規(guī)范化,、職業(yè)化發(fā)展家政服務(wù)業(yè)

近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》,，該《意見(jiàn)》圍繞“提質(zhì)”和“擴(kuò)容”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,，提出了36條具體政策?！兑庖?jiàn)》包括支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向培育一批產(chǎn)教融合家政企業(yè)，在崗家政服務(wù)人員每?jī)赡曛辽俚玫揭淮巍盎貭t”培訓(xùn)等,。此外,，《意見(jiàn)》還明確提出，將從加大稅費(fèi)減免力度,、加強(qiáng)公租房保障等多個(gè)方面,，支持發(fā)展員工制家政企業(yè)。

針對(duì)家政服務(wù)行業(yè)“痛點(diǎn)”,，國(guó)家頒布了多項(xiàng)家政服務(wù)業(yè)相關(guān)政策,。除了本次國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《意見(jiàn)》外，2019年3月,，商務(wù)部,、發(fā)改委發(fā)布了關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿），主要內(nèi)容包括建立家政服務(wù)員信用檔案,，建立家政企業(yè)信用檔案,，建立統(tǒng)一的家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺(tái)，實(shí)施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,。

此外,，家政服務(wù)行業(yè)立法也提上了日程。上海人大工作研究會(huì)第二屆二次會(huì)員大會(huì)7月11日舉行,，其中關(guān)于《上海市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展立法研究報(bào)告》引起媒體關(guān)注,，課題起草小組圍繞本市家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)存在的不平衡不充分的結(jié)構(gòu)性矛盾和服務(wù)管理短板開(kāi)展課題研究，以期理順家政服務(wù)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)行機(jī)制和管理體制,，為上海率先出臺(tái)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的地方性立法提供參考,。

政策和立法層面的重視和保障，勢(shì)必推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展,。同時(shí)吳捷也代表課題組提出了針對(duì)從業(yè)者在心理建設(shè)方面的建議,。他建議：“家政服務(wù)人員在入職前，應(yīng)接受全面的心理健康狀況篩查。對(duì)自己的心理健康狀況有所了解,，同時(shí)作為家政服務(wù)員行業(yè)準(zhǔn)入的條件之一,。此外還要接受崗前培訓(xùn)。對(duì)家政服務(wù)員行業(yè)的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容,、可能遇到的挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題的渠道有較為清晰的了解,，也可作為自己是否適合從事此行業(yè)的參考,。”

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