明確政府,、企業(yè)和承租人等各方責(zé)任

為明確各方責(zé)任，《指導(dǎo)意見》提出,，北京市級政府要制定政策文件和標(biāo)準(zhǔn),，推進慢行系統(tǒng)建設(shè)，建立監(jiān)管與服務(wù)平臺,，實現(xiàn)信息共享,，指導(dǎo)各區(qū)加強監(jiān)管；相關(guān)管理部門按照各自職責(zé)和相關(guān)法律法規(guī),，對共享自行車經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查,，對違法行為依法處理。

北京市的區(qū)級政府按照“屬地監(jiān)管”原則,，承擔(dān)共享自行車企業(yè)監(jiān)管責(zé)任,；要編制轄區(qū)共享自行車發(fā)展和停放規(guī)劃，制定車輛停放正面清單和負(fù)面清單,，落實自行車停放區(qū)設(shè)置,，采集、更新,、維護停放區(qū)位置信息,，開展日常監(jiān)管、信譽考核、應(yīng)急處置和投訴受理等工作,；組織區(qū)屬單位和市屬直管單位對轄區(qū)企業(yè)和停放秩序進行監(jiān)管,，督促企業(yè)對停放混亂、堆積占道,、影響通行的車輛進行清理,；對亂停亂放問題嚴(yán)重、線下運營服務(wù)不力,、經(jīng)提醒仍不采取有效措施的運營企業(yè),，應(yīng)公開通報相關(guān)問題，限制其投放,。

企業(yè)承擔(dān)投放車輛經(jīng)營與管理的主體責(zé)任,，制定車輛投放計劃和運營方案，投放數(shù)量規(guī)模與企業(yè)經(jīng)營管理能力相適應(yīng),；建立車輛管理維護機制,，做好現(xiàn)場停放秩序管理和車輛運營調(diào)度，及時退出不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車輛,；加強信息平臺建設(shè),，與市級監(jiān)管與服務(wù)平臺完成數(shù)據(jù)對接；落實信用體系管理要求,，規(guī)范承租人行為,；保證網(wǎng)絡(luò)信息與承租人資金安全；處理用戶投訴,，接受服務(wù)監(jiān)督等,。承租人要做到文明用車、安全騎行,、有序停放,，自覺維護環(huán)境秩序。(完)