美聯(lián)航趕客曝光,。北京時間12日凌晨,，美聯(lián)航在其官網公布了一封CEO奧斯卡？穆諾茲的致歉信,。信中奧斯卡,？穆諾茲對被拖拽的客戶及其他機上的乘客表示深切的歉意,，并表示，4月30日之前將通報對本次事件的審查結果,。

以下為致歉信全文：

在這次飛行中發(fā)生的可怕事件引起了許多回應：憤慨,，憤怒，失望,。我理解這些情緒,，并致以深切的道歉。像你們一樣,，我對這次飛行發(fā)生的事情感到不安,，我對被拖拽的客戶及其他機上的乘客表示深切的歉意。沒有人應該這樣被虐待,。

我們將承擔全部責任,，并努力做好。

做正確的事情永遠不會太晚,。我向客戶和員工承諾,，漏洞將被修復,，且不會再引起麻煩。這包括審查機組人員活動,，激勵志愿者的政策,，處理超賣情況的辦法，以我們如何與機場當局和當?shù)貓?zhí)法機構合作,。我們將在4月30日之前通報我們的審查結果,。

我保證，我們會做得更好,。

【相關新聞】德媒稱美聯(lián)航暴力趕客陷輿論風暴：驚動華盛頓政界

參考消息網4月12日報道德媒稱,，隨著一名疑似亞裔乘客被從班機上暴力驅逐的畫面在網絡迅速“爆紅”，美聯(lián)航一時成為眾矢之的,。該公司總裁隨后的聲明和內部郵件更是起到了“火上澆油”的效果,。新聞鬧大之后，連華盛頓政界也受到驚動,。

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