到現(xiàn)在,，整個(gè)華人群體根本就不知道自己輸在哪里,。華人社會(huì)對此問題作出的總結(jié)更是荒唐到不可思議的地步,，如同我們感覺印度人時(shí)間觀念差到不可思議的程度一樣。
印度人語言能力強(qiáng)——可印度人語言能力再強(qiáng),，能強(qiáng)得過美國白人嗎,？況且在美國，華裔二代連中文都沒幾個(gè)人會(huì)說了,，語言的能力還會(huì)比印度人差嗎,？
印度人抱團(tuán)，甚至排擠中國人——這純粹在拿自己的心思去度量,。
......
道理其實(shí)再簡單不過了：如果你跑步跑不過對手,，就是跑步的能力不如對手；打球打不過對手,，就是打球的能力不如對手,；踢足球踢不過對手，就是足球能力不如對手......扯那么多根本沒直接關(guān)系的東西干嘛,？做管理做不過印度人,，原因就是中國人自己管理能力差，用得著繞那么多彎子去找借口嗎,？
印度人的管理能力是怎么來的,？
我擔(dān)任中興印度公司CEO期間，招聘過大量印度本地員工,。最初我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：印度本地員工的簡歷中,，在教育經(jīng)歷方面，他們無論技術(shù)專業(yè)是什么,，都同時(shí)還有一個(gè)MBA學(xué)歷,。
剛開始我以為，是人力資源部門初選完了以后,，把雙學(xué)位的優(yōu)秀人才留了下來,，所以不一樣。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)簡歷全都有MBA學(xué)歷時(shí),，感覺這里面一定有文章,。于是，我讓人力資源部門把所有只要收到的簡歷全都拿給我看一下,。前后檢查了有上千份簡歷之后,，我驚呆了：幾乎找不到一份沒有MBA學(xué)歷的簡歷！
怎么會(huì)是這樣,？于是我問本地資深員工：為什么每個(gè)高校的印度學(xué)生全都學(xué)習(xí)MBA呢,？他們只告訴我，所有印度學(xué)生都是這樣。大多數(shù)人根本說不清原因是什么——已經(jīng)完全習(xí)慣成自然了,。如果哪個(gè)學(xué)生不學(xué)MBA,，在印度才會(huì)讓人感覺難以理解，如同在中國上學(xué)居然不學(xué)中文一樣不可思議,。MBA已經(jīng)是印度所有大學(xué)生的必修課程,。只有一個(gè)比較老的本地員工告訴了我印度獨(dú)立后如何發(fā)展管理學(xué)院，尤其是印度管理學(xué)院的歷史,。
印度1947年獨(dú)立后,，馬上就把發(fā)展管理能力作為印度振興的一項(xiàng)重要內(nèi)容。印度是一個(gè)太多民族,、宗教和語言混雜的國家,，管理問題的難度也的確遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他國家大得多。1959年,，印度計(jì)劃委員會(huì)聘請加州大學(xué)教授喬治·羅賓斯（GeorgeRobbins），協(xié)助成立全印管理研究機(jī)構(gòu),。根據(jù)羅賓斯教授的提議,，1961年，印度政府先后建立了兩所精英教育學(xué)院,，分別位于加爾各答和艾哈邁德巴德,，統(tǒng)一名稱為印度管理學(xué)院（IIM），以不同地名作后綴來區(qū)別,。此后在各個(gè)不同城市新設(shè)的印度管理學(xué)院分院越來越多,，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到20個(gè)分院。
印度不僅專業(yè)的管理學(xué)院長期持續(xù)發(fā)展,，而且將MBA課程普及到了所有高校的所有專業(yè)學(xué)生中去了,。在印度所有高校畢業(yè)生中，學(xué)習(xí)MBA也成了一個(gè)默認(rèn)的必須選項(xiàng),。
當(dāng)聽到薩蒂亞·納德拉任微軟CEO時(shí),，我馬上認(rèn)定他一定也是學(xué)過MBA的。到網(wǎng)上查他的經(jīng)歷,，果不其然,，他在印度的班加羅爾大學(xué)獲得電子和通信專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位，隨后前往美國,，在威斯康辛大學(xué)密爾沃基分校（UW-Milwaukee）攻讀計(jì)算機(jī)碩士,，再后來在芝加哥大學(xué)MBA畢業(yè)。只要你發(fā)現(xiàn)任何印度人擔(dān)任了美國知名公司的CEO或CTO（首席技術(shù)官）等,，你去查他的學(xué)歷,，基本上可以肯定100%是有MBA學(xué)歷的。
幾乎所有中國孩子在學(xué)校都打乒乓球，所以你就知道,，為什么世界乒乓球比賽最后的決賽基本就沒其他國家什么事兒了,。在國際賽事上拿了世界乒乓球冠軍的中國選手，如果馬上回國來參加一個(gè)全國性的乒乓球大賽,，被打到10名甚至20名以外,，也不是什么奇怪的事情。
中國也有MBA教育,，但主要是兩類,。一類是“成功人士”花幾十萬元才能參加的MBA或EMBA班。在這種MBA班里,，真能學(xué)到什么知識(shí)技能不知道,，但能知道的是可以認(rèn)識(shí)到什么人，形成什么圈子,，幸運(yùn)的話還能泡個(gè)明星什么的,。另一類是高考后直接進(jìn)入工商管理類專業(yè)學(xué)習(xí)的本科學(xué)生。由此就該清楚,，為什么中國人在管理能力上被印度人打到這么慘痛的地步了,。
為什么印度人的管理能力獨(dú)步全球？
美國,、歐洲以及其他國家包括中國都有MBA教育,，為什么印度的MBA會(huì)這么厲害？重大的區(qū)別在于：在其他國家包括中國,，管理或商科的專業(yè)學(xué)生從一進(jìn)高校就學(xué)商科,，更高學(xué)歷也是商科。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重問題：就是不太懂各個(gè)行業(yè)的專業(yè)技術(shù),。但是,，印度的MBA是所有學(xué)科專業(yè)學(xué)生的必修課，這使印度的MBA具有其他所有國家難以企及的巨大優(yōu)勢：專業(yè)和管理全都懂,。道理非常簡單,，當(dāng)一個(gè)學(xué)生既懂專業(yè)又懂MBA時(shí)，即使做一個(gè)普通研發(fā)者,，也有巨大的優(yōu)勢,，做管理者更是如此。僅以溝通能力為例來說明一下,。
印度人管理上強(qiáng)于他人的肯定不只是英語的語言能力,，更是強(qiáng)大的溝通能力。切不可簡單認(rèn)為印度人只是“能說會(huì)道”,，“溝通能力”與“語言能力”看似很接近,，事實(shí)上卻有巨大的區(qū)別,。中國企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)時(shí)也會(huì)講溝通。他們是怎么講的呢,？
從技巧上說,，溝通有一個(gè)很重要的方面是要善于傾聽。那如何傾聽呢,？管理培訓(xùn)老師會(huì)給你寫一個(gè)繁體字的“聽”,。看看,，我們老祖宗是多么聰明,，左邊一個(gè)耳下面一個(gè)王字。就是說要以聽為王,。右邊十個(gè)目一個(gè)心,，就是講傾聽時(shí)眼睛要看著對方，一心一意地聽講,。而現(xiàn)在簡體字的“聽”怎么寫得呢,？左邊是“口”，右邊是“斤”,，就是先讓你開口說話,，看看你有多少“斤兩”，然后再想用什么辦法收拾你,。中國企業(yè)里的員工聽完后都覺得：啊，講得真好,。
可是,，道理很簡單：在現(xiàn)代社會(huì)，如果你不懂技術(shù)和專業(yè),，再會(huì)聽,，就算二十個(gè)目一個(gè)心，你能聽得懂嗎,？這類用繁體字去攻擊簡體字,，是典型的來自臺(tái)灣地區(qū)管理體系培訓(xùn)的變種。很可惜,，現(xiàn)在內(nèi)地大量流行的企業(yè)管理培訓(xùn),，臺(tái)灣是一個(gè)最重要的來源地之一。這種算命式的拆字,、附會(huì)式的解說,，怎么能讓我們理解現(xiàn)代管理真正的奧義？本來只用一個(gè)人兩只眼睛,，一定要找來五個(gè)人十只眼才能溝通嗎,？這種溝通的成本和效率會(huì)最優(yōu)嗎？知道人家猶太人一個(gè)人過來，為什么中國企業(yè)需要五個(gè)人才能應(yīng)對,？因?yàn)閯e人一個(gè)人可以把所有問題全解決了,，而中國企業(yè)五個(gè)不同專業(yè)的人過來，也未必能把所有相關(guān)問題都覆蓋,。猶太人同樣是專業(yè)和管理能力都超強(qiáng)的民族,。因?yàn)槿狈φ嬲茖W(xué)專業(yè)的管理培訓(xùn)，大量以佛,、道,、中華傳統(tǒng)文化甚至易經(jīng)、算命,、成功學(xué)為裝點(diǎn)門面的所謂企業(yè)培訓(xùn)充斥于中國內(nèi)地市場,。
我第一次出國是去南美。在秘魯首都利馬與國際電信巨頭西班牙電信公司（Telefónica）的人開會(huì),，討論我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的傳輸產(chǎn)品測試問題,。我當(dāng)時(shí)剛開始做國際業(yè)務(wù)不久，英語能力基本全還給老師了,。交流中只能偶爾聽懂幾個(gè)單詞,，但有一個(gè)最關(guān)鍵的詞我聽懂了：“notofficial”，非正式的,。結(jié)合與當(dāng)?shù)劁N售人員的交流,，我明白了國際電信企業(yè)短名單招標(biāo)制度與中國項(xiàng)目招標(biāo)制度的巨大差異，由此寫下十多萬字的考察報(bào)告,，成為奠定中興國際市場走向正規(guī)的歷史性文獻(xiàn),。
當(dāng)時(shí)我們搞不清楚，短名單制度只在一個(gè)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)才會(huì)進(jìn)行,，一旦短名單確定,，以后就沒有招標(biāo)機(jī)會(huì)了，只是向進(jìn)入短名單的企業(yè)發(fā)PO（訂單確認(rèn)文件）,，大門就算徹底關(guān)上了,。在這種招標(biāo)制度下，不是你靠模仿改進(jìn)降低成本就能打進(jìn)這樣的市場的,。即使你付出艱難努力,，讓對方把你的產(chǎn)品拿來測試一下，那也只是玩一下而已,，是“非正式”的,，沒有任何實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。
做國際市場那么多年,，為什么要等我親自過去,，才能理解相應(yīng)問題,，并得到清楚的解釋呢？原來那些國際市場開拓人員語言能力都很好,，但因?qū)I(yè)能力不足,，而嚴(yán)重缺乏溝通能力。
開拓國際市場初期,，因?yàn)橄嚓P(guān)人員不懂英文,，中興從外語學(xué)院招聘了幾千名純粹學(xué)語言的學(xué)生。但幾年之后,，這些人基本都離開中興了,，只有極少數(shù)努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)的人留下。最荒唐的案例之一是,，中興花費(fèi)了很大代價(jià)聯(lián)系到與一個(gè)國家通訊部長見面的機(jī)會(huì),，見面后部長問：你們公司是做什么的，我們可以有什么合作的機(jī)會(huì),？但中興這些純粹學(xué)語言的人什么都答不上來,。
我在中興參加過一次國際市場人員的招聘。有一位國內(nèi)著名外國語學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,，專業(yè)是英國文學(xué),，而且過了英文專業(yè)八級。他的英語能力流利到可以順暢地討論巴爾扎克文學(xué)作品的程度,。但是,，他不僅對通信專業(yè)一竅不通，而且沒有任何工科知識(shí)背景,，中學(xué)學(xué)過的物理化學(xué)也全還給老師了,。精通英國文學(xué)這絕對不是壞事，甚至在某些情況下有可能成為市場突破的利器,。但很難相信，這樣的人進(jìn)來后,，主要靠與客戶討論巴爾扎克作品,，就能拿下賣出通信設(shè)備的合同嗎？這名學(xué)生讓人感覺非常雞肋,。
中國人在管理上輸給印度人,，是因?yàn)檎Z言能力差嗎？如果你聽過中國外語學(xué)院畢業(yè)學(xué)生的語言交流就知道,，這種說法純屬瞎扯,。只要中國學(xué)生清楚該學(xué)什么，他們會(huì)把任何知識(shí)包括語言,，都學(xué)到最極致的程度,，但關(guān)鍵問題在于,，他們不知道該學(xué)什么才能與印度的管理能力相抗衡。對“現(xiàn)代社會(huì)需要復(fù)合型人才”的呼吁,，在中國學(xué)術(shù)界和教育界早就存在了,，但問題在于如何復(fù)合？直到今天,，包括呼吁的專家自己也沒真正明白,。
印度人的管理能力并不是在長期歷史中自然形成的，而就是印度獨(dú)立后人為培養(yǎng)的結(jié)果,。
對溝通來說最重要的不是傾聽,，而是傾聽以后能“理解”。并且聽和理解只是溝通能力的一個(gè)方面,，更難的方面是表達(dá),。這更不是只要具備語言能力就足夠的。中國人都懂中文,，但有幾個(gè)人善于用中文表達(dá)的,？你都不理解自己的產(chǎn)品和技術(shù)，怎么能把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)表達(dá)出來呢,？要想表達(dá)清楚這些,，不僅要理解具體的專業(yè)技術(shù)，而且要善于比較技術(shù)的概念原理,，另外還要對市場,、客戶需求、行業(yè)發(fā)展等都具有深刻的理解和把握,。
印度人管理能力的強(qiáng)大并沒有在印度國內(nèi)充分體現(xiàn)出來,，因?yàn)樘嘈枰芾淼挠《热巳允菦]有經(jīng)過現(xiàn)代科學(xué)和管理培訓(xùn)的底層勞工。但是,，當(dāng)具備超凡脫俗才干的印度管理人才到了國外,，這種能力有了其他國家高素質(zhì)員工的支持，他們就會(huì)一飛沖天,。美國人提出的概念“中美國”（Chimerica）并未被中國所接受,，可是，通過印度人的管理在未來自然形成的“美印度”AI（AmericaIndia）,，加上人工智能（AI）,，會(huì)使制造業(yè)徹底擺脫對普通勞動(dòng)力的依賴，卻可能帶來完全不同的格局,。僅僅一個(gè)印度不會(huì)成為中國的威脅,，但如果中國未來面對的是AI+AI（美印度+人工智能），那情況就完全不同了,。
從中興到華為,，中國人管理的致命缺點(diǎn)在哪里,？
中國專業(yè)人才普遍缺乏管理能力方面的專業(yè)教育，不要認(rèn)為有大量在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的中國人,，他們就會(huì)自動(dòng)學(xué)會(huì)如何管理,。在缺乏現(xiàn)代管理教育的情況下，中國人會(huì)形成自己的特殊管理文化,。如果沒有科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理體系的知識(shí),，就一定會(huì)有別的東西來填充。
首先是官與權(quán),。一談到管理,，中國人心目中首先出現(xiàn)的就是權(quán)力與官位。官大一級壓死人,，有權(quán)有官位,，才好管人、修理人,。
其次是政治,。雖然前面我們談到，中國的企業(yè)管理培訓(xùn)中也會(huì)傳授現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),，但一談到管理,，卻總是無形中變成政治。說到辦公室政治,，制衡就會(huì)充塞進(jìn)中國人的腦袋里,，形成互相拆臺(tái)的惡性局面。
第三是厚黑,。其實(shí),，現(xiàn)代管理也有制衡，但是中國人的制衡方法更多以一種權(quán)術(shù)來不受控制地體現(xiàn),。問題還不在于政治,，而在于用什么方式實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)的辦公室政治。即使在公開的出版物中,，《厚黑學(xué)》之類著作也成為一類比正式的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)更受歡迎的東西,。無原則的陰謀詭計(jì)、爾虞我詐,、互相攻訐被人們津津樂道。當(dāng)這些東西風(fēng)行,，有人靠這些東西成功時(shí),，又會(huì)強(qiáng)化這些東西在中國人中間不受約束地以非正式方式流行并得到傳授。人們分析社會(huì)和現(xiàn)實(shí),，也都是以這一類厚黑知識(shí)權(quán)謀體系作框架,，從而被鎖定到這種認(rèn)知中而不能自拔,。
人的本性其實(shí)都是一樣的，問題只在于你如何去處理它們,。所有企業(yè),，無論中外，都會(huì)遇到類似的問題,，用不同的知識(shí)體系去處理就會(huì)有完全不同的結(jié)果,。我之前一些文章發(fā)表后，很多網(wǎng)友留言表示,，很可惜中興未能留住我,。
其實(shí)，中興已經(jīng)算是中國企業(yè)里在管理上相當(dāng)出色的一家,。我個(gè)人認(rèn)為,，中興的管理能力培養(yǎng)遠(yuǎn)超過華為。這充分體現(xiàn)在,，從中興出來的人創(chuàng)業(yè)成功者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于華為,，僅中興系上市公司就超過10家，更別提大量未上市的企業(yè),。而華為出來的人,，成功最多的就只是給別的創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)華為的管理體系。像浙江宇視科技這樣由從華為出來的人成功創(chuàng)辦的企業(yè)非常罕見,。我與宇視創(chuàng)始人張鵬國老總交談過后才發(fā)現(xiàn),，他屬于華為管理者中有些另類的，即既繼承了華為的大量優(yōu)點(diǎn),，又有很大的超脫之處,。這或許可以解釋他們?yōu)槭裁纯梢宰约簞?chuàng)業(yè)成功。純?nèi)A為管理者在華為內(nèi)部可以發(fā)揮,，一旦離開華為的環(huán)境,，基本就算廢了。
中興領(lǐng)導(dǎo)人侯為貴極其勤于學(xué)習(xí),，也把自己學(xué)到的管理學(xué)書籍在中興管理人員中推薦,，這些管理學(xué)著作幾乎遍及了所有西方管理學(xué)派。令人奇怪的是,，其中大多數(shù),，其實(shí)中興并未去實(shí)際推廣應(yīng)用，學(xué)習(xí)只是為提升中興管理者的素質(zhì),。至今離開中興很多年,，我仍心存感激之情，視侯總為恩師,。
中興本身就是一個(gè)非常出色的管理學(xué)院,，我參加了中興從在珠海賓館舉辦的第一期管理干部培訓(xùn)班開始的很多期培訓(xùn)班,，公司三層以上領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)周六都通過會(huì)議電視系統(tǒng)全體集中學(xué)習(xí),。但是很遺憾,，中國學(xué)生在高校中大都完全不去學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)，而很多基礎(chǔ)知識(shí)的欠缺是很難用后天的企業(yè)培訓(xùn)來彌補(bǔ)的,。例如,，最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)從未在中興管理者中間作為學(xué)習(xí)材料，對競爭戰(zhàn)略方面也相對缺乏,。這是中興總體上競爭不過華為重要原因之一,。
相比之下，軍人出身的華為老總?cè)握窃谑袌龈偁帒?zhàn)略上的積累遠(yuǎn)勝于中興,。如果我自己不是因?yàn)檠芯考兛茖W(xué)的學(xué)術(shù)問題,，也不會(huì)早在進(jìn)入中興之前就對工商管理課程進(jìn)行過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。也不會(huì)讀遍任總讀過的所有軍事戰(zhàn)略經(jīng)典,，并且自己寫一本軍事戰(zhàn)略著作《超越戰(zhàn)爭論》,。
盡管華為在市場上比中興更為出色，但它內(nèi)部的管理問題同樣不是簡單靠一家公司自己就能解決的,。我最初之所以進(jìn)中興,，就是希望用自己的能力使人們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理和全科型知識(shí)體系的巨大優(yōu)勢。如果我在華為,，無論做多么好,，人們都會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)槿A為強(qiáng)大，與個(gè)人無關(guān),。而如果在整體上不如華為的中興,，能夠在市場上凡是與華為交戰(zhàn)都幾乎戰(zhàn)而勝之，我就能體現(xiàn)出不同之處,。
實(shí)際上,，不論在視訊領(lǐng)域還是傳輸領(lǐng)域，不論是在國際市場還是專門在印度市場,，我都做到了以近乎絕對壓倒性的優(yōu)勢殺得華為丟盔卸甲：要么是開始時(shí)市場總額與華為差不多,，過一兩年就拉大到華為的三五倍，要么是開始遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華為,，但一兩年內(nèi)就能將銷售額增大幾倍,，從而迅速拉近與華為的差距。被人們高度神話了的華為,，其內(nèi)在的極度虛弱,、一觸即潰，我是用實(shí)際的較量充分證明過的。
但這種實(shí)際行動(dòng)的證明獲得了中興內(nèi)部的普遍認(rèn)可了嗎,？很遺憾，一個(gè)普遍不具有現(xiàn)代管理意識(shí)和系統(tǒng)培訓(xùn)的群體,，僅靠個(gè)人的行動(dòng)是改變不了的,。中興管理層有很多人給我的評價(jià)與評價(jià)印度CEO類似：太能說會(huì)道的人不會(huì)真正干實(shí)事，以此為自己管理能力的極度欠缺找借口,。人們只看到我在外面說什么,，而看不到我在部門內(nèi)部如何系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的知識(shí)技能，如培訓(xùn)員工市場技能,、激勵(lì)員工,、進(jìn)行戰(zhàn)略分析、分析項(xiàng)目決策鏈,、破解對手策略,、制定市場戰(zhàn)略策略、引入項(xiàng)目管理,、時(shí)間管理,、目標(biāo)管理。最重要的一個(gè)問題是如何將這些基本和系統(tǒng)的管理知識(shí)技能與自己特定的產(chǎn)品技術(shù)和市場相結(jié)合,，這是一個(gè)再創(chuàng)造的過程,。很多中國新官上任總喜歡搞出一些新名堂、新概念,。其實(shí),，如果你不具備早就已經(jīng)在管理學(xué)界成熟和系統(tǒng)的管理知識(shí)，那些“新名堂”又能有什么意義呢,？
中國很多優(yōu)秀的企業(yè),，是靠創(chuàng)業(yè)者的天賦和悟性，以及精通“中國式的管理”而獲得成功的,。但當(dāng)他們不在時(shí),，那些成功的企業(yè)會(huì)陷入內(nèi)斗而瞬間崩潰嗎？所有人心中其實(shí)都有這樣的疑慮,。但對國外優(yōu)秀企業(yè),，卻很少人有這種擔(dān)心，最多是擔(dān)心他們的戰(zhàn)略與效率,。因此,，無論中國企業(yè)成功到什么程度，人們心目中總是存有一絲陰影,，一種因管理能力的普遍和極度欠缺而令這些企業(yè)最終可能毀于一旦的憂慮,。
說到這里，網(wǎng)友們可能會(huì)問另一個(gè)問題：你說印度管理人才這么優(yōu)秀，中國人的管理能力嚴(yán)重欠缺,，那中國企業(yè)這么多年為什么會(huì)迅猛發(fā)展,，并使中國的經(jīng)濟(jì)科技都在迅速趕上世界先進(jìn)水平呢？中國當(dāng)然有自己的優(yōu)點(diǎn),，弄清楚這些優(yōu)點(diǎn),，才能更清楚全面地理解我們需要克服的弱點(diǎn)。中國人的優(yōu)點(diǎn)就在于不可思議的“中國效率”或“中國速度”,。請看后續(xù)文章：不可思議的中國速度是怎么來的,？
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