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地鐵到站未開門 領了致乘客信,，地鐵公司就不用道歉了,？(2)

2018-10-18 10:57:31  紅網    參與評論()人

但不能因為地鐵是剛需,，就棄乘客的權益而不顧,。到站即停這是常識,，更何況上下車那么多人,，早高峰期間耽誤一站就可能耽誤很長時間,，正如劉先生所說,，“我們公司是按分鐘扣錢的”,，那這份損失地鐵公司要不要承擔？由此而造成的心理積怨不是一份“套路化”的道歉信所能紓解的,。長此以往,，必然會在地鐵公司和乘客之間制造不信任和隔閡，當積怨達到閾值時,，誰知道會發(fā)生什么,？

小品《扶不扶》有這樣一句話：“人倒了還可以扶起來，人心倒了可就扶不起來了,?！碧子玫酱耍罔F開走了人還可以走回來,，人心涼了就很難再焐熱,。

公共服務有缺失不可怕，可怕的是不理不管,，是套路式的回復和沒有人情味的表達,。

(責任編輯：盧書敏 CN069)
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