電梯運維成本增加就能另行收費？

大連世貿大廈物業(yè)稱，“快遞小哥讓電梯擁堵不堪,，故障頻發(fā),，鋼絲繩都已換了兩根，換一根花費9萬元,?！钡爝f小哥辯稱，如果他們不上樓而是讓客戶下樓自取,，電梯負擔會更重,，他們是在“替”業(yè)主使用電梯，如果需要支付電梯費,，應該由業(yè)主來出,。岳業(yè)鵬對快遞小哥的理由表示認可，“物業(yè)有權要求業(yè)主承擔相應物業(yè)費,，但無權要求物業(yè)服務合同以外的第三人支付費用,。”

作為履行運營維護義務的物業(yè)公司,，收費彌補成本似乎無可厚非,，根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》(下稱《辦法》)，如果物業(yè)根據(jù)與業(yè)主的協(xié)商提供了相應服務,，就可以收取電梯運營維護的相關費用,。不過，中國人民大學教授,、商法研究所所長劉俊海指出,，“根據(jù)《辦法》第2條(物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護、管理,，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,，向業(yè)主所收取的費用)，業(yè)主所交的物業(yè)費原本就已經包含了電梯的日常運營維護成本,，再另行收取電梯費有重復收費之嫌,。”

此外,，該大廈的電梯如果需要大修,，此時增加的成本也不能攤入業(yè)主物業(yè)費。岳業(yè)鵬解釋說,，因為《辦法》第11條規(guī)定,，物業(yè)共用部位,、共用設施設備的大修、中修和更新,、改造費用,，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本,。因此,，無論是對業(yè)主還是快遞小哥，另收電梯費無異于“進門費”,，于法無據(jù),。

最后一百米怎么送？

記者了解到,，《快遞暫行條例》要求應將快遞投放到約定的收件地址和收件人,，并告知收件人或者代收人當面驗收。很多收件人要求快遞小哥送到樓上,，如果只送到樓下,，快遞小哥很可能被投訴。在可能被投訴,、自掏腰包交電梯費的兩難情況下,，快遞小哥大多愿意自掏腰包，因此電梯費并不能降低快遞小哥坐電梯的次數(shù),?！凹词箍爝f小哥不愿掏錢，讓收件人下樓自取,，那么需要坐電梯的人更多,，反而加重電梯使用的緊張?！痹罉I(yè)鵬表示,，單純的收費并不能解決問題。