易視網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版官網(wǎng)首頁(yè)頂端注明”閃電發(fā)貨“ 網(wǎng)頁(yè)截圖針對(duì)近期多名網(wǎng)友質(zhì)疑隱形眼鏡購(gòu)物平臺(tái)易視網(wǎng)“遲遲不發(fā)貨并失聯(lián)”,，28日，易視網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）證實(shí)，目前總共有大約四五百名客戶(hù)受到影響，其中仍有約100名客戶(hù)的投訴正在處理中，收貨時(shí)間最長(zhǎng)延誤了近1個(gè)月,。

易視網(wǎng)表示，公司未能正常發(fā)貨,，是2月底起陸續(xù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)搬倉(cāng),、系統(tǒng)遺漏訂單造成的,。而客戶(hù)服務(wù)熱線更換服務(wù)商，也導(dǎo)致客服失聯(lián)1周,。

有律師指出,，易視網(wǎng)在此次事件中已違反了合同法，未能盡到正常發(fā)貨的義務(wù),，消費(fèi)者可根據(jù)合同法尋求賠償,。

易視網(wǎng)官網(wǎng)介紹的送達(dá)及配貨時(shí)間花錢(qián)后失聯(lián)，顧客懷疑公司倒閉,、騙錢(qián)

澎湃新聞不完全統(tǒng)計(jì),，僅在一個(gè)社區(qū)平臺(tái)上報(bào)料易視網(wǎng)未正常發(fā)貨并失聯(lián)的案例便有大約40個(gè)。

其中下單時(shí)間最早的一名網(wǎng)友“tq0512x”曾于3月20日稱(chēng),，自己2月9日在易視網(wǎng)上的訂單沒(méi)有發(fā)貨,，客服電話打不通，客服在線QQ也沒(méi)有回復(fù),。

另有網(wǎng)友“l(fā)ingqin12345”表示,，自己在易視網(wǎng)上消費(fèi)了1000多元后卻沒(méi)有任何消息，甚至懷疑公司已倒閉,。

3月27日,，有網(wǎng)友表示好不容易聯(lián)系上客服后，客服取消了訂單并稱(chēng)將退款,，然而隨后未收到退款并再次失聯(lián),。

因易視網(wǎng)客服“失聯(lián)”，多名網(wǎng)友質(zhì)疑公司欺騙消費(fèi)者錢(qián)財(cái),，并紛紛向消費(fèi)者投訴熱線和市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào),。