看來,“為權(quán)利較真”已經(jīng)成了肖先生的信仰,,銘刻在其性格里,,流淌在其血液中。為4分零錢起訴超市維權(quán),,也就不足為奇了,。
也許,為4分錢的“蠅頭小利”起訴,,很多人會不以為然,。從個人角度來說,勞神費心的同時也沒有經(jīng)濟效益,,不但太麻煩,,也很不劃算,如此較真毫無價值可言,。從司法層面而言,,4分錢的官司不利于“案多人少”局面的緩解,也是對有限司法資源的浪費,。
但不可否認的是,,維權(quán)、起訴是消費者的合法權(quán)利,,也是公民權(quán)利,,法院實行立案登記制,不能拒絕當(dāng)事人依法起訴維權(quán),,也不能拒絕裁判,,而且權(quán)利不能簡單用金額大小、涉案標(biāo)的來劃分和衡量,。權(quán)利本身沒有大小之分,,每一個看似微小的權(quán)利都代表了個體的價值與尊嚴,對每一個權(quán)利的侵害都是對全體利益的侵害,,損害了市場的信心與法律的尊嚴,,最終會損害所有人的權(quán)利。就此而言,,肖先生的起訴是富有價值和意義的,。從小的方面說,體現(xiàn)了消費者積極維權(quán)的法律意識。從大的方面說,,也能警示市場主體,、所有人充分認識、尊重并自覺維護包括消費者權(quán)利在內(nèi)的所有合法權(quán)利,,樹立起權(quán)利尊重和保護的良好意識,,這也是文明法治社會的本義所在。
據(jù)悉,,涉案超市在接到投訴后,,已經(jīng)取消了原先“四舍五入”的規(guī)定,消費者在超市購物的分幣零頭,,目前已經(jīng)全部抹去,。肖先生的“分分計較”和一紙訴狀,實質(zhì)是消費者的“權(quán)利宣言”,,具有示范意義,最終促使商家取消多年以來情有可原,、貌似合理的經(jīng)營慣例,,對消費者作出讓利舉動。雖然對購物的消費者而言,,分幣零頭幾乎可以忽略不計,,但喚醒了經(jīng)營者對消費者權(quán)利的尊重保護意識,真正從服務(wù)“上帝”的角度出發(fā),,更多地替消費者考慮,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好提升消費者的購物體驗,,打造健康,、和諧、溫馨的市場消費環(huán)境,。
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