頁面打廣告,,公開競價(jià)排名
“商家成本中終于要加上一項(xiàng)排名收費(fèi)了,但沒想到這么快到來,?!?月12日,,十里河一家桂林米粉老板介紹,在餓了么平臺(tái)上付費(fèi),,可將店鋪排名提升至區(qū)域前幾名,。
餓了么“黃金排名”頁面
餓了么于今年推出了“付費(fèi)排名”營銷工具系統(tǒng),即商鋪付費(fèi)后,,可購買靠前排名,。在美團(tuán)外賣商家頁面上,已經(jīng)將推廣區(qū)定義為廣告投放區(qū)域,,即商家購買的競價(jià)排名,,就是廣告位。
“競價(jià)排名這東西,,挺虛的,,外賣平臺(tái)就是變著法收費(fèi)怎么算,都是商家的成本在增加,?!币患颐缊F(tuán)外賣商戶直言,競價(jià)排名無外乎就是為了收租變現(xiàn),,外賣平臺(tái)正由產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槔娼侵稹?/p>
7月29日下午2點(diǎn)53分許,,重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)登錄望京商業(yè)中心一家店鋪的美團(tuán)外賣商家后臺(tái),在頁面的左側(cè)欄目有“門店推廣”,,打開后二級(jí)欄目有“黃金排名”,,點(diǎn)擊進(jìn)入后,美團(tuán)外賣稱“上萬個(gè)優(yōu)質(zhì)商家正在體驗(yàn)的產(chǎn)品,趕緊加入吧,!每天15:00-23:00開放搶購”,。
3點(diǎn)一到,“黃金排名”的推廣頁面地圖顯示,,在望京周邊區(qū)域被劃分成六塊區(qū)域,,用不同顏色標(biāo)注。頁面左側(cè),,六塊推廣區(qū)的價(jià)格,,最低13元-17元,最高為50元-297元,。推廣區(qū)下方為商家可以購買的該區(qū)域的“展示排名”,,每個(gè)區(qū)域共有5個(gè)可供購買的排名,分別為第5名,、第10名,、第15名、第20名,、第25名,。還有購買后的“推廣日期”。
在點(diǎn)擊不同區(qū)域的不同排名時(shí),,價(jià)格的差異從十幾元到兩百多,。僅僅十分鐘后,當(dāng)記者還沒看明白不同區(qū)域的范圍,,大區(qū)域的所有名次已經(jīng)被搶光,,在地圖上變?yōu)殛幱埃皇W钣疫吷舷聝蓚€(gè)小拇指大小的狹長區(qū)域可供選擇,。最終,,重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)在河北一號(hào)院至東方國際大廈的小區(qū)域內(nèi)購買了第15名的排名,用支付寶付了14元,,買到7月30日的首頁排名,。
8月12日,上述桂林米粉的老板向重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)展示了餓了么商家版頁面,,在豎排的選項(xiàng)中有一欄“營銷”,,點(diǎn)擊進(jìn)入后,便有“排名助手”的選項(xiàng),,屏幕上出現(xiàn)了“競價(jià)排名”廣告,,“分類的排名也能提升到前25”。
頁面下方是排名推廣的具體方式:分別為競價(jià)推廣,、付費(fèi)排名和星火計(jì)劃,。其中,付費(fèi)排名顯示為“已停售,全面升級(jí)為更劃算的競價(jià)推廣”,。
切換至餓了么消費(fèi)頁面,,僅顯示附近商家,排名并未按照單量,、評(píng)分進(jìn)行區(qū)分,,也無任何推薦、推廣字樣,。重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)點(diǎn)開餓了么APP首頁,,定位在幸福大街,一家韓式烤肉店排名第一,,月售單量近600單,,綜合評(píng)分3.6分,而排名第十位的商家綜合評(píng)分4.6分,,單量1300多單,,遠(yuǎn)高于排名第一商家。并且這家店排名第一的烤肉店距離記者定位地點(diǎn)并不近,,超過1公里,。
餓了么十里河一區(qū)域經(jīng)理介紹,,競價(jià)推廣是按點(diǎn)擊量算,,比如說商家預(yù)算是0.5元一次點(diǎn)擊,這個(gè)0.5元是商家自己定的價(jià)格,,如果別的商家出0.6元就會(huì)排在你之前,。
他建議,商家可以先試0.5元,,看看排多少,,在你上頭人家出的比你高你再加。
對于已經(jīng)停售的付費(fèi)排名,,這位區(qū)域經(jīng)理說,,付費(fèi)排名為一次性購買。有的區(qū)域200元一天,,有的區(qū)域要500元一天,。十里河區(qū)域差不多300元到500元。
根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),,500元前五應(yīng)該沒問題,,300元前十差不多。
已有多戶商家向重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)表示,,準(zhǔn)備退出餓了么平臺(tái),。有商戶稱,“競價(jià)排名無外乎外賣平臺(tái)收租變現(xiàn),它最終為商戶帶來的訂單量靠無限攤薄商家利潤實(shí)現(xiàn),,最終都將轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,,花更多的錢,買到更差的外賣”,。