男子1.3萬網(wǎng)購電腦買到拆裝機(jī) 訴至法院獲3倍賠償

四川新聞網(wǎng)成都3月23日訊(武侯法 記者 劉佩佩) 時下,，網(wǎng)購已經(jīng)成了一種生活方式,，吃穿用住行各種商品都能在網(wǎng)店里購買到,。但是網(wǎng)購的商品如果出現(xiàn)問題,，應(yīng)當(dāng)怎么解決呢？3月23日,，四川新聞網(wǎng)記者從武侯法院獲悉,，近日，該院審理了一起網(wǎng)店欺詐消費者的案件,。

張先生開了一家網(wǎng)店,，經(jīng)營電腦及配件業(yè)務(wù)。彭先生在他的網(wǎng)店里看中了一臺筆記本電腦,。彭先生通過與網(wǎng)店客服聯(lián)系,，對他要求的型號及配置進(jìn)行了確認(rèn)。彭先生收到貨后,，發(fā)現(xiàn)筆記本電腦被拆機(jī)，且只有一條原裝內(nèi)存條,，另外一條為其他品牌的非原裝,。彭先生通過在該筆記本電腦官網(wǎng)查詢得知，該系列筆記本電腦原裝配置內(nèi)存僅為8G,，而非自己購買的16G,。即網(wǎng)店在彭先生下單后,，用只有8G內(nèi)存的筆記本冒充與彭先生確認(rèn)的筆記本，并私自拆機(jī),，加裝了8G內(nèi)存條,。

彭先生發(fā)現(xiàn)上述情況后，與網(wǎng)店溝通并申請了網(wǎng)購網(wǎng)站官方介入處理,。網(wǎng)店承認(rèn)在隱瞞彭先生的情況下,，私自對筆記本進(jìn)行拆機(jī)并加裝非原裝內(nèi)存條，聲稱原裝件無貨,。彭先生認(rèn)為,，網(wǎng)店存在欺詐行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。故將網(wǎng)店訴至武侯法院,，請求判令撤銷雙方的買賣合同，網(wǎng)店退還購買筆記本電腦的貨款13200元,，并賠償損失39600元,。

網(wǎng)店辯稱，在發(fā)貨前沒有告知過彭先生內(nèi)存條是加裝的,，發(fā)貨之后,，告知彭先生電腦只有8G內(nèi)存條，需要升級才能達(dá)到16G,，當(dāng)時彭先生也是接受的,，并已經(jīng)確認(rèn)收貨。其認(rèn)為彭先生確認(rèn)收貨的行為是認(rèn)可加裝內(nèi)存條,，如果他不接受,，當(dāng)時可以采取7日內(nèi)無理由退貨退款。庭審中,，網(wǎng)店同意撤銷合同,，退貨退款，但不同意3倍賠償,。