圖說(shuō):蔥油餅里吃出多截蟑螂尸體,。圖片由受訪者提供
【新民晚報(bào)·新民網(wǎng)】前兩天,,臧小姐訂了份外賣,沒(méi)想到,,送來(lái)的蔥油餅里,,竟然混進(jìn)一只被切成幾段的死蟑螂。事發(fā)后,,商家遲遲沒(méi)有回應(yīng),。直到事件通過(guò)微博發(fā)布后,商家才算有了“動(dòng)作”,,但是消費(fèi)者等來(lái)的不是道歉,,而是商家的“刪帖”要求!
蔥油餅混入死蟑螂
11月2日上午,,臧小姐訂了一份位于茅臺(tái)路179號(hào)金虹橋國(guó)際中心千秋膳房的外賣,。“這還是挺有名的一家連鎖店,。當(dāng)天,,我點(diǎn)了一份加蛋蔥油餅配一份小米粥的套餐,共計(jì)18元,?!标靶〗愀嬖V記者,外賣送達(dá)后,,她便像往常一樣,,打開(kāi)盒子,大快朵頤起來(lái),。蔥油餅一切為四,,疊加放置。在吃完放在盒子內(nèi)上層的兩塊蔥油餅后,,臧小姐突然發(fā)現(xiàn),,下面兩塊蔥油餅中間,似乎混入了一塊黑色的“異物”,。仔細(xì)一看,,她立即干嘔起來(lái),?!笆[油餅內(nèi),竟然夾著一只蟑螂,,還被攔腰切斷,,另外幾截‘尸體’滾落在盒子底部。真是惡心到了極點(diǎn),!”
記者從臧小姐提供的照片上看到,,這小半只蟑螂的頭部被嵌在蔥油餅里,其他幾截‘碎塊’,,則散落分布在盒子底部,。
店家要求微博刪帖
“經(jīng)歷了這樣的事情,才真是體會(huì)到什么叫‘整個(gè)人都不好了’,!”臧小姐第一時(shí)間通過(guò)外賣平臺(tái)發(fā)起了投訴,,餐款隨后被退回,。但她卻遲遲沒(méi)有得到千秋膳房方面的任何回應(yīng)。在等了一天也沒(méi)結(jié)果后,,她通過(guò)一微博大Ⅴ發(fā)布了此事,。沒(méi)想到,網(wǎng)絡(luò)曝光后沒(méi)多久,,該微博大V給臧小姐發(fā)來(lái)私信:“商戶想跟你協(xié)商撤掉這個(gè),,你有什么訴求嗎?”“為什么要撤,?這是事實(shí)啊,,過(guò)去一天了,也沒(méi)人聯(lián)系我,?!标靶〗阒毖裕碳胰绻宵c(diǎn)心,,完全可以通過(guò)平臺(tái)上留下的投訴信息找到訂單,,之后通過(guò)聯(lián)系方式找到自己。甚至,,仔細(xì)讀一讀微博的話,,評(píng)論區(qū)里,臧小姐也“現(xiàn)身”,,并回應(yīng)過(guò)一些網(wǎng)友的詢問(wèn)和關(guān)切,。“那么多渠道,,都能找到我,,商家為何就這么不用心,不高興去找一找,,而第一反應(yīng),,想到的就是要‘刪帖’呢?”