“另外,，我們將在組織結(jié)構(gòu)上,，保障這次改進(jìn)工作的落實(shí)。公司決定在客戶中心下面單設(shè)一個(gè)部門,，專門負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和個(gè)人信息保護(hù),，落實(shí)到一個(gè)非常具體的部門和責(zé)任人身上。他會直接向總經(jīng)理匯報(bào),，相當(dāng)于單辟出一支隊(duì)伍來專門落實(shí),，對這個(gè)部門也會有明確的考核和追責(zé)制度，從現(xiàn)在開始,，整個(gè)公司把消費(fèi)者信息保護(hù)工作重視起來,，我們計(jì)劃對全員進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)的文化建設(shè)和培訓(xùn)教育，腦子里繃著信息保護(hù)這根弦,。我們有信心用實(shí)際的努力來做好用戶的信息保護(hù),。”徐婷表示,。

大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息如何保護(hù),？

“支付寶賬單”事件，引發(fā)公眾對個(gè)人信息安全的關(guān)注,。

“默認(rèn)勾選，應(yīng)該不只是支付寶一家的做法,，它是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部通行做法,，幾乎是一個(gè)明規(guī)則?！敝煳≌f,，這是因?yàn)椋覀儑覜]有個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法,，涉及到隱私保護(hù)的法律法規(guī),、政策性文件,、紅頭文件，有150多部,，但立法上太籠統(tǒng),，不夠詳細(xì)。沒有把個(gè)人信息和大數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分,?？勺R別的信息屬于個(gè)人信息，屬于隱私權(quán)范疇,；不可識別的信息屬于大數(shù)據(jù)，屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇,，商家可以隨便拿來用沒有問題,。“比如瀏覽了什么頁面,，瀏覽次數(shù)多少,，這些不可識別到個(gè)人的信息，不需要征求用戶個(gè)人同意,；但是,，到底是誰瀏覽了，叫什么名字,，這些信息必須要事先告知用戶,，征求用戶同意之后才可以用。而個(gè)人信息和大數(shù)據(jù)之間的界限,，我們國家實(shí)際上是非常模糊的,。正是因?yàn)槟：?，所以很多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者把隨意收集信息當(dāng)作商業(yè)慣例,，根本就不說清楚,，自己用的是個(gè)人信息還是大數(shù)據(jù)，混為一談對商家是極為有利的,。”

默認(rèn)打鉤的做法為什么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能成為明規(guī)則,？劉俊海認(rèn)為,，“這反映出在一定程度上存在著監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，應(yīng)敦促相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、監(jiān)管部門在市場失靈的時(shí)候勇于監(jiān)管,。監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)用行政指導(dǎo)、市場準(zhǔn)入,、行政處罰等各種手段維護(hù)消費(fèi)者與企業(yè)之間的公平交易秩序,，維護(hù)企業(yè)之間的公平競爭秩序,。監(jiān)管目標(biāo)不是讓企業(yè)掙不到錢,，而是打造一個(gè)消費(fèi)者有幸福感、獲得感和安全感的消費(fèi)友好型社會,。打造一個(gè)多贏共享,，誠實(shí)信用，公平公正,，相互包容的互聯(lián)網(wǎng)市場生態(tài)環(huán)境,，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。個(gè)人覺得,，以損害消費(fèi)者利益來打造商業(yè)盈利模式，是短視的,，不是睿智的企業(yè),，聰明的企業(yè)應(yīng)該主動與消費(fèi)者站在一起，主動尊重和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),、隱私權(quán),、個(gè)人信息保護(hù)權(quán)，主動履行企業(yè)的安全保障義務(wù),?！?/p>