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雙十一“剁手”后后悔了?淘寶退款崩了上熱搜

2018-11-12 14:33:25  東方天氣網(wǎng)    參與評論()人

雙十一“剁手”后后悔了?淘寶退款崩了評論亮了!

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雙十一的過完

熱度也有增無減

雙十一“剁手”后后悔了?淘寶退款崩了評論亮了,!

聽說

今天有很多人后悔了

你的雙十一后遺癥來了嗎,?

雙十一“剁手”后后悔了?淘寶退款崩了評論亮了!

晚上容易做沖動的事,,

到了白天就清醒了

據(jù)11月12零點統(tǒng)計,,2018天貓雙十一的成交額高達2135億,成交額破千億僅僅用了不足兩小時,,同比去年足足提前了七個小時,。當然這一切成功是數(shù)不清的阿里人的努力,然而今日卻有消息稱淘寶退款系統(tǒng)崩了,,這是怎么回事呢,?

淘寶退款崩了

據(jù)悉,零點過后,,淘寶的退款系統(tǒng)崩潰了,,很多網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽這一現(xiàn)象,難道退款的人比購買東西的人還要多嗎,?

有雙十一網(wǎng)購經(jīng)驗的用戶都知道,,以往雙十一在零點付款時,支付寶會出現(xiàn)卡頓,、貨款付不出去的情況,,今年為何退款系統(tǒng)也崩潰了呢?

原來很多網(wǎng)友都有過“沖動性”消費的行為,,認為不花點錢對不起雙十一這個節(jié)日,,最后幡然醒悟!還有些退款或許是因為商品質(zhì)量的問題,,認為購買網(wǎng)上商品還是不足實體店更讓人安心,,因此更愿意選擇在線下的實體店購買商品,因為畢竟眼見為實,,質(zhì)量也更有保障,。由此看來,退款多也就不足為奇了,。

根據(jù)天貓公告,由于活動期間流量大,,訂單數(shù)量過大,,雙11當天,消費者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,,已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款,。

天貓?zhí)詫氹p11退款改地址時間規(guī)則

時間:2018年11月12日0點開始開放退款改地址的服務(wù)

退款規(guī)則:

1.若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款,且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),,則該店鋪紅包退還至買家賬戶,。

退款完成時該店鋪紅包已失效的,,則該店鋪紅包不退還;

部分退款時,店鋪紅包不退還,。

2.若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請,,現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額,。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元,,使用店鋪紅包10元,實際支付90元=A商品36元+B商品54元,。

買家發(fā)起全額退款,,退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還10元店鋪紅包),。買家發(fā)起A商品全額退款,,退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,,退還54元,。


(責(zé)任編輯:盧書敏 CN069)
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