資深保險專家白玉瑋:傳統(tǒng)燃油汽車的輕卡,,在賠付率方面也不是很樂觀,這塊業(yè)務僅次于網(wǎng)約車出租車和重型大貨車的賠付率,,是一個不賠不賺,甚至說是微虧的狀態(tài),,屬于雞肋業(yè)務,。長期以來保險公司并沒有對其進行深入研究,底子不好?,F(xiàn)在更新迭代新能源車之后,,也沒有這個經(jīng)驗,也沒有這個能力去運作這件事情,,運營出了很大的問題,。
白玉瑋介紹,目前新能源汽車不僅僅是貨運車輛上保險遇到難題,,普通私家車其實也面臨保費比油車更高的問題,,其根源就在于,保險公司在電車時代,,對于電池損壞的鑒定沒有話語權,。新能源貨車價格低、折舊快的特性又放大了這一問題,,一旦遇到事故傷及電池,,更換費用往往趕上了折舊后的車輛價值。
資深保險專家白玉瑋:對于電池損失的鑒定維修更換這一塊,,現(xiàn)在是一個“黑盒子”,。不單是新能源的重卡,輕卡以及私家車,,涉及電池的更換,,對于保險公司來講都是一個難題,,不好修干脆換。而且還有一個關鍵問題,,它涉及安全性,,那么就在4S店、電池的供應商維修,,要是不換就不保修,,無法保證安全。這個時候投保人覺得需要安全,,就必須得要求保險公司同意更換嶄新的電池,,由于對新能源電池的鑒定技術處在一種信息不對稱的黑箱狀態(tài),保險公司,、投保人以及4S店,,只能默認聽取電池供應商的話語。
一些地方保險行業(yè)協(xié)會,、監(jiān)管單位為了避免沒有商業(yè)險可保的情況,,又強行讓一家或幾家保險公司承保此類業(yè)務。這時,,賣方會提高保險價格,,買方又難以承受,效果不理想,。如何解決難題,?
資深保險專家白玉瑋:傳統(tǒng)的商業(yè)車險,從技術角度來講,,已經(jīng)不能適用于現(xiàn)在這么龐大復雜新增的這些風險,,燃油車時代的算法,燃油車時代的條款已經(jīng)不適應了,。它的里程,、天氣、路況,,甚至它的擁堵程度,,可以通過地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)以及歷史的中保信理賠數(shù)據(jù)識別,。新產(chǎn)品跑得多,,風險必然高,支付的保費也必然高,,跑的少支出保費也少,,其實客戶也能接受。
資深保險專家白玉瑋:這個事情得整個生態(tài)的各方坐下來形成一個能夠各讓一步的解決方案,,要不然新能源貨車賣不出去,,最后市場也沒有了,。