齊魯晚報訊 隨著生活水平的提高,，家電已經(jīng)成為居民日常生活標(biāo)配,，相應(yīng)的家電維修需求也與日俱增。

行業(yè)發(fā)展之初,，家電維修主要以售后服務(wù)為主,，收費、服務(wù)等各方面都比較公正合理,。但行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，各方都想從中分一杯羹，導(dǎo)致家修行業(yè)亂象叢生,。

家修行業(yè)亂象叢生 漫天要價 ,、 維修不利 等問題屢見報端

家修行業(yè)高速發(fā)展的背后問題頻出，維修商家漫天要價,、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不明確、消費者體驗不佳等相關(guān)問題屢見報端,，家修行業(yè)一度呈現(xiàn)低迷的態(tài)勢,。

與此同時，在這個智能化的大時代下,，家電行業(yè)也順應(yīng)智能浪潮,。智能家電的普及，加速人們對家電更新?lián)Q代的速度,，從修小零件向換大部件方向發(fā)展,，至此，家電維修行業(yè)還面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn),。這種情況下,，可預(yù)見的是，未來將有諸多的家電維修店關(guān)門,。

行業(yè)亂象叢生,，痛點擺在眼前，怎樣把市場上優(yōu)秀的供應(yīng)商聯(lián)合起來,，為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化的家修服務(wù)成為當(dāng)下的行業(yè)難題,。

國安社區(qū)助推行業(yè)發(fā)展 門店升級強化平臺入駐規(guī)則

雖然行情如此，但是并不意味著家修行業(yè)從此一蹶不振,。國安社區(qū)作為國內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)類平臺,，秉持消費者第一，是其長期堅持的信條,。家修服務(wù)作為其一項垂直業(yè)務(wù),，自上線以來，國安社區(qū)就梳理了一整套審核服務(wù)供應(yīng)商的流程,，通過不同部門的配合,，線上線下一起發(fā)力，共同保證平臺商家的服務(wù)質(zhì)量,。

近日,，為保障第三方服務(wù)平臺的家修服務(wù)更加完善，進(jìn)一步提升消費者體驗,，國安社區(qū)再次發(fā)力,，不僅對百家國安社區(qū)門店進(jìn)行了全面升級，同時也再次加強對家修服務(wù)商入駐平臺的品控管理,。

據(jù)悉,，國安社區(qū)有一套非常嚴(yán)格的平臺審核機制，入駐國安社區(qū)的第三方家修服務(wù)平臺,，需經(jīng)過國安社區(qū)的“層層審核”才可入駐,。

首先，國安社區(qū)會對服務(wù)供應(yīng)商的品牌知名度,、服務(wù)品質(zhì)度,、近30天銷售額三個方面進(jìn)行全面把控核實；其次,，對基于上述標(biāo)準(zhǔn)入選的供應(yīng)商再次進(jìn)行更深層次的評判,，包括各平臺合作配合,、服務(wù)水平、售后流程,、活動營銷以及產(chǎn)品銷售技巧五個方面,。

經(jīng)過上述八個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核后，再借助線下的社區(qū)管家“國安俠”陪同上門,、服務(wù)驗收,、品控督單、售后保障等全程服務(wù)來完善整套審核體系,，從整個供應(yīng)鏈層面應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量問題,。

家修服務(wù)愈發(fā)完善 惠民活動緊接而至

此外，在家修服務(wù)體系愈發(fā)完善的同時,，近日國安社區(qū)也針對家修服務(wù)提供了一系列惠民活動,。包括線上APP訂單試用、訂單搶購,、限時促銷,、一價全包以及各種優(yōu)惠卡促銷活動。讓居民在享受最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時還能樂在其中,。

國安社區(qū)自成立以來便扎根社區(qū),，服務(wù)社區(qū)，整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)的資源優(yōu)勢,，推出包括家電清洗,、管道疏通、家具保養(yǎng),、翻新,、維修、組裝等140余項維修服務(wù),，讓每個有維修需求的人都能方便地找到解決方案,。