日前,,美國聯(lián)合航空公司強行將乘客趕下飛機一事引起廣泛爭議,。
國際在線專稿:日前,,美國聯(lián)合航空公司強行將乘客趕下飛機一事引起廣泛爭議。然而,,據(jù)法國媒體《歐洲時報》4月12日報道,,與美國用暴力驅(qū)逐乘客下機的作法不同,歐洲聯(lián)盟對航空公司超賣客票超員訂位的作法設(shè)立了嚴格的管理框架,。那么,在歐洲,,乘客被拒絕登機時是如何處理的呢,?
航空公司超售機票合法
盡管只是少數(shù),在商業(yè)技術(shù)上允許航空公司出售比一架飛機上的座位數(shù)目更多的機票數(shù),,按照歐盟法律,,從歐盟國家起飛或飛往歐盟國家的所有的航班,都可以這么做,。理由是估計有5%的乘客因生病或其他臨時突發(fā)事故未能按時抵達登機門,。航空公司因此有權(quán)彌補空缺。
法航的一名負責(zé)人說:禁止航空公司超賣客票將自動導(dǎo)致機票價格上漲,,無論如何將導(dǎo)致經(jīng)濟艙的票價上漲,,因為超售的座位主要在經(jīng)濟艙。負責(zé)人說:“超賣客票可優(yōu)化我們飛機的客滿率,。如果管理得好,,每位乘客都是贏家?!?/p>
歐盟規(guī)定不允許將已登機者趕走
盡管在歐盟國家超賣客票,,乘客只要上了飛機,肯定可以繼續(xù)旅程,。這就是法國為什么不會出現(xiàn)和美聯(lián)航類似的事件的原因,。一家歐洲航空公司的一名職員說:“看到美聯(lián)航那位乘客臉上流血的畫面,實在難以想像,。這類事故在法國從未發(fā)生過,。”