首先,,要看消費者與商家車輛買賣合同的約定,對廠家或者代理商來說,,如果雙方合同中已經(jīng)明確約定,,保證該車符合北京的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),可以在北京上牌照,。
那么消費者提車后,,發(fā)現(xiàn)車輛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)不符合北京車輛管理部門關(guān)于登記上牌照的要求,顯然屬于商家違約,,消費者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任,,要求退車退款,賠償由此導(dǎo)致的合理損失,。
但是,,如果在買賣合同中,商家沒有在合同中承諾車輛能夠在北京上牌照,,但是在口頭上有過承諾,,消費者只要能夠證明,依然可以要求商家承擔(dān)責(zé)任,。周律師建議消費者將購車合同,、雙方交易過程中電話錄音或短信、微信等證據(jù)準(zhǔn)備好,??梢灾苯酉蛏碳覅f(xié)商,也可以向有關(guān)部門投訴或向人民法院起訴,。
另外,,對于車企或代理商來說,,要做負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)牧夹钠髽I(yè),,在與消費者簽訂購車合同時務(wù)必盡到提示義務(wù)或在雙方購車合同中將爭議事項約定清楚,,千萬不要利用自己的優(yōu)勢地位,在格式合同中誤導(dǎo)消費者,。對于商家在交易過程中,,千萬不要為了促成銷售,隱瞞真相,,侵害消費者知情權(quán),。如果有證據(jù)證明商家欺詐消費者,對車輛介紹和車輛的實際情況不相符,,隱瞞了交易中重要信息,,就屬于合同法中的隱瞞真相的欺詐行為。消費者也是有權(quán)要求撤銷合同,。
周律師表示,,開著房車去旅行,是許多人的夢想,。但消費者切忌沖動消費,,畢竟購買如此昂貴的房車,不是買白菜,。在訂立合同,、付款之前,有權(quán)要求出賣方出示車輛所有合法合規(guī)手續(xù),,同時進(jìn)行核實,,或者向當(dāng)?shù)剀囕v管理部門了解該車是否能否在當(dāng)?shù)睾戏ㄉ吓疲芊裆下沸旭?,從而避免日后產(chǎn)生爭議,。(除署名外圖片均由王女士提供)
實習(xí)生鄒易城
文/北京青年報記者朱健勇
攝影/北京青年報記者朱健勇
編輯/董振杰
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