中國(guó)銀聯(lián)在其官網(wǎng)表示,目前支持“小額免密免簽”功能的商戶數(shù)量超過數(shù)萬品牌的百萬家門店,所有支持“小額免密免簽”的商戶均經(jīng)過嚴(yán)格篩選,。中國(guó)銀聯(lián)同時(shí)還聯(lián)合包括各商業(yè)銀行在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu),建立了規(guī)范的商戶日常交易監(jiān)測(cè)機(jī)制,,確保用卡環(huán)境安全可靠。
但一些支持“小額免密免簽”服務(wù)的商家表示,日常經(jīng)營(yíng)中,如果有顧客拿借記卡或信用卡來結(jié)賬,,幾乎不會(huì)去核實(shí)持卡人身份,。在消費(fèi)金額符合“閃付”標(biāo)準(zhǔn)的情況下,,因?yàn)闊o需顧客輸入密碼,商家也會(huì)直接使用此功能而不會(huì)提前征求顧客意見,。
專家:默認(rèn)開通侵害用戶知情權(quán)
針對(duì)以上情況,,有法律界專家表示,現(xiàn)如今支付方式日趨多元化,,“小額免密免簽”功能固然在一定程度上可以起到簡(jiǎn)化交易流程,、便捷交易的作用,但默認(rèn)開通此項(xiàng)功能卻未曾及時(shí)提示開卡者,,侵犯了持卡人的知情權(quán)和自主選擇權(quán),。
北京市同創(chuàng)律師事務(wù)所合伙人律師王殿明表示,客戶在辦理借記卡和信用卡時(shí)與銀行屬于一種特殊的服務(wù)合同關(guān)系,,銀行有義務(wù)告知客戶其能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目,,只有在客戶同意即雙方達(dá)成一致協(xié)議的情況下方能為客戶開通相對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
王殿明認(rèn)為,,根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,,在接受服務(wù)過程中客戶享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)??蛻魧?duì)“小額免密免簽”功能享有知情權(quán),,自己可在充分考慮安全性情況下,做出選擇或不選擇的表示,,銀行無權(quán)在客戶不知情的情況下開通該項(xiàng)服務(wù),。如若默認(rèn)開通則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。