易視網(wǎng)網(wǎng)頁版官網(wǎng)首頁頂端注明”閃電發(fā)貨“ 網(wǎng)頁截圖針對近期多名網(wǎng)友質(zhì)疑隱形眼鏡購物平臺易視網(wǎng)“遲遲不發(fā)貨并失聯(lián)”,，28日，易視網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞（www.thepaper.cn）證實,，目前總共有大約四五百名客戶受到影響,，其中仍有約100名客戶的投訴正在處理中，收貨時間最長延誤了近1個月,。

易視網(wǎng)表示,，公司未能正常發(fā)貨，是2月底起陸續(xù)進(jìn)行倉庫搬倉,、系統(tǒng)遺漏訂單造成的,。而客戶服務(wù)熱線更換服務(wù)商，也導(dǎo)致客服失聯(lián)1周,。

有律師指出,，易視網(wǎng)在此次事件中已違反了合同法，未能盡到正常發(fā)貨的義務(wù),，消費者可根據(jù)合同法尋求賠償,。

易視網(wǎng)官網(wǎng)介紹的送達(dá)及配貨時間花錢后失聯(lián)，顧客懷疑公司倒閉,、騙錢

澎湃新聞不完全統(tǒng)計,，僅在一個社區(qū)平臺上報料易視網(wǎng)未正常發(fā)貨并失聯(lián)的案例便有大約40個。

其中下單時間最早的一名網(wǎng)友“tq0512x”曾于3月20日稱,，自己2月9日在易視網(wǎng)上的訂單沒有發(fā)貨,，客服電話打不通，客服在線QQ也沒有回復(fù),。

另有網(wǎng)友“l(fā)ingqin12345”表示,，自己在易視網(wǎng)上消費了1000多元后卻沒有任何消息，甚至懷疑公司已倒閉,。

3月27日,，有網(wǎng)友表示好不容易聯(lián)系上客服后，客服取消了訂單并稱將退款,，然而隨后未收到退款并再次失聯(lián),。

因易視網(wǎng)客服“失聯(lián)”，多名網(wǎng)友質(zhì)疑公司欺騙消費者錢財,，并紛紛向消費者投訴熱線和市場監(jiān)督管理局舉報,。