平臺官方稱涉事配送員是新手第一次獨立出單后就失聯了
6月14日,,云南網聯系“餓了么”的工作人員,對方表示此事正在調查中,?!捌脚_上騎手太多了,全國有300萬名,,素質良莠不齊,?!边@名工作人員說,他們也希望每一名騎手都是品行優(yōu)秀,、認真工作的人,,但總會出現一些意外,只要是損害到用戶利益的,,公司肯定都會積極處理嚴懲不怠,,客服這邊也在聯系用戶了解情況。
據昆明負責該騎手的站點負責人介紹,,騎手胡某是6月9日剛入職的一名新員工,,經過培訓后由老員工帶他配送了幾單,確認其明確送單流程后,,就會讓他獨立跑單嘗試一下,,“沒想到第一次獨立出單,就遇上這樣的事情,?!痹撠撠熑苏f,胡某在上班第二天時就無法聯系上,,6月13日晚有登陸過“餓了么”app,,但平臺經過定位也無法確認他在崗,所以就沒有派單,?!皼]想到他昨天晚上會發(fā)短信威脅用戶,我們一直找他,,但是無法聯系上,。”目前,,站點打算前往派出所咨詢這件事,,再決定進一步的解決方案。
云南網也曾多次撥打截圖中“外賣小哥”的電話,,但都被摁掛了,。