走出校門直奔最基層,,雞毛蒜皮的小事卻是居民的切膚感受,。
剛就業(yè)的青年從這里起步,,就會漸漸讀懂中國
“在大學(xué)時接觸的是書本,,想得更多的是經(jīng)天緯地”,中南財經(jīng)政法大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè)的胡波笑著說,,走進社會才知道,,連居民家的門都敲不開,,通過近半年的工作,“總算摸出點社會的門道”,。
胡波是江岸區(qū)今年面向知名大學(xué)招聘的“紅色物業(yè)”大學(xué)生之一,。
剛進入武漢眾治社區(qū)服務(wù)有限公司,,胡波與同事一起,,對江岸560個老舊小區(qū)進行摸底,摸查房屋狀況,、路面,、電線、綠化情況,,統(tǒng)計戶籍,、面積、人口數(shù)量,。
“每到一戶居民家門口,,敲門時都在想,大家不相信怎么辦,?拒絕怎么辦,?有時候,居民家里沒人,,反倒松了一口氣”,。
一位居住在大智街老舊小區(qū)的老年人主動走近胡波,向他列舉小區(qū)房屋失修,、垃圾無人清運等一系列問題,,老人焦慮的神情打動了胡波?!斑@些需要幫助的人讓我看到自己工作的價值,,并讓我甘于付出?!?/p>
“幾句鼓勵,,更加堅定了我致力于社區(qū)服務(wù)的工作?!比A中師范大學(xué)畢業(yè)的胡小慶說,。她與社區(qū)內(nèi)幾位老年人聊天,老人希望把長廊外的幾張長椅移至長廊下,,方便乘涼,。她積極協(xié)調(diào)溝通,10分鐘不到長椅移到長廊下,,老人們贊不絕口,?!耙粋€小小的舉動,就能提升居民的幸福感,,這份工作很有成就感,,讓我越干越愛”。
“自從來了這些年輕人,,物業(yè)惠民服務(wù)多了,,社區(qū)活動質(zhì)量高了,居民參與度都高了,?!遍L江明珠小區(qū)社區(qū)書記黃紅英說,年輕大學(xué)生融入基層后,,他們成熟得很快,、成長得很快。
“跟他們說說笑笑,,我們自己都年輕了,。”小區(qū)業(yè)主彭光輝笑著說,,前段時間社區(qū)舉辦文化活動,,年輕的大學(xué)生們又當(dāng)主持人,又當(dāng)服務(wù)員,,還客串唱歌,,他和居民們看得津津有味。
和胡波,、胡小慶一起進入眾治社區(qū)服務(wù)有限公司的還有另外18名研究生,。這些高學(xué)歷學(xué)子的人生第一站,選擇了和社區(qū)居民在一起,,選擇在雞毛蒜皮的小事中體會居民的切膚之感,,選擇在這里讀懂中國。
可以沒有中央空調(diào),,可以沒有入戶電梯,,但房子漏水總要有人修。
人們生活境況差異大了,,但這座城市不會遺漏每一個人
林先生和妻子視力殘疾,,搬進后湖新小區(qū)后,他們成了物業(yè)眼里的特別業(yè)主,。
主動幫他們單獨裝了電話,,作為24小時應(yīng)急專線,并叮囑他們有任何困難隨時都可以聯(lián)系物業(yè),物業(yè)會第一時間上門服務(wù),。林先生說:“他們的細心讓人溫暖,,有了黨組織的物業(yè)企業(yè)確實不一樣?!?/p>
560個老舊小區(qū),,可以沒有中央空調(diào),可以沒有入戶電梯,,可是居民水電壞了要有人修吧,,小區(qū)臟了要有人掃吧。江岸區(qū)委主要負責(zé)人說,,紅色是黨旗的顏色,,紅色物業(yè)就是要把群眾放在心里,。
紅色物業(yè),,“紅的底色”。小區(qū)再老再舊,,不會被物業(yè)棄管,;小區(qū)基礎(chǔ)再差,保底服務(wù)不能差,。湖邊坊小區(qū)“請”來了天晨物業(yè)公司,,為小區(qū)居民提供保清潔、保安全,、保維修,、保活動,、保秩序,、保綠化、保穩(wěn)定等“八?!狈?wù),。各項服務(wù)標準,由居民表決決定,。專設(shè)湖邊坊服務(wù)中心,,聘請9名保安、2名保潔員和1名維修工,。進駐后,,小區(qū)重劃了停車位,清空了樓道雜物,,修補了破損樓梯扶手,。如今,小區(qū)有專人引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停車,每天清掃樓道,,保安24小時巡邏,。
走進循禮門附近的江漢北路社區(qū),醒目的位置貼著居民反映最突出的五個問題,?!巴\囄徊粔颍霸O(shè)置不合理……”社區(qū)書記施敏說,,能馬上解決的絕不拖延,,暫時無法解決的向上級部門匯報,這些問題是群眾的呼聲,,掛在墻上就像貼在自己臉上,,不解決我這個書記都不好意思再干。
長江明珠小區(qū)業(yè)主老彭的心事也已了結(jié),,小區(qū)物業(yè)聯(lián)合社區(qū)工作人員,,通過掛條幅、微信群在小區(qū)廣泛宣傳,,城管和派出所也向居民普及相關(guān)法律規(guī)定,。僅1個月,架空層的雜物就被悉數(shù)清理,,還增設(shè)長椅,、照明燈、宣傳欄,,變成了文化長廊,。小區(qū)物業(yè)成立2支志愿服務(wù)隊,24小時為居民提供志愿服務(wù),。
每周,,黃埔人家小區(qū)都會舉行升旗儀式。很多居民說,,升旗儀式讓社區(qū)有了精氣神,。漸漸地,參與升旗儀式的居民越來越多,?!耙环N向上的能量感染著小區(qū)居民,讓這里充滿朝氣,?!?/p>