圖說:蔥油餅里吃出多截蟑螂尸體。圖片由受訪者提供
【新民晚報·新民網(wǎng)】前兩天,臧小姐訂了份外賣,,沒想到,,送來的蔥油餅里,竟然混進一只被切成幾段的死蟑螂。事發(fā)后,商家遲遲沒有回應。直到事件通過微博發(fā)布后,,商家才算有了“動作”,但是消費者等來的不是道歉,,而是商家的“刪帖”要求,!
蔥油餅混入死蟑螂
11月2日上午,臧小姐訂了一份位于茅臺路179號金虹橋國際中心千秋膳房的外賣,?!斑@還是挺有名的一家連鎖店。當天,,我點了一份加蛋蔥油餅配一份小米粥的套餐,,共計18元?!标靶〗愀嬖V記者,,外賣送達后,她便像往常一樣,,打開盒子,,大快朵頤起來。蔥油餅一切為四,,疊加放置,。在吃完放在盒子內(nèi)上層的兩塊蔥油餅后,臧小姐突然發(fā)現(xiàn),,下面兩塊蔥油餅中間,,似乎混入了一塊黑色的“異物”。仔細一看,,她立即干嘔起來,?!笆[油餅內(nèi),竟然夾著一只蟑螂,,還被攔腰切斷,,另外幾截‘尸體’滾落在盒子底部。真是惡心到了極點,!”
記者從臧小姐提供的照片上看到,,這小半只蟑螂的頭部被嵌在蔥油餅里,其他幾截‘碎塊’,,則散落分布在盒子底部,。
店家要求微博刪帖
“經(jīng)歷了這樣的事情,才真是體會到什么叫‘整個人都不好了’,!”臧小姐第一時間通過外賣平臺發(fā)起了投訴,餐款隨后被退回,。但她卻遲遲沒有得到千秋膳房方面的任何回應,。在等了一天也沒結(jié)果后,她通過一微博大Ⅴ發(fā)布了此事,。沒想到,,網(wǎng)絡(luò)曝光后沒多久,該微博大V給臧小姐發(fā)來私信:“商戶想跟你協(xié)商撤掉這個,,你有什么訴求嗎,?”“為什么要撤?這是事實啊,,過去一天了,,也沒人聯(lián)系我?!标靶〗阒毖?,商家如果上點心,完全可以通過平臺上留下的投訴信息找到訂單,,之后通過聯(lián)系方式找到自己,。甚至,仔細讀一讀微博的話,,評論區(qū)里,,臧小姐也“現(xiàn)身”,并回應過一些網(wǎng)友的詢問和關(guān)切,?!澳敲炊嗲溃寄苷业轿?,商家為何就這么不用心,,不高興去找一找,,而第一反應,想到的就是要‘刪帖’呢,?”