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全球航空業(yè)加快創(chuàng)新步伐(國際視點)(2)

今年4月,美國航空公司,、美國聯(lián)合航空公司分別與巴士公司簽訂合作協(xié)議,,將一些國內(nèi)短途航線直接改成公路客運,進一步減少開支,。目前,,美聯(lián)航已開通了科羅拉多州丹佛市到布雷肯里奇及柯林斯堡等小城市的巴士路線。

全球航空公司正在尋求更為穩(wěn)定的合作關系,,通過抱團取暖,,不斷提高市場競爭力。阿聯(lián)酋航空公司總裁蒂姆·克拉克認為,,未來航空公司的合作不再僅限于聯(lián)盟內(nèi)部,將會跨聯(lián)盟形成新的組合,。

拓展業(yè)務創(chuàng)新技術

國際航協(xié)理事長威利·沃爾什表示,,過去兩年全球航空業(yè)經(jīng)歷了史無前例的困難和挑戰(zhàn),壓力之下整個行業(yè)探索創(chuàng)新方案的步伐也在加速,,這些創(chuàng)新舉措將助力實現(xiàn)未來出行更方便,、更環(huán)保、更經(jīng)濟的共同目標,。

疫情發(fā)生以來,,澳洲航空、文萊皇家航空,、全日空航空公司等推出了無目的地觀光航班,,航班不落地、只在空中欣賞風景后直接返航,。乘客還能在飛機上買到各類免稅商品,,“出國旅游”的同時滿足了購物需求。

除了在航旅產(chǎn)品和服務上花心思,,不少航空公司也在積極拓展“副業(yè)”,,增加創(chuàng)收渠道,。機票折扣券、體驗券,、文創(chuàng)產(chǎn)品走進航空公司的直播間,,外賣、配餐等也成為一些航空公司的進軍領域,。

針對疫情防控的實際需要,,一些航空公司加大技術創(chuàng)新和投入力度。阿聯(lián)酋阿提哈德航空公司運用了無接觸式技術,,包括語音識別,、無接觸控制、無接觸身份掃描等,,還可測量旅客的體溫,、心率等基礎數(shù)據(jù)。土耳其伊斯坦布爾機場在機場商鋪內(nèi)推廣“虛擬鏡子”,,旅客不需要親自穿戴,,就可以“試穿”商品,讓服務更加安全,、便捷,。

綠色發(fā)展助力減排

全球航空業(yè)也加大了環(huán)保技術的投入。國際能源署報告顯示,,從2013年到2019年,,全球民航運輸業(yè)碳排放量已超過國際民航組織預測數(shù)值的70%?!皻夂蛐袆幼粉櫋苯M織報告指出,,如果不加控制,到2050年全世界將有25%的碳排放來自航空業(yè),。

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