通過收購實體超市,亞馬遜還可以彌補其缺乏顧客線下購物行為大數(shù)據(jù)的短板,。顧客在超市的行走路線,、視線移動、選擇商品過程等對傳統(tǒng)商家無用的信息,通過深度學(xué)習(xí)算法,都可以幫助亞馬遜提高管理和營銷效率,推動無人零售發(fā)展,并為虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實購物打下基礎(chǔ)。

　　美國零售業(yè)多年來一直在改進(jìn)結(jié)賬體驗,但更多是采取自助掃碼結(jié)賬,、網(wǎng)上下單店鋪取貨等方式,?！皝嗰R遜嘗試”超市提供的解決方案是對消費者購物體驗的重塑,具有顛覆性,。長期來看,其理念和技術(shù)應(yīng)用對零售業(yè)細(xì)分市場乃至整個服務(wù)業(yè)都將產(chǎn)生巨大影響。

　　但也有專家認(rèn)為,亞馬遜無人零售技術(shù)仍有瓶頸,只能在小型超市應(yīng)用,尚無法應(yīng)對大型超市復(fù)雜的購物環(huán)境,。業(yè)內(nèi)人士指出,“亞馬遜嘗試”超市推遲近一年開業(yè),主要就是因為要解決內(nèi)測時發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題,。以亞馬遜無人超市為代表的無人零售雖然“充滿未來感”,但才剛剛開始真正接受市場檢驗,。

　　亞馬遜一再表示,目前還沒有將“亞馬遜嘗試”超市模式應(yīng)用于全食這樣的大型超市或者亞馬遜實體書店的計劃?！皝嗰R遜嘗試”超市技術(shù)負(fù)責(zé)人迪利普·庫馬爾說,無人超市的概念產(chǎn)生于5年前,并在公司內(nèi)部一路孵化,“目前我們只專注于這家商店”,。

　　然而,亞馬遜的表態(tài)似乎難以令零售業(yè)界信服:亞馬遜真的會花費5年時間只開設(shè)一家無人超市?亞馬遜將如何推廣其無人零售系統(tǒng),是否會授權(quán)給其他零售商?這些關(guān)系到零售業(yè)未來的問題,在大洋彼岸的中國也備受關(guān)注。

　　2017年,多家中國企業(yè)開發(fā)的無人便利店相繼在北京,、上海等地亮相,。目前,中國在無人零售的實用化方面領(lǐng)先世界。作為一種新生事物,無人零售還處于起步和探索階段,亞馬遜能否推動無人零售實現(xiàn)大規(guī)模商用,還需要時間來檢驗,。