原標(biāo)題：填平自動續(xù)費(fèi)“黑洞”亟需公益訴訟發(fā)力

近日,，浙江杭州的劉女士收到某APP會員服務(wù)自動續(xù)費(fèi)的通知短信,，從其支付寶中扣去10元。劉女士表示,，“買會員的時(shí)候根本沒看到有自動續(xù)費(fèi)的明確提示,，如果看到肯定不會買,。”新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不少APP在用戶購買服務(wù)時(shí),，對于自動續(xù)費(fèi)沒有明確提示，有的甚至默認(rèn)勾選,，當(dāng)用戶想要取消自動續(xù)費(fèi)時(shí)困難重重,。

“自動續(xù)費(fèi)”是一些APP運(yùn)營商的慣用伎倆。在消費(fèi)者購買付費(fèi)服務(wù)時(shí),，APP的自動續(xù)費(fèi)標(biāo)識往往不明顯,，有的甚至默認(rèn)勾選，消費(fèi)者一不小心就會落入陷阱,。消費(fèi)行為本應(yīng)是你情我愿,，明明白白，運(yùn)營商利用欺騙手段實(shí)現(xiàn)自動續(xù)費(fèi),，違反了市場交易最基本,、最重要的誠信原則，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),。

今年1月1日起施行的《電子商務(wù)法》,，直接劍指電商的搭售行為。該法明確,，電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng),；違反本法第十九條規(guī)定搭售商品,、服務(wù)的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,，沒收違法所得,，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款,。

前有禁止條款，后有具體罰則,，《電子商務(wù)法》出臺伊始,，人們對于遏制“默認(rèn)搭售”充滿期待。然而,，從新華社記者調(diào)查來看,，電商法的實(shí)施并非帶來海清河晏，一些商家的自動續(xù)費(fèi)“黑洞”仍在瘋狂“吞”金,?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定的“以顯著方式提醒消費(fèi)者注意”,，一般包括使用粗體字、黑體字,、彩色字體等提醒,，但不少APP還在采取格式條款、淺色小字等“最不顯著”的提醒方式,，使消費(fèi)者落入了陷阱,。即使消費(fèi)者事后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，想取消自動續(xù)費(fèi)也是難上加難,。