一個月內(nèi)在貴夫人美容院消費31.1萬元

然而這還沒有結(jié)束，此后宋女士又去過5次貴夫人美容院,，分別用信用卡消費2.6萬,、1.5萬、3萬,、2萬,、2萬。

記者從宋女士的銀行信用卡交易明細中看到,，在3月4日—4月2日之間,，共計23.1萬元的消費都流向了貴夫人美容院，除此之外宋女士手中還有一個8萬元的現(xiàn)金消費收據(jù),。也就是說在一個月的時間里,，宋女士在貴夫人美容院共計消費31.1萬元。

4月9日,，承受不住心理壓力的宋女士終于將此事告知了兒媳婦小呂,，家人當時非常震驚。在追問中家人發(fā)現(xiàn),，除了一張并沒有加蓋公章的8萬元收據(jù),，這么多消費竟沒有合同、沒有協(xié)議,，也沒有一張發(fā)票,；而交款后拿到的美容產(chǎn)品，瓶身上連生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期都沒有,。家人對貴夫人美容院如此高昂的收費和涉嫌惡意誘導消費產(chǎn)生了質(zhì)疑,，遂開始維權。

家人維權

兩次會面協(xié)商均無果
每一次溝通都身心俱疲

4月9日,，小呂首先向貴夫人美容院所在的轄區(qū)派出所報案,，但警方表示宋女士是具備獨立民事行為能力的自然人，當天并未受理,?！按稳眨谖业膱猿窒?，派出所給做了筆錄,?！毙握f,。

此后，小呂向昆明街市場監(jiān)督管理所投訴，她的訴求是,，作為消費者,，有知情權，美容院需出具詳細的美容項目收費標準和美容產(chǎn)品價格表,，以及消費明細和記錄,；針對美容院的涉嫌誘導消費，需對尚未消費的內(nèi)容給予退款,，對于已經(jīng)消費的內(nèi)容,，美容院方面扣除合理的成本，退還剩余部分,。