最典型的莫過于宜家和三星。此前,,宜家“抽屜柜”召回事件繞開中國消費(fèi)者,,外界質(zhì)疑宜家區(qū)別對待中國消費(fèi)者,被國家質(zhì)檢總局約談,,宜家(中國)才向國家質(zhì)檢總局提交召回計(jì)劃,,決定在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。
三星當(dāng)年的Galaxy Note7電池爆炸事件,,針對中國消費(fèi)者也是拖字決,。直到深圳市消費(fèi)者委員會(huì)就國行版Note 7手機(jī)爆炸事件向三星(中國)投資有限公司發(fā)送公開質(zhì)詢函:三星公司不應(yīng)在召回問題上對中國市場和中國消費(fèi)者采取雙重標(biāo)準(zhǔn),三星對中國消費(fèi)者這才有了明顯的態(tài)度上和行動(dòng)上的改觀,。
宜家和三星的做法是一個(gè)縮影,,說明企業(yè)在國內(nèi)消費(fèi)品召回方面的重視程度仍然處于水土不同、區(qū)別對待的階段,。