經(jīng)武侯法院審理查明,，彭先生收到電腦后,，發(fā)現(xiàn)2條內(nèi)存條系不同品牌，當日即與網(wǎng)店聯(lián)系,，網(wǎng)店的答復(fù)是因當時該品牌原裝電腦沒有16G內(nèi)存的,，只有8G的,，故加了一條另外品牌的8G內(nèi)存條。彭先生責問為何事先沒告知此事,，網(wǎng)店稱忘記了,，并承諾2年內(nèi)保修，不影響使用及保修,。此后彭先生在操作電腦過程中出現(xiàn)問題,，認為不能正常使用，聯(lián)系電腦品牌商售后服務(wù)未改善,。一個月后彭先生與網(wǎng)店聯(lián)系要求退貨,，網(wǎng)店不同意。網(wǎng)站客服介入后,，未支持彭先生,，彭先生遂起訴網(wǎng)店。

武侯區(qū)法院經(jīng)審理后認為,，原告彭先生與網(wǎng)店買賣合同關(guān)系成立,。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,，為五百元,。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定”,。在本案中,，原告彭先生購買電腦時，被告承諾其出售給原告的是“美行未拆機”16G電腦,，但其實際交付的電腦卻是拆機加裝其他品牌內(nèi)存條的電腦,。在原告發(fā)現(xiàn)以后詢問被告，被告才承認加裝內(nèi)存條之行為,。被告的行為已構(gòu)成欺詐,，故對原告要求撤銷合同，退貨退款并賠償三倍購物款損失的訴訟請求,，法院予以支持,。據(jù)此，武侯法院判決撤銷原被告之間的買賣合同,，網(wǎng)店向原告彭先生退還貨款13200元,，彭先生同時將筆記本電腦退還網(wǎng)店；網(wǎng)店向彭先生支付39600元賠償金,。

法官說法

網(wǎng)購須遵守誠信交易 如有欺詐將面臨法律懲罰

法官提醒,，網(wǎng)絡(luò)購物也必須遵守誠信交易的原則。如有欺詐,，則會面臨法律的懲罰,。例如本案，法院即以被告行為構(gòu)成欺詐支持了撤銷合同的訴訟請求,。合同一旦撤銷,，彭先生就應(yīng)當歸還筆記本電腦，同時張先生必須退還貨款,。

由于網(wǎng)店私自加裝內(nèi)存條且未告知彭先生,，該行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐。法院判決的39600元賠償金,，是對網(wǎng)店欺詐行為的一種懲罰,。

同時，彭先生維權(quán)的做法也值得借鑒,。他發(fā)現(xiàn)筆記本電腦有問題時,，先是通過網(wǎng)站客服處理。未收到滿意結(jié)果后,，彭先生拿起法律武器,，積極起訴，最后維護了自己的權(quán)益,。