倒逼企業(yè)反躬自省

切實(shí)保護(hù)消費(fèi)權(quán)益

也正因如此,作為全國(guó)第一宗未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)公益訴訟,不少受訪民眾稱,期望其意義不僅僅在于這一場(chǎng)訴訟。

在邱寶昌看來(lái),這宗未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)公益訴訟具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。首先,喚起了公眾對(duì)于未成年人消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),相關(guān)企業(yè)將會(huì)自覺(jué)更改優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),有利于切實(shí)保障未成年人消費(fèi)權(quán)益,。其次,提醒社會(huì)公眾反思如何更好地切實(shí)保障未成年人權(quán)利。

“這場(chǎng)公益訴訟將對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生示范作用,倒逼相關(guān)企業(yè)反躬自省,尊重未成年人保護(hù)法的規(guī)定,。但不排除有些地方企業(yè)頂風(fēng)作案,依然存在以身高為優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的行為,所以各地消委會(huì)也要行動(dòng)起來(lái),提起類似的公益訴訟,。”劉俊海說(shuō),。

劉俊海認(rèn)為,這場(chǎng)公益訴訟不是孤立的個(gè)案,而是具有行業(yè)普遍性,。未成年人消費(fèi)者同時(shí)是未成年人和消費(fèi)者,處于弱勢(shì),社會(huì)應(yīng)進(jìn)一步在立法、執(zhí)法,、司法,、普法幾個(gè)層面保護(hù)未成年人合法權(quán)益。

他同時(shí)建議,未來(lái)未成年人保護(hù)法可以加入相關(guān)條款,比如由國(guó)家出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行“限高”和“限齡”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),?！跋薷摺笔且?guī)定身高,低于規(guī)定身高的未成年人直接享受優(yōu)惠票價(jià),；“限齡”是高于規(guī)定身高的未成年人可以憑有效證件享受優(yōu)惠票價(jià)。但是規(guī)定身高不應(yīng)是如今的1.2米,在全民生活水平提高的背景下,應(yīng)符合改革開放以來(lái)未成年人身高增長(zhǎng)趨勢(shì),可以提高至1.5米或1.6米,。

此外,邱寶昌向記者提到,如今社會(huì)上還存在侵犯未成年人消費(fèi)權(quán)益的問(wèn)題,“比如未成年人利用手機(jī)軟件,進(jìn)行大額消費(fèi),或是直播打賞,由于存在限制民事行為的年齡劃分,家長(zhǎng)又難以自證確實(shí)由未成年人進(jìn)行支付,所以巨額款項(xiàng)很多時(shí)候難以追回”,。

劉俊海也舉例說(shuō),目前在煙酒的銷售中,也存在侵犯未成年人消費(fèi)權(quán)益的現(xiàn)象?！叭缃裎闯赡耆四軌蛲ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)了解,、咨詢、購(gòu)買煙酒產(chǎn)品,銷售者對(duì)購(gòu)買者的年齡不做審查,這不利于保護(hù)未成年人權(quán)益”,。

針對(duì)未成年人消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),從執(zhí)法角度來(lái)看,劉俊海認(rèn)為,對(duì)于那些漠視未成年人合法權(quán)益的企業(yè),監(jiān)管部門要讓他們“洗洗澡,、出出汗、治治病”,。通過(guò)推廣柔性的執(zhí)法手段和行政指導(dǎo),進(jìn)行行政勸誘,。同時(shí),監(jiān)管部門也應(yīng)走到企業(yè)和市場(chǎng)中去,傾聽家長(zhǎng)和孩子的呼聲。

“從司法救濟(jì)環(huán)節(jié)來(lái)看,法院對(duì)這種侵犯未成年人權(quán)益的公益訴訟案件,要做到開門立案,凡訴必理,還要做到快立案,、快審理,、快執(zhí)行,重點(diǎn)解決立案難和執(zhí)行難的問(wèn)題,打造風(fēng)清氣正、誠(chéng)實(shí)信用,、公平公正,、多贏共享、包容普惠的未成年人友好型市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境,?！眲⒖『Ｕf(shuō)。