“在退車之后再去買其他型號確認能上牌的房車,,市面上還是有很多可供選擇的車型和現(xiàn)貨,可以讓她很快解決目前的問題,,開始自己的旅行,。”盧穎表示,。
談到消費者如何在購買房車時維護自己的合法權(quán)益,,盧穎認為,消費者和正規(guī)店簽署的合同是唯一的憑證,,合同上一定要寫出所有訴求,,比如確認上牌和違約條款的約定,確認合同能維護自己利益后再簽署,。
“我希望我們的消費者都要理直氣壯一些,,買車的同時也是買售后服務(wù),除了簽署車廠提供的合同之外也要追加一份合同維護自己的權(quán)益,,如果商家不答應(yīng),,那就換一家店。”
房車評測人士“小花哥”告訴北青報記者,,只管出售不管售后的行為,,是房車銷售中的套路之一,賣家在銷售時收取消費者的“定金”在法律層面上是可以不退的,,這一金額少則幾萬,,多則10幾萬。
因此,,一旦消費者交付了定金,,基本上肯定會提車,不然就會承擔(dān)一筆很大的經(jīng)濟損失,,而提車后的上牌,、購置稅等問題則需要車主自行解決,除了合同另有約定外,,廠家可以不再負責(zé),,而能否上牌和能否上京牌是兩個問題,,只要車輛沒有質(zhì)量問題,,上牌是肯定可以的,但能不能上北京牌是取決于所購車型有沒有在北京地區(qū)上牌環(huán)保評測名錄上,。
據(jù)“小花哥”表示,,類似的情況在房車行業(yè)內(nèi)屢見不鮮,而且不止一個品牌出事,,“這是房車行業(yè)中見不得光的一個點,,公眾也應(yīng)該了解這些情況?!?/p>
說法丨律師:消費者有權(quán)要求商家退車退款賠償損失
在接受北京青年報記者采訪時,,北京一法律師事務(wù)所周兆成律師表示,本案屬于買賣合同糾紛,,爭議的焦點是消費者購買的房車的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)不符合北京的標(biāo)準(zhǔn),,導(dǎo)致消費者沒有辦法在北京上牌照,消費者是否可以要求解除合同,,要求商家退車退款,,賠償損失。
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