“在退車之后再去買其他型號(hào)確認(rèn)能上牌的房車,,市面上還是有很多可供選擇的車型和現(xiàn)貨,可以讓她很快解決目前的問(wèn)題,,開(kāi)始自己的旅行,?!北R穎表示,。
談到消費(fèi)者如何在購(gòu)買房車時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益,,盧穎認(rèn)為,,消費(fèi)者和正規(guī)店簽署的合同是唯一的憑證,,合同上一定要寫出所有訴求,,比如確認(rèn)上牌和違約條款的約定,確認(rèn)合同能維護(hù)自己利益后再簽署,。
“我希望我們的消費(fèi)者都要理直氣壯一些,,買車的同時(shí)也是買售后服務(wù),除了簽署車廠提供的合同之外也要追加一份合同維護(hù)自己的權(quán)益,,如果商家不答應(yīng),,那就換一家店?!?/p>
房車評(píng)測(cè)人士“小花哥”告訴北青報(bào)記者,,只管出售不管售后的行為,是房車銷售中的套路之一,,賣家在銷售時(shí)收取消費(fèi)者的“定金”在法律層面上是可以不退的,,這一金額少則幾萬(wàn),多則10幾萬(wàn),。
因此,,一旦消費(fèi)者交付了定金,基本上肯定會(huì)提車,,不然就會(huì)承擔(dān)一筆很大的經(jīng)濟(jì)損失,,而提車后的上牌、購(gòu)置稅等問(wèn)題則需要車主自行解決,,除了合同另有約定外,,廠家可以不再負(fù)責(zé),,而能否上牌和能否上京牌是兩個(gè)問(wèn)題,只要車輛沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,,上牌是肯定可以的,,但能不能上北京牌是取決于所購(gòu)車型有沒(méi)有在北京地區(qū)上牌環(huán)保評(píng)測(cè)名錄上,。
據(jù)“小花哥”表示,,類似的情況在房車行業(yè)內(nèi)屢見(jiàn)不鮮,而且不止一個(gè)品牌出事,,“這是房車行業(yè)中見(jiàn)不得光的一個(gè)點(diǎn),,公眾也應(yīng)該了解這些情況?!?/p>
說(shuō)法丨律師:消費(fèi)者有權(quán)要求商家退車退款賠償損失
在接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí),,北京一法律師事務(wù)所周兆成律師表示,本案屬于買賣合同糾紛,,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是消費(fèi)者購(gòu)買的房車的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)不符合北京的標(biāo)準(zhǔn),,導(dǎo)致消費(fèi)者沒(méi)有辦法在北京上牌照,消費(fèi)者是否可以要求解除合同,,要求商家退車退款,,賠償損失。
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