全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)認(rèn)為,，汽車經(jīng)銷商提供協(xié)助辦理貸款服務(wù),，是商業(yè)銀行金融服務(wù)落地的關(guān)鍵。汽車經(jīng)銷商提供擔(dān)保、提供資質(zhì)認(rèn)證,、提供相關(guān)具體的承辦，全程通過提供人力,、資本,、硬件等資源，協(xié)助購車用戶辦理貸款等金融服務(wù),，其收取服務(wù)費(fèi)合情,、合理、合法。不過,，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)也承認(rèn),，這些費(fèi)用的收取應(yīng)該公開透明、比例合理,、流程規(guī)范并依法納稅,，同時(shí)，作為收費(fèi)和繳費(fèi)的雙方,，汽車經(jīng)銷商和購車用戶都應(yīng)該對相關(guān)服務(wù)費(fèi)用有理性,、科學(xué)的認(rèn)知。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)則認(rèn)為,，汽車銷售金融服務(wù)等應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),，杜絕強(qiáng)制交易等違法行為。但在當(dāng)前汽車銷售服務(wù)中,，存在強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險(xiǎn),、繳納續(xù)保押金或續(xù)保保證金等問題，有些經(jīng)銷商代辦業(yè)務(wù)在未告知消費(fèi)者的情況下多收上牌費(fèi),、金融服務(wù)費(fèi),，還不開具發(fā)票，引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿,。對于這些違法行為,，應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)厲懲處。

文并攝/本報(bào)記者王榮輝統(tǒng)籌/余美英