消協(xié)評析:
本案中購買車位者按照物業(yè)公司的通知,,提前到達(dá)物業(yè)公司,,得知車位選定工作已經(jīng)完成,由于物業(yè)公司的責(zé)任,,購車位者沒能按照購車位的先后順序選定車位,,購車位者要求退回購車位款,并承擔(dān)利息,。雙方簽訂的購買車位協(xié)議,,應(yīng)該是雙方的真實意思表示,如果《協(xié)議》中約定違約責(zé)任中有此項約定,,按照《合同法》規(guī)定,,應(yīng)該由出售者給予退款,并承擔(dān)相應(yīng)的銀行利息,,承擔(dān)因此造成的損失,。如果沒有約定,車位出售者應(yīng)該給予合理的解決,,不能因為公司領(lǐng)導(dǎo)留用的車位,,損害購買者的利益,剝奪消費者的自由選擇的權(quán)利,。
案例:
購物摔倒消費者獲賠兩萬元
2016年10月8日,,王女士投訴稱她與丈夫2016年9月5日在某水產(chǎn)批發(fā)市場購買海產(chǎn)品,在市場一攤床前王女士滑倒,,當(dāng)時感覺腰部劇烈疼痛。王女士的丈夫?qū)⑺偷结t(yī)院進(jìn)行檢查治療,,經(jīng)醫(yī)院拍片確診后為腰部尾骨骨裂需住院治療,。王女士及家屬認(rèn)為在她摔倒的地方滿地污水及塑料袋等雜物,是導(dǎo)致摔倒的主要原因,,因此要求水產(chǎn)市場主辦方及水產(chǎn)攤床承擔(dān)賠償住院期間的治療費,、護(hù)理費、人工費共3萬元,,可多次與市場主辦方及水產(chǎn)攤床協(xié)商無果,。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,市場主辦方和攤床業(yè)主賠償王女士治療費用兩萬元,。
消協(xié)評析:
本案中,,水產(chǎn)市場及攤床明知地面有污水雜物,卻沒有及時清理,,也沒有在明顯位置設(shè)立警示牌,,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第二款,“賓館,、商場,、餐館銀行,、機(jī)場、車站,、港口,、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者應(yīng)對消費者盡到安全保障服務(wù)”。第四十九條,,“經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的,,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費,、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,,以及因誤工減少的收入”?!肚謾?quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,,“賓館、商場,、銀行,、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或群眾性活動的組織者,,未盡到安全保障義務(wù),,造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”,。因此,,責(zé)任方對王女士的摔傷承擔(dān)過錯責(zé)任。