美聯(lián)航趕客曝光,。北京時(shí)間12日凌晨,，美聯(lián)航在其官網(wǎng)公布了一封CEO奧斯卡？穆諾茲的致歉信,。信中奧斯卡,？穆諾茲對(duì)被拖拽的客戶及其他機(jī)上的乘客表示深切的歉意，并表示,，4月30日之前將通報(bào)對(duì)本次事件的審查結(jié)果,。

以下為致歉信全文：

在這次飛行中發(fā)生的可怕事件引起了許多回應(yīng)：憤慨，憤怒,，失望,。我理解這些情緒，并致以深切的道歉。像你們一樣,，我對(duì)這次飛行發(fā)生的事情感到不安,，我對(duì)被拖拽的客戶及其他機(jī)上的乘客表示深切的歉意。沒(méi)有人應(yīng)該這樣被虐待,。

我們將承擔(dān)全部責(zé)任,，并努力做好。

做正確的事情永遠(yuǎn)不會(huì)太晚,。我向客戶和員工承諾,，漏洞將被修復(fù)，且不會(huì)再引起麻煩,。這包括審查機(jī)組人員活動(dòng),，激勵(lì)志愿者的政策，處理超賣(mài)情況的辦法,，以我們?nèi)绾闻c機(jī)場(chǎng)當(dāng)局和當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)合作,。我們將在4月30日之前通報(bào)我們的審查結(jié)果。

我保證,，我們會(huì)做得更好,。

【相關(guān)新聞】德媒稱(chēng)美聯(lián)航暴力趕客陷輿論風(fēng)暴：驚動(dòng)華盛頓政界

參考消息網(wǎng)4月12日?qǐng)?bào)道德媒稱(chēng)，隨著一名疑似亞裔乘客被從班機(jī)上暴力驅(qū)逐的畫(huà)面在網(wǎng)絡(luò)迅速“爆紅”,，美聯(lián)航一時(shí)成為眾矢之的,。該公司總裁隨后的聲明和內(nèi)部郵件更是起到了“火上澆油”的效果。新聞鬧大之后,，連華盛頓政界也受到驚動(dòng),。

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