原標(biāo)題:燃?xì)獗砘虺龉收?,鄭州一居民家莫名欠繳989方燃?xì)赓M(fèi)
想用燃?xì)猓嵵莸男⒐烙?jì)要再等等了,。上個(gè)月,,小劉發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗盹@示還剩三四方氣,,托房東再去充50方,。這一充不要緊,,被查出表“可能存在問(wèn)題”,欠繳989方的燃?xì)赓M(fèi),,折合人民幣2000多元,,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說(shuō),要想繼續(xù)用氣,,必須把錢(qián)補(bǔ)上,。
直到發(fā)稿,因?yàn)闊o(wú)氣可用,,小劉和老父親每天只能下樓買(mǎi)飯吃,,花錢(qián)在外邊洗澡,這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多星期,。
【事件】
充值發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗沓龉收?/strong>
需補(bǔ)繳2000多元燃?xì)赓M(fèi)
4月20日上午9點(diǎn)多,,按照租客小劉的需求,房東化先生的母親前往鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤救f(wàn)通路客服中心充氣,,氣量50方,。誰(shuí)知,,卡出現(xiàn)了問(wèn)題,,無(wú)法完成充值。
當(dāng)天上午,,鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤揪S修員工前往小劉的住處實(shí)地檢查,,發(fā)現(xiàn)小劉住所實(shí)際使用氣量為2329方,而該住所實(shí)際購(gòu)買(mǎi)氣量為1340方,,兩者相差989方,。化先生提供的故障維修單顯示,,4月22日,,維修工上門(mén)為小劉免費(fèi)換了一塊新的燃?xì)獗怼?/p>
化先生介紹,租客房間的表是儲(chǔ)值式的,,買(mǎi)50方,,用完就會(huì)停,,現(xiàn)在表出現(xiàn)問(wèn)題,自己不知情,,他認(rèn)為自己不應(yīng)該負(fù)責(zé);他還提出,,燃?xì)夤久磕甓紩?huì)上門(mén)檢測(cè),怎么會(huì)不知道表出現(xiàn)問(wèn)題?對(duì)此表示不解,,化先生遂向河南新聞名專(zhuān)欄“記者陪你去辦事兒”(微信號(hào):hnsbpb)反映情況,。
【燃?xì)夤尽?/strong>
燃?xì)獗砜赡艹霈F(xiàn)故障
但用了氣必須補(bǔ)繳錢(qián)
鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤救f(wàn)通路客服中心韓姓負(fù)責(zé)人介紹,化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象,,可能是因?yàn)殡娮涌刂破鞒霈F(xiàn)故障,。
韓姓工作人員說(shuō),他們也認(rèn)定化先生非主觀(guān)惡意使用燃?xì)?,因此給予免費(fèi)換表,,但是,之前用超的氣,,必須補(bǔ)繳費(fèi)用,,鑒于出現(xiàn)用氣糾紛,“氣已經(jīng)停了”,。