原標(biāo)題：燃?xì)獗砘虺龉收希嵵菀痪用窦夷防U989方燃?xì)赓M(fèi)

想用燃?xì)?，鄭州的小劉估?jì)要再等等了,。上個(gè)月，小劉發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗盹@示還剩三四方氣,，托房東再去充50方,。這一充不要緊,，被查出表“可能存在問題”,，欠繳989方的燃?xì)赓M(fèi)，折合人民幣2000多元,，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說,，要想繼續(xù)用氣，必須把錢補(bǔ)上,。

直到發(fā)稿,，因?yàn)闊o氣可用，小劉和老父親每天只能下樓買飯吃,，花錢在外邊洗澡,，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多星期。

【事件】

充值發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗沓龉收?/strong>

需補(bǔ)繳2000多元燃?xì)赓M(fèi)

4月20日上午9點(diǎn)多,，按照租客小劉的需求,，房東化先生的母親前往鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心充氣，氣量50方,。誰知,，卡出現(xiàn)了問題，無法完成充值,。

當(dāng)天上午,，鄭州華潤燃?xì)夤揪S修員工前往小劉的住處實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)小劉住所實(shí)際使用氣量為2329方,，而該住所實(shí)際購買氣量為1340方,，兩者相差989方?；壬峁┑墓收暇S修單顯示,，4月22日，維修工上門為小劉免費(fèi)換了一塊新的燃?xì)獗怼?/p>

化先生介紹,，租客房間的表是儲值式的,，買50方,，用完就會(huì)停,，現(xiàn)在表出現(xiàn)問題,，自己不知情，他認(rèn)為自己不應(yīng)該負(fù)責(zé);他還提出,，燃?xì)夤久磕甓紩?huì)上門檢測,，怎么會(huì)不知道表出現(xiàn)問題?對此表示不解，化先生遂向河南新聞名專欄“記者陪你去辦事兒”(微信號：hnsbpb)反映情況,。

【燃?xì)夤尽?/strong>

燃?xì)獗砜赡艹霈F(xiàn)故障

但用了氣必須補(bǔ)繳錢

鄭州華潤燃?xì)夤救f通路客服中心韓姓負(fù)責(zé)人介紹,，化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象，可能是因?yàn)殡娮涌刂破鞒霈F(xiàn)故障,。

韓姓工作人員說,，他們也認(rèn)定化先生非主觀惡意使用燃?xì)猓虼私o予免費(fèi)換表,，但是,，之前用超的氣，必須補(bǔ)繳費(fèi)用,，鑒于出現(xiàn)用氣糾紛,，“氣已經(jīng)停了”。