長沙晚報訊（記者 李卓）“親,，給個好評吧！”今后,，為雨花區(qū)363個住宅小區(qū)服務(wù)的物業(yè)公司,，將會像淘寶掌柜一樣，對業(yè)主的評價多一分敬畏,。前日,，雨花區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理推進大會上出臺相關(guān)新政：在全市率先實施住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，區(qū)政府將對全區(qū)住宅小區(qū)已入住業(yè)主進行一季度一調(diào)查,，每期調(diào)查結(jié)果將在媒體上公開曝光,。被多次曝光的差評大戶,，將面臨被業(yè)主“炒魷魚”甚至市場淘汰的風險。

“我們小區(qū)的物業(yè)公司對業(yè)主投訴向來愛理不理,，今后差評被媒體曝光,，看他怎么在市場上立足！”得知雨花區(qū)將率先試點物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,，家住高橋的市民鄒雄偉連連點贊,。在記者隨機調(diào)查中，約六成受訪物業(yè)小區(qū)居民表示,，對物業(yè)公司服務(wù)不滿意的投訴總是“很無力”,，缺乏有效制約，對政府實施調(diào)查曝光制度非常期待,。

據(jù)悉,，雨花區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將每季度一次，對全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量開展入戶問卷,、電子郵件,、傳真、短信,、微信及其他網(wǎng)絡(luò)征集方式的滿意度調(diào)查,。對入住率低于40%（含）以下小區(qū)，每季度對已入住業(yè)主實現(xiàn)100%調(diào)查,；對入住率40%以上小區(qū)采取抽查方式,，保證每一位業(yè)主全年至少接受一次滿意度調(diào)查。雨花區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議辦公室每季度將定期收集核實調(diào)查結(jié)果,，并在媒體上予以公示,。

會上還出臺了《雨花區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度》《雨花區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理試行規(guī)定》等兩項新規(guī)，統(tǒng)籌區(qū)直30個職能部門,，聯(lián)手解決物業(yè)突出問題,，加強對物業(yè)管理進行更科學(xué)、更精細監(jiān)管,。市住建委副主任杜湘暉表示,，雨花區(qū)推行的小區(qū)黨組織、物業(yè)公司,、業(yè)主委員會,、監(jiān)事會“四方聯(lián)動”機制以及服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查等一系列物業(yè)管理改革新政，在全市起到很好的示范引領(lǐng)作用,，將進一步推廣實施,。