一個(gè)月內(nèi)在貴夫人美容院消費(fèi)31.1萬(wàn)元

然而這還沒(méi)有結(jié)束，此后宋女士又去過(guò)5次貴夫人美容院,，分別用信用卡消費(fèi)2.6萬(wàn),、1.5萬(wàn)、3萬(wàn),、2萬(wàn),、2萬(wàn)。

記者從宋女士的銀行信用卡交易明細(xì)中看到,，在3月4日—4月2日之間,，共計(jì)23.1萬(wàn)元的消費(fèi)都流向了貴夫人美容院，除此之外宋女士手中還有一個(gè)8萬(wàn)元的現(xiàn)金消費(fèi)收據(jù),。也就是說(shuō)在一個(gè)月的時(shí)間里,，宋女士在貴夫人美容院共計(jì)消費(fèi)31.1萬(wàn)元。

4月9日,，承受不住心理壓力的宋女士終于將此事告知了兒媳婦小呂,，家人當(dāng)時(shí)非常震驚。在追問(wèn)中家人發(fā)現(xiàn),，除了一張并沒(méi)有加蓋公章的8萬(wàn)元收據(jù),，這么多消費(fèi)竟沒(méi)有合同、沒(méi)有協(xié)議,，也沒(méi)有一張發(fā)票,；而交款后拿到的美容產(chǎn)品，瓶身上連生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期都沒(méi)有,。家人對(duì)貴夫人美容院如此高昂的收費(fèi)和涉嫌惡意誘導(dǎo)消費(fèi)產(chǎn)生了質(zhì)疑,，遂開(kāi)始維權(quán)。

家人維權(quán)

兩次會(huì)面協(xié)商均無(wú)果
每一次溝通都身心俱疲

4月9日,，小呂首先向貴夫人美容院所在的轄區(qū)派出所報(bào)案,，但警方表示宋女士是具備獨(dú)立民事行為能力的自然人，當(dāng)天并未受理,?！按稳眨谖业膱?jiān)持下,，派出所給做了筆錄,。”小呂說(shuō),。

此后,，小呂向昆明街市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴，她的訴求是，作為消費(fèi)者,，有知情權(quán),，美容院需出具詳細(xì)的美容項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和美容產(chǎn)品價(jià)格表，以及消費(fèi)明細(xì)和記錄,；針對(duì)美容院的涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi),，需對(duì)尚未消費(fèi)的內(nèi)容給予退款，對(duì)于已經(jīng)消費(fèi)的內(nèi)容,，美容院方面扣除合理的成本,，退還剩余部分。