平臺(tái)官方稱涉事配送員是新手第一次獨(dú)立出單后就失聯(lián)了
6月14日,云南網(wǎng)聯(lián)系“餓了么”的工作人員,,對(duì)方表示此事正在調(diào)查中,。“平臺(tái)上騎手太多了,,全國(guó)有300萬(wàn)名,,素質(zhì)良莠不齊?!边@名工作人員說(shuō),,他們也希望每一名騎手都是品行優(yōu)秀、認(rèn)真工作的人,,但總會(huì)出現(xiàn)一些意外,,只要是損害到用戶利益的,公司肯定都會(huì)積極處理嚴(yán)懲不怠,,客服這邊也在聯(lián)系用戶了解情況,。
據(jù)昆明負(fù)責(zé)該騎手的站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,騎手胡某是6月9日剛?cè)肼毜囊幻聠T工,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后由老員工帶他配送了幾單,,確認(rèn)其明確送單流程后,,就會(huì)讓他獨(dú)立跑單嘗試一下,“沒(méi)想到第一次獨(dú)立出單,,就遇上這樣的事情,。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),,胡某在上班第二天時(shí)就無(wú)法聯(lián)系上,,6月13日晚有登陸過(guò)“餓了么”app,但平臺(tái)經(jīng)過(guò)定位也無(wú)法確認(rèn)他在崗,,所以就沒(méi)有派單,。“沒(méi)想到他昨天晚上會(huì)發(fā)短信威脅用戶,,我們一直找他,,但是無(wú)法聯(lián)系上,?!蹦壳埃军c(diǎn)打算前往派出所咨詢這件事,,再?zèng)Q定進(jìn)一步的解決方案,。
云南網(wǎng)也曾多次撥打截圖中“外賣小哥”的電話,但都被摁掛了,。