相比之下,，“急診分級(jí)”則是打破了傳統(tǒng)的“先來(lái)后到”排隊(duì)就醫(yī)模式,，根據(jù)患者病情嚴(yán)重程度來(lái)決定順序，危急危重患者優(yōu)先救治,，非急癥患者則要等待較長(zhǎng)時(shí)間,。這種做法可以有效解決急診科“急與不急一鍋粥”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)于患者的合理分流,，讓真正需要就診的患者在最短時(shí)間得到診治,。在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，急診分級(jí)已推行多年,。而在國(guó)內(nèi),，2011年原國(guó)家衛(wèi)生部公布《急診病人病情分級(jí)試點(diǎn)指導(dǎo)原則（征求意見(jiàn)稿）》，就提出按病情將病人分為瀕危,、危重,、急癥、非急癥“四級(jí)”,，并分別到急診科的紅,、黃,、綠三區(qū)進(jìn)行診治。

近年來(lái),，各地醫(yī)院紛紛探索急診分診制度,，如北京朝陽(yáng)醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科從2017年起上線“急診分級(jí)叫號(hào)”系統(tǒng)。如今,，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，北京20家提供急診服務(wù)的市屬醫(yī)院統(tǒng)一實(shí)施“急診分級(jí)”，從而保證了各家醫(yī)院急診診療的均質(zhì)化,，最大限度確保危急病人到了醫(yī)院第一時(shí)間獲得救治,。

急診分級(jí)無(wú)疑是一件好事，要把這件好事辦好,，需醫(yī)患雙方相向而行,。首先，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),，不能簡(jiǎn)單地一分了之,，還要充分理解患者的訴求，做好解釋和服務(wù)工作,。一方面,，加強(qiáng)政策解讀和宣傳引導(dǎo)，讓患者了解分級(jí)的重要意義,，學(xué)會(huì)“今天我為別人讓道,，明天別人為我讓道”的換位思考，從而主動(dòng)配合醫(yī)院的分流措施,。另一方面,，醫(yī)院要積極運(yùn)用信息化技術(shù)，推出手機(jī)APP查詢等待時(shí)長(zhǎng)服務(wù),，讓患者做到心中有數(shù),，減輕焦急情緒,。此外,，醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)對(duì)候診患者的巡視，一旦發(fā)生病情變化要及時(shí)調(diào)整級(jí)別,，以有效應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)情況,。

其次，對(duì)患者來(lái)說(shuō),，要端正就診觀念,，正確看待急診救治。急診不是隨時(shí)想看病就看病的“24小時(shí)門(mén)診”,，更不是優(yōu)先見(jiàn)到醫(yī)生的“快捷通道”,。況且,，醫(yī)療行業(yè)隔行如隔山，急診科醫(yī)生救治危重病人經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，但對(duì)一些專(zhuān)科疾病的診治,，可能難以像專(zhuān)科大夫那么準(zhǔn)確到位。因此,，遇到非急診病癥,，患者還是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)選擇相應(yīng)的專(zhuān)科門(mén)診看病就醫(yī)，這樣既避免給急診科添亂,，也有助于自身得到最佳診斷治療,。