“默認(rèn)勾選這類做法，主要發(fā)生在對自己的商業(yè)信用信心不足,、試圖以此累積用戶授權(quán)的企業(yè),。其實(shí)，芝麻信用不屬于這種企業(yè),?！敝袊鐣茖W(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春對記者說，“之前做行業(yè)調(diào)研的時候,，曾經(jīng)對芝麻信用的個人信息保護(hù)體系做過調(diào)查和研究,，在內(nèi)部合規(guī)、防止個人數(shù)據(jù)外泄以及對外合作的數(shù)據(jù)安全維護(hù)方面,，芝麻信用保障措施讓人印象深刻,。對于這樣一個機(jī)構(gòu)，我認(rèn)為它完全沒有采用默認(rèn)勾選這種‘雕蟲小技’來獲取更多授權(quán)的必要?！?/p>

“對默認(rèn)勾選做了改正后,，我們自己多次復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題可能首先出在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的慣性思維上,?！毙戽孟蛴浾呓榻B了事后公司內(nèi)部調(diào)查的情況，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計產(chǎn)品時,，傾向于關(guān)注讓產(chǎn)品使用起來,，體驗(yàn)上盡量快速、順滑,。這樣一種思維,，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)推出產(chǎn)品時，會直接把很多東西給用戶選好了,，在用戶使用時最后看一眼沒有問題,，就確認(rèn)了。這種思維不正確地認(rèn)為,，很多操作,、交互對于用戶來講，都是一次體驗(yàn)上的摩擦,?！?/p>

“默認(rèn)勾選”錯在哪里？

“默認(rèn)打鉤的做法有違契約精神,，特別是契約自由,、契約正義?！敝袊嗣翊髮W(xué)商法研究所所長劉俊海教授說,，“契約自由是契約雙方真實(shí)的意思表示，然后達(dá)成合意,，這樣才能對雙方都有拘束力,。默認(rèn)打鉤，就是你還沒有讓大家看到合同條款,，就默認(rèn)同意了,，作為企業(yè)單方起草的格式條款，沒有征求消費(fèi)者同意,，就把它作為對消費(fèi)者和企業(yè)雙方都有拘束力的契約條款,，有違契約自由的精神。契約自由不是單邊的,，是雙邊的契約自由,。按理說，任何企業(yè)制定的格式條款，是企業(yè)受消費(fèi)者之托,，代表消費(fèi)者起草的格式條款,。但問題是，很多格式條款塞進(jìn)‘私貨’,，往往排斥消費(fèi)者的核心權(quán)力和利益訴求,，增加消費(fèi)者的義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險,，單方擺脫或排除商家對消費(fèi)者承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，單方為企業(yè)創(chuàng)設(shè)權(quán)利和主要的利益,，只要存在上述一種情況,，即有悖契約自由，有悖契約正義,。契約正義要求雙方的權(quán)利義務(wù)是對等的,，放在天平上稱一稱，你的權(quán)利跟我的權(quán)利是對等的,，你的義務(wù)和我的義務(wù)也是對等的,。”