（原標(biāo)題：通話13小時機(jī)主訴運營商）

法制晚報訊被扣話費后,，認(rèn)為自己不可能不間斷通話13個小時,，沈先生將某運營商告上法院，要求退還多收的費用、三倍賠償?shù)雀鞣N損失共計2100余元,。一審判決駁回后，沈先生提起上訴。

今天上午,，二中院開庭審理此上訴案。在法庭上,，沈先生要求運營商出具收費的基站原始記錄,，而被告公司表示，之所以會出現(xiàn)連續(xù)13個小時的通話,，有可能是因為沈先生沒有掛斷電話導(dǎo)致的,。

事件連續(xù)通話13個小時消費者起訴喊冤

沈先生訴稱，他于2017年2月發(fā)現(xiàn)手機(jī)通信費用嚴(yán)重反常,，經(jīng)查詢通話記錄發(fā)現(xiàn),，2017年1月24日23時03分開始，至1月25日12時19分止,，其通話時間總計796分鐘,，被叫號碼的機(jī)主是其妻子。該期間,，原告夫妻回老家過春節(jié),，于1月24日住在河北邯鄲一酒店，且在同一房間內(nèi),，主叫和被叫手機(jī)放置在一個房間內(nèi),。

“當(dāng)時我妻子的電話找不到，我撥打了電話后找到了妻子的手機(jī),，因此在妻子的手機(jī)里顯示是未通電話,，當(dāng)時是因為找手機(jī)，只是響鈴，但是沒有接聽,?！鄙蛳壬f。

沈先生稱,，他在1月25日上午離開賓館后,，使用手機(jī)導(dǎo)航尋找加油站及高速入口，手機(jī)不可能實現(xiàn)語音導(dǎo)航和通話同時進(jìn)行,；其駕車行駛在高速路上,，不可能長時間保持通話并同時開車，且主叫,、被叫兩個手機(jī)都在車上也無需通話,；主叫、被叫兩部手機(jī)電池電量無法維持長達(dá)13個小時的通話,。

因此,，沈先生認(rèn)為，上述796分鐘的通話是不存在的,，被告收費屬于亂收費,。要求被告返還多收的通話費86.07元，并三倍賠償453.72元,，承擔(dān)訴訟費用,，共計2100余元，并對原告書面道歉,。

一審?fù)ㄓ嵲攩物@示存在通話記錄駁回原告訴求

被告公司辯稱,，沈先生在2017年1月24日23:03:37存在通話行為，通話時長為795分鐘57秒,，并生成了客觀的賬單,，不存在多收費情況。且不排除主叫,、被叫手機(jī)接通后未掛斷而機(jī)主并未留意導(dǎo)致通話持續(xù)的情況,；且手機(jī)通話過程中并不影響手機(jī)同時上網(wǎng)；車上有充電器是可以為手機(jī)充電的,。

被告公司稱,，原告的主張缺乏依據(jù),，不同意原告的訴訟請求,。

一審法院認(rèn)為，本案中,，原告使用移動通信號碼并交納相關(guān)費用,，雙方之間形成電信服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)原告提供的主叫、被叫號碼的通訊詳單,，均顯示存在相應(yīng)通話記錄,。而原告所稱當(dāng)時僅僅是撥打了電話而并未接通，但并不能就此舉證?，F(xiàn)原告的主張,，依據(jù)不足，法院不予支持,。

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