原標題:燃氣表或出故障,,鄭州一居民家莫名欠繳989方燃氣費
想用燃氣,鄭州的小劉估計要再等等了,。上個月,,小劉發(fā)現(xiàn)燃氣表顯示還剩三四方氣,托房東再去充50方,。這一充不要緊,,被查出表“可能存在問題”,欠繳989方的燃氣費,,折合人民幣2000多元,,燃氣公司工作人員說,要想繼續(xù)用氣,,必須把錢補上,。
直到發(fā)稿,因為無氣可用,,小劉和老父親每天只能下樓買飯吃,,花錢在外邊洗澡,這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個多星期,。
【事件】
充值發(fā)現(xiàn)燃氣表出故障
需補繳2000多元燃氣費
4月20日上午9點多,,按照租客小劉的需求,房東化先生的母親前往鄭州華潤燃氣公司萬通路客服中心充氣,,氣量50方,。誰知,卡出現(xiàn)了問題,,無法完成充值,。
當天上午,鄭州華潤燃氣公司維修員工前往小劉的住處實地檢查,,發(fā)現(xiàn)小劉住所實際使用氣量為2329方,,而該住所實際購買氣量為1340方,兩者相差989方,?;壬峁┑墓收暇S修單顯示,4月22日,,維修工上門為小劉免費換了一塊新的燃氣表,。
化先生介紹,租客房間的表是儲值式的,,買50方,,用完就會停,現(xiàn)在表出現(xiàn)問題,,自己不知情,,他認為自己不應該負責;他還提出,,燃氣公司每年都會上門檢測,怎么會不知道表出現(xiàn)問題?對此表示不解,,化先生遂向河南新聞名專欄“記者陪你去辦事兒”(微信號:hnsbpb)反映情況,。
【燃氣公司】
燃氣表可能出現(xiàn)故障
但用了氣必須補繳錢
鄭州華潤燃氣公司萬通路客服中心韓姓負責人介紹,化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象,,可能是因為電子控制器出現(xiàn)故障,。
韓姓工作人員說,他們也認定化先生非主觀惡意使用燃氣,,因此給予免費換表,,但是,之前用超的氣,,必須補繳費用,鑒于出現(xiàn)用氣糾紛,,“氣已經(jīng)停了”,。