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物業(yè)為什么這樣紅

2017-09-02 07:15:56    中國青年網(wǎng)  參與評論()人

走出校門直奔最基層,,雞毛蒜皮的小事卻是居民的切膚感受,。

剛就業(yè)的青年從這里起步,就會漸漸讀懂中國

“在大學(xué)時接觸的是書本,,想得更多的是經(jīng)天緯地”,中南財經(jīng)政法大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè)的胡波笑著說,走進社會才知道,連居民家的門都敲不開,通過近半年的工作,,“總算摸出點社會的門道”。

胡波是江岸區(qū)今年面向知名大學(xué)招聘的“紅色物業(yè)”大學(xué)生之一,。

剛進入武漢眾治社區(qū)服務(wù)有限公司,,胡波與同事一起,對江岸560個老舊小區(qū)進行摸底,,摸查房屋狀況,、路面、電線,、綠化情況,,統(tǒng)計戶籍、面積,、人口數(shù)量,。

“每到一戶居民家門口,敲門時都在想,,大家不相信怎么辦,?拒絕怎么辦?有時候,,居民家里沒人,,反倒松了一口氣”。

一位居住在大智街老舊小區(qū)的老年人主動走近胡波,,向他列舉小區(qū)房屋失修,、垃圾無人清運等一系列問題,老人焦慮的神情打動了胡波,?!斑@些需要幫助的人讓我看到自己工作的價值,,并讓我甘于付出,。”

“幾句鼓勵,,更加堅定了我致力于社區(qū)服務(wù)的工作,。”華中師范大學(xué)畢業(yè)的胡小慶說,。她與社區(qū)內(nèi)幾位老年人聊天,,老人希望把長廊外的幾張長椅移至長廊下,方便乘涼,。她積極協(xié)調(diào)溝通,,10分鐘不到長椅移到長廊下,,老人們贊不絕口?!耙粋€小小的舉動,,就能提升居民的幸福感,這份工作很有成就感,,讓我越干越愛”,。

“自從來了這些年輕人,物業(yè)惠民服務(wù)多了,,社區(qū)活動質(zhì)量高了,,居民參與度都高了?!遍L江明珠小區(qū)社區(qū)書記黃紅英說,,年輕大學(xué)生融入基層后,他們成熟得很快,、成長得很快,。

“跟他們說說笑笑,我們自己都年輕了,?!毙^(qū)業(yè)主彭光輝笑著說,前段時間社區(qū)舉辦文化活動,,年輕的大學(xué)生們又當(dāng)主持人,,又當(dāng)服務(wù)員,還客串唱歌,,他和居民們看得津津有味,。

和胡波、胡小慶一起進入眾治社區(qū)服務(wù)有限公司的還有另外18名研究生,。這些高學(xué)歷學(xué)子的人生第一站,,選擇了和社區(qū)居民在一起,選擇在雞毛蒜皮的小事中體會居民的切膚之感,,選擇在這里讀懂中國,。

可以沒有中央空調(diào),可以沒有入戶電梯,,但房子漏水總要有人修,。

人們生活境況差異大了,但這座城市不會遺漏每一個人

林先生和妻子視力殘疾,,搬進后湖新小區(qū)后,,他們成了物業(yè)眼里的特別業(yè)主。

主動幫他們單獨裝了電話,作為24小時應(yīng)急專線,,并叮囑他們有任何困難隨時都可以聯(lián)系物業(yè),,物業(yè)會第一時間上門服務(wù)。林先生說:“他們的細心讓人溫暖,,有了黨組織的物業(yè)企業(yè)確實不一樣,。”

560個老舊小區(qū),,可以沒有中央空調(diào),,可以沒有入戶電梯,可是居民水電壞了要有人修吧,,小區(qū)臟了要有人掃吧,。江岸區(qū)委主要負責(zé)人說,紅色是黨旗的顏色,,紅色物業(yè)就是要把群眾放在心里,。

紅色物業(yè),“紅的底色”,。小區(qū)再老再舊,,不會被物業(yè)棄管;小區(qū)基礎(chǔ)再差,,保底服務(wù)不能差,。湖邊坊小區(qū)“請”來了天晨物業(yè)公司,為小區(qū)居民提供保清潔,、保安全,、保維修、?;顒?、保秩序、保綠化,、保穩(wěn)定等“八?!狈?wù)。各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,由居民表決決定,。專設(shè)湖邊坊服務(wù)中心,聘請9名保安,、2名保潔員和1名維修工,。進駐后,小區(qū)重劃了停車位,,清空了樓道雜物,修補了破損樓梯扶手,。如今,,小區(qū)有專人引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停車,,每天清掃樓道,保安24小時巡邏,。

走進循禮門附近的江漢北路社區(qū),,醒目的位置貼著居民反映最突出的五個問題?!巴\囄徊粔?,垃圾桶設(shè)置不合理……”社區(qū)書記施敏說,能馬上解決的絕不拖延,,暫時無法解決的向上級部門匯報,,這些問題是群眾的呼聲,掛在墻上就像貼在自己臉上,,不解決我這個書記都不好意思再干,。

長江明珠小區(qū)業(yè)主老彭的心事也已了結(jié),小區(qū)物業(yè)聯(lián)合社區(qū)工作人員,,通過掛條幅,、微信群在小區(qū)廣泛宣傳,城管和派出所也向居民普及相關(guān)法律規(guī)定,。僅1個月,,架空層的雜物就被悉數(shù)清理,還增設(shè)長椅,、照明燈,、宣傳欄,變成了文化長廊,。小區(qū)物業(yè)成立2支志愿服務(wù)隊,,24小時為居民提供志愿服務(wù)。

每周,,黃埔人家小區(qū)都會舉行升旗儀式,。很多居民說,升旗儀式讓社區(qū)有了精氣神,。漸漸地,,參與升旗儀式的居民越來越多?!耙环N向上的能量感染著小區(qū)居民,,讓這里充滿朝氣?!?/p>

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