樂樂受傷后,郝先生在現(xiàn)場出口處拍下一張游樂區(qū)的內部圖。受訪者供圖 |
孩子游戲受傷縫了7針
郝先生告訴新京報記者,,今年1月6日,,他帶著4歲半的兒子樂樂(化名)來到朝陽大悅城5樓的兒童游樂區(qū),看到一處攀爬類游樂區(qū)域,,名為“大悅童”,年齡限制為3-8歲兒童,“我看到很多孩子在里面玩,,想著在朝悅的商場里,安全應該有保障,,就讓孩子進去玩了,。”
大悅童游樂區(qū)的門票為80元,,不限游玩時長,,在售票區(qū)購完票后,孩子脫掉鞋進入游樂區(qū),,家長只能在外守候,,郝先生表示,他在現(xiàn)場只看到一名售票的工作人員,,而游樂區(qū)內沒有負責監(jiān)護的工作人員,。
大約10分鐘后,,郝先生看到孩子哭著從游樂區(qū)中走出來,左眼眼角處有血跡,。隨后,,郝先生和另一名聞訊趕來的工作人員馬上將孩子送往醫(yī)院,
在其提供的醫(yī)院病歷本上寫明,,孩子左眼瞼外眥皮膚裂傷需手術縫合,,“醫(yī)生跟我說應該是碰到尖銳的地方了,傷口不長但比較深,,縫合了兩層,,7針?!?/p>
“孩子到底是怎么摔傷的,?游樂區(qū)域哪些地方存在危險隱患?希望商場能給我一個調查結果,?!焙孪壬貞洠掳l(fā)后再詢問樂樂是怎么受傷的,,孩子也只能模糊說起“磕到藍色的東西”,。
現(xiàn)場只有一臺監(jiān)控設備
對此,朝陽大悅城工作人員向新京報記者證實,,1月6日確實發(fā)生一名兒童在商場內受傷事件
“大悅童”游樂設施的負責人王艷琴稱,,2013年入駐朝陽大悅城,在5層主通道中租用了40多平米的地,,建設層高3.7米的游樂設施,,為此辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,注冊名為“北京博宇智通商貿(mào)中心”,。
在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中可查到,,北京博宇智通商貿(mào)中心,類型為工商個體戶,,經(jīng)營范圍涉及銷售電子產(chǎn)品,、家用電器、五金交電,、通訊器材,、照相器材、文具用品,、日用品,、工藝品、玩具、服裝,、鞋帽,、化妝品,、針紡織品,、機械設備。
王艷琴稱,,該游樂設施有2個工作人員,,周末增加到3個,“兩個人在柜臺,,一個人背對游樂區(qū)域收錢,,一個人照看游樂區(qū)域里面的情況,還有一個安全員站在二層平臺照看孩子的安全,?!?/p>
王艷琴稱,只在收款臺安裝了一臺監(jiān)控設備,,事發(fā)后她曾查看過當日監(jiān)控,,由于監(jiān)控范圍有限,只能看到樂樂進入?yún)^(qū)域,,隨后消失在監(jiān)控范圍,,再次出現(xiàn)時,眼角已經(jīng)有血跡,并未拍到孩子受傷原因,,“工作人員也沒看到孩子受傷,,所以不能確定孩子怎么受傷的?!?/p>
郝先生表示并未看過監(jiān)控視頻,,商家稱按照規(guī)定,監(jiān)控只能在警方監(jiān)管下查看,,因此商場也并未看過他們的監(jiān)控視頻,。
“事發(fā)后我們馬上就帶著孩子去醫(yī)院檢查了,此后也一直在跟家屬協(xié)商,,可支付醫(yī)藥費用,。”負責人表示,。
■探訪
記者探訪現(xiàn)場只有一名工作人員
4月14日,,新京報記者來到“大悅童”。場地中,,橡膠墊包裹軟木板搭建的攀爬臺階構成立體空間,,各階梯之間有30-70cm的縫隙。
記者觀察發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)場只有一位工作人員在收銀臺和另外幾臺體感游戲機中穿梭,,并未見負責人提到的安全員,。
時至下午,現(xiàn)場有20余名兒童在立體攀爬跳躍,。一名女童從縫隙中跳下,,隨后臺階有劇烈晃動。一位家長在場外緊盯著自己的孩子,?!昂⒆咏衲?歲,非要進去玩,,覺得挺危險的,,只有一個工作人員也顧不上照看,只能我們家長在外面盯著,?!?/p>
附近一家店員告訴記者,大悅童每逢晚上和周末生意就比較好,,“基本里面站滿了小孩,。”
■律師說法
商家涉嫌超范圍經(jīng)營
對于家長對游樂設施安全性質疑,,王艷琴表示,,開業(yè)前,“工作人員做過很多遍安全測試,?!彼€稱,該游樂設施曾申請過國家專利,,專利證書上可證明他們做過安全測試,。
當記者詢問這項專利的名稱時,對方表示沒有具體名稱并以不便提供為由拒絕出示專利證書,。
朝陽大悅城工作人員稱,,2013年該商家租賃商場用地時,已經(jīng)過資質審核,。據(jù)介紹,,事發(fā)后,一些接頭位置及二層平臺尖銳位置加強了防護,,商場要求商家增加兒童頭盔,。同時勒令商家停業(yè)兩周整頓,經(jīng)過驗收合格才重新允許其開業(yè),。
北京市萬慧達律師事務所張依晨律師表示,,本案中,商家作為兒童游樂場所的提供者,理應設置必要防護措施并安排看護人員保證兒童安全,,其存在看護不當?shù)倪^失,,沒有盡到安全保障義務,應對孩子的傷害承擔必要的賠償責任,。此時,,需要注意的是,由于兒童屬于無行為能力人或者限制行為能力人,,家長作為監(jiān)護人在攜帶兒童出行的時候,,也要積極履行自己的看護職責,。
出現(xiàn)兒童受傷情形,,在沒有監(jiān)控視頻資料的情況下,提醒家長保存好事故現(xiàn)場照片,、消費票據(jù)等,;若與商家協(xié)商無果可求助消費者協(xié)會,通過消協(xié)居中調解,,解決爭議或向法院提起訴訟,,通過法院裁決方式解決雙方爭議。
家長選擇兒童游樂設施應注意詢問商家是否擁有合格的工商執(zhí)照和娛樂經(jīng)營許可證,,最好選擇家長可以進入陪同的游樂場所玩耍,。
此外,開設娛樂場所,,應當取得娛樂經(jīng)營許可證,。本案中商家營業(yè)執(zhí)照核準范圍為玩具,并不包括游樂設施,,商家開展兒童游樂服務涉嫌超范圍經(jīng)營,。
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