北京化工大學(xué)文法學(xué)院副教授岳業(yè)鵬則指出,,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第26條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易,。有這種情況的格式條款,,內(nèi)容無效?!澳J(rèn)勾選限制了消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息利用進(jìn)行決定和控制的權(quán)利,,而且,芝麻信用沒有采用‘合理的方式’進(jìn)行提示,,即使消費(fèi)者點(diǎn)擊同意,,該條款也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效?!?/p>
徐婷也坦承,,默認(rèn)勾選的確錯(cuò)了,確實(shí)不應(yīng)該這樣做,?!半S著事件的發(fā)酵,我們愈發(fā)認(rèn)識(shí)到自己工作上的失誤給公眾和用戶帶來的困擾,。公司非常重視,,管理層認(rèn)為不能就事論事來討論這次事件,要從根源上全面反思,?!?/p>
如何保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán),?
那么,,如果不默認(rèn)勾選,,而是讓用戶自主“點(diǎn)擊確認(rèn)”,是不是就算保障了用戶的知情權(quán),、選擇權(quán)了呢,?對(duì)此,劉明認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)合同締結(jié)方式主要分兩種,,一是瀏覽合同締結(jié),二是注冊(cè)用戶時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)締結(jié),。后者有一個(gè)點(diǎn)擊同意的過程,,給用戶意思表示的機(jī)會(huì),這恰恰是“默認(rèn)勾選”難以做到的,?!捌鋵?shí),讓用戶在根本不知情的情況下達(dá)成協(xié)議,,正是《協(xié)議》不被認(rèn)可的關(guān)鍵所在,。而點(diǎn)擊確認(rèn),這種互聯(lián)網(wǎng)合同締結(jié)方式的效力在理論和實(shí)踐上確實(shí)已經(jīng)被認(rèn)可,。被認(rèn)可的關(guān)鍵,,還是在于涉及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)的核心內(nèi)容,是不是讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì),、明確地看到,。有的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議雖然也采取了點(diǎn)擊確認(rèn)方式,但合同內(nèi)容過多,,理解起來困難,,又用了格式條款方式,也有可能形成對(duì)消費(fèi)者不公平的效果,?!?/p>
中國(guó)人民大學(xué)博士后孔德超認(rèn)為,《協(xié)議》中概括性授權(quán)范圍過于寬泛,,信息主體無法知曉哪些被采集的個(gè)人信息被用于評(píng)價(jià)個(gè)人信用,,更無法行使《征信業(yè)管理?xiàng)l例》所規(guī)定的信息主體對(duì)個(gè)人錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的個(gè)人信息所享有的異議權(quán)、更正權(quán),。